本機で使用できる用紙を確認し、適切な用紙に交換します。
使用可能な用紙
用紙のセット方法
部分的に白く抜ける
以下の順に確認して、トラブルを解消します。
Step 1：用紙を確認する
適切な用紙を使用していますか？
用紙は湿気を含んでいますか？
Step 2：トナーカートリッジを確認する
トナーカートリッジの残量を確認します
※本機の使用状況によっては、実際の残量が表示よりも少なかったり、部品が劣化していたりすることがあります。表示残量が少ないトナーカートリッジを交換しても、この症状が見られる場合は、その他のトナーカートリッジも交換することをおすすめします。
Step 3：白抜けの状態を確認する
用紙の先端が白抜けしますか？
薄い紙にプリントすると、この症状が見られることがあります。その場合は、［白抜け補正］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面  ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［白抜け補正］［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリントがかすれることがあります。
Step 4：本機の使用環境を確認する
急激な温度変化がある環境に、本機を設置していますか？
急激な温度変化がある環境では、結露が発生して、画像や文字が薄くなったりにじんだりすることがあります。その場合は、［本体内結露除去モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［メンテナンス］［本体内結露除去モード］［ON］ |
※結露除去中は正しくプリントされずに白紙が出力されることがあるため、［ON］に設定した場合は、プリントを制限するかどうかを設定できます。
※［ON］に設定した場合、持続的に結露除去するためには、常に本機の電源を入れておく必要があります。オートシャットダウンの設定は無効になります。
※［ON］に設定した場合、持続的に結露除去するためには、常に本機の電源を入れておく必要があります。オートシャットダウンの設定は無効になります。
用紙の種類や使用環境によって、プリントのトナーがはがれることがありますか？
該当する場合は、［定着改善モード］を［モード1］に設定すると、症状が改善されることがあります。それでも改善されない場合は、［モード2］に設定します。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［定着改善モード］［モード1］または［モード2］ |
※この設定を有効にすると、プリントされない部分に残像が現れることがあります。
湿度が低い環境で使用していますか？
該当する場合は、［低湿度モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［低湿度モード］［ON］ |
※［ON］に設定すると、湿度が高い環境では、濃度が薄くなったりムラが発生したりすることがあります。