Tonerflecken und Tonerspritzer erscheinen

Gehen Sie bei der Problembehebung in der folgenden Reihenfolge vor:

Schritt 1: Überprüfen des Papiers

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, ob das Papier im Gerät verwendbar ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf durch geeignetes Papier.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Schritt 2: Überprüfen der Tonerpatronen

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in den Tonerpatronen.

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in den Tonerpatronen, und ersetzen Sie die Tonerpatronen bei Bedarf.
Überprüfen der verbleibenden Menge an Verbrauchsmaterial
Ersetzen der Tonerpatrone

* Je nach Betriebszustand des Geräts kann die tatsächlich verbleibende Tonermenge geringer sein als angegeben oder die Teile können abgenutzt sein. Wenn der Zustand auch nach dem Austausch der Tonerpatrone, die eine geringe Tonermenge aufweist, fortbesteht, wird empfohlen, auch die anderen Tonerpatronen auszutauschen.

Schritt 3: Überprüfen der Originale

Kopieren Sie ein Original mit einem farbigen oder fleckigen Hintergrund oder ein Original, bei dem Text oder Bilder auf der Rückseite durchscheinen?

Eine Anpassung der Dichte des Hintergrunds kann das Problem lösen.

Bildschirm [Startseite] auf dem Bedienfeld

[Kopie]

[Dichte]

[Hintergrunddichte justieren]

[Justieren (Manuell)]

passen Sie die Dichte des Hintergrunds an.

* Drücken Sie [Dichte nach Farbe], um die Dichte des Hintergrunds nach Farbe anzupassen.
* Je nach Farbe des Originals können auch andere Teile als der Hintergrund betroffen sein.

Schritt 4: Überprüfen des Wartungszustands

Haben Sie die Fixiereinheit gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn die Fixiereinheit verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall die Fixiereinheit. Reinigen der Fixiereinheit

Haben Sie das Transferband gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn das Transferband verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall das Transferband. Reinigen des Transferbands