NETEYE

NETEYE（ネットアイ）は、お客様のデバイスを常に見守り、快適な稼動環境を提供するレーザービームプリンター／スモールオフィス向け複合機の法人向け総合サービスです。万が一故障が起きた際も、オペレーターが電話にて状況確認／復旧サポートし、デバイスの稼動停止時間を最小限に抑えます。

サービス内容

消耗品*1の交換タイミングが近づくと自動的にお客さま先へ交換用の消耗品を配送。配送と同時に使用済み容器も回収

*1 レーザービームプリンター：トナーカートリッジ、ドラムカートリッジ、回収トナーボックス
スモールオフィス向け複合機：トナーカートリッジ、回収トナーボックス

カートリッジの残量を検知し、弊社通販サイトをメールでご案内。ご案内メールに記載のURL からカートリッジを手軽に発注可能

機器の使用状況を専用Web サイトで閲覧／集計が可能

異常時には状況確認のご連絡をし、復旧サポート。必要に応じてサービス担当者も手配


詳細については、サービスサイトを参照してください。 https://canon.jp/neteye

カスタマープレミアサイトからお申し込みください。
https://canon.jp/biz-regists

ご利用にはサービスを提供するサーバーと本機が通信できるようにする必要があります。なお、通信の確認操作はお申し込み前に実施していただいても構いません。
NETEYEの準備をする


ご利用には担当サービスによる設定が必要になります。詳しくは担当の営業にお問い合わせください。