Si une erreur est affichée dans l’état de la demande de délivrance de certificat
Si aucun certificat n’est délivré, une erreur s’affiche dans l’état de la demande de délivrance du certificat. Sélectionnez le message dans la liste ci-dessous, et vérifiez comment résoudre le problème.
Erreur de communication (ERREUR SCEP- Aucun certificat identifié correspondant aux critères fournis)
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Si le problème persiste même après avoir essayé les méthodes de dépannage, contactez l’administrateur du serveur SCEP. |
Erreur de limite d'enregistrement de clés et de certificats
Le nombre maximal de clés et de certificats pouvant être enregistrés sur l’appareil a été atteint.
Supprimez les clés et les certificats non utilisés.
Supprimez les clés et les certificats non utilisés.
Erreur de communication (ERREUR SCEP- Info échec 0 : algorithme non reconnu ou non pris en charge)
L’algorithme du certificat est inconnu ou n’est pas pris en charge.
Définissez correctement les champs [Algorithme de signature] et [Longueur de la clé (bit)] de la demande de délivrance de certificat.
Erreur de communication (ERREUR SCEP- Info échec 1 : échec de vérification de l'intégrité du message CMS)
La vérification de l’intégrité du certificat (vérification de la signature du message CMS) a échoué.
Demandez à nouveau la délivrance d’un certificat.
Erreur de communication (ERREUR SCEP- Info échec 2 : transaction interdite ou non prise en charge)
La communication avec le serveur SCEP n’est pas autorisée ou prise en charge.
Définissez correctement les paramètres de communication du serveur SCEP.
Erreur de communication (ERREUR SCEP- Info échec 3 : différence excessive entre l'heure de signature CMS et l'heure système)
L’heure de l’attribut signingTime dans l’attribut authentifié du CMS (PKCS#7) ne correspond pas à l’heure du serveur SCEP.
Vérifiez les paramètres de la date et de l’heure sur l’appareil.
Si les paramètres ne sont pas corrects, réglez le fuseau horaire, puis la date et l’heure actuelles.
Demandez à nouveau la délivrance du certificat.
Demandez à nouveau la délivrance du certificat.
Erreur de communication (ERREUR SCEP- Aucun certificat identifié correspondant aux critères fournis)
Impossible d’identifier si le certificat correspond à la norme.
Contactez l’administrateur du serveur SCEP.
Erreur de communication (ERREUR TCP)
La connexion au serveur SCEP a échoué ou a été interrompue.
Définissez correctement les paramètres de communication du serveur SCEP.
Erreur de communication (ERREUR HTTP <code d’état HTTP>)
Une erreur HTTP s’est produite.
Définissez correctement les paramètres de communication du serveur SCEP.
Différé
Le serveur SCEP a renvoyé un état différé.
Patientez un instant, et demandez la délivrance d’un certificat.