本機で使用できる用紙を確認し、適切な用紙に交換します。
使用可能な用紙
用紙のセット方法
プリント結果に残像が現れる
以下の順に確認して、トラブルを解消します。
Step 1：用紙とトナーカートリッジを確認する
適切な用紙を使用していますか？
トナーカートリッジが寿命に近づいていませんか？
トナーカートリッジ内部の部品が劣化している可能性があります。この症状が見られる場合は、トナーカートリッジの残量やメッセージの表示にかかわらず、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。トナーカートリッジの交換方法
Step 2：残像の状態を確認する
すじ状の残像が現れますか？
該当する場合は、［残像補正］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面  ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［残像補正］［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリント速度が遅くなることがあります。
Step 3：本機のメンテナンス状況を確認する
定着器を清掃していますか？
定着器が汚れていると、この症状が見られることがあります。その場合は、定着器を清掃します。定着器を清掃する
Step 4：特殊処理の設定を確認する
［定着改善モード］を有効にしていますか？
該当する場合は、［定着改善モード］を［OFF］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［定着改善モード］［OFF］ |