Virhekoodi tulee näkyviin
Jos tulostusta ei voi suorittaa, I-faksia ei voi vastaanottaa tai tapahtuu muu virhe, työlokissa näytetään virhekoodi (kolminumeroinen luku, jonka alussa on "#").
Valitse virhekoodi alla olevasta luettelosta ja tarkista, miten ongelman vianmääritys suoritetaan.
|
Jos ongelma ei poistu vianmääritysmenetelmien kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan. Jos ongelma ei poistu |
#037
Tulostusta ei voitu suorittaa tiedoston koon takia.
Pienennä tiedoston kokoa tai jaa tiedosto osiin.
Tee tiedostosta pienempi optimoimalla se tai jaa se osiin ja tulosta se sitten.
#099
Työ peruutettiin.
Tämä ei ole merkki toimintahäiriöstä. Suorita toimenpide tarvittaessa uudelleen.
Tämä ei ole merkki toimintahäiriöstä. Suorita toimenpide tarvittaessa uudelleen.
#408
USB-muistilaite on ehkä irrotettu tai se on alustettu tiedostojärjestelmällä, jota ei tueta.
Onko USB-muistilaite irrotettu?
Tarkista USB-muistilaitteen suunta ja aseta se oikein laitteeseen. USB-muistilaitteen asettaminen ja poistaminen
Onko USB-muistilaite alustettu tuetulla tiedostojärjestelmällä?
USB-muistilaitetta, jossa on FAT16- tai FAT32-tiedostojärjestelmä, voidaan käyttää.
#701
Todennusta ei voitu suorittaa, koska osastotunnus tai PIN-koodi on syötetty väärin. Vaihtoehtoisesti käyttäjä yritti suorittaa toimenpiteen, jota on rajoitettu osastotunnusten hallinnalla, ilman osastotunnuksen syöttämistä.
Syötä oikea osastotunnus ja PIN-koodi.
Jos olet kadottanut osastotunnuksen tai PIN-koodin, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan.
Jos haluat peruuttaa rajoituksen, muuta [Osastotunnusten hallinta] -asetusta.
Kirjaudu etäkäyttöliittymään järjestelmänvalvojan tilassa  [Asetukset/Tallennus] [Käyttäjähallinta] [Osastotunnusten hallinta] [Muokkaa] valitse [Salli tulostustyöt, joiden tunnus on tuntematon] -valintaruutu [OK] |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja muuta sitten asetusta valitsemalla [Hallinta-asetukset]. [Osastotunnusten hallinta]
#752
POP3-palvelimen nimeä ei ole määritetty oikein, tai laitetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.
Määritä POP3-palvelimen nimi oikein.
Tarkista verkon tilan ja asetukset.
Jos laitetta ei ole yhdistetty verkkoon, määritä verkkoasetukset uudelleen.
Verkon tilan ja asetusten tarkistaminen
Verkkoasetukset
Verkon tilan ja asetusten tarkistaminen
Verkkoasetukset
#753
Laite ei voinut muodostaa yhteyttä verkkoon irronneen Ethernet-kaapelin takia.
Tarkista, että Ethernet-kaapeli on kytketty oikein.
#766
Varmenne on vanhentunut.
Uusi varmenne tai käytä voimassa olevaa varmennetta.
Ovatko laitteen päivämäärä ja kellonaika oikein?
Tarkista päivämäärän ja kellonajan asetukset. Jos asetukset eivät ole oikein, aseta aikavyöhyke ja aseta sitten kuluva päivämäärä ja kellonaika. Päivämäärän ja kellonajan asettaminen
#802
POP3-palvelimen nimeä ei ole asetettu oikein.
Aseta POP3-palvelimen nimi oikein, kun vastaanotetaan I-faksi.
#810
Laite ei voi muodostaa yhteyttä POP3-palvelimeen, tai POP3-palvelimen tietoja ei ole asetettu oikein.
Tarkista verkon tilan ja asetukset.
Jos laitetta ei ole yhdistetty verkkoon, määritä verkkoasetukset uudelleen.
Verkon tilan ja asetusten tarkistaminen
Verkkoasetukset
Verkon tilan ja asetusten tarkistaminen
Verkkoasetukset
Aseta POP3-palvelimen tiedot oikein.
Tarkista POP3-palvelimen tila.
Tarkista, että POP3-palvelin toimii oikein verkossa. Kysy lisätietoja POP3-palvelimen tilasta palveluntarjoajalta.
#816
Osastolle tulostettavien sivujen enimmäismäärä on saavutettu.
Tarkista käyttö ja nollaa laskuri.
#818
Vastaanotettu data on muodossa, jota ei voi tulostaa.
Pyydä lähettäjää muuttamaan tiedostomuoto ja lähettämään tiedosto uudelleen.
Pyydä lähettäjää muuttamaan tiedostomuoto ja lähettämään tiedosto uudelleen.
#819
Vastaanotetun datan MIME-tiedot ovat virheelliset, eikä sitä voi käsitellä.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
#820
Vastaanotetun data BASE64- tai uuencode-tiedot ovat virheelliset, eikä niitä voi käsitellä.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
#821
Vastaanotetussa datassa on TIFF-analyysivirhe, eikä sitä voi käsitellä.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
#822
Tiedostomuotoa ei tueta, eikä tulostusta voi suorittaa.
Tallenna käyttämällä tuettua tiedostomuotoa.
USB-muistilaitteista voidaan tulostaa seuraavia tiedostomuotoja:
JPEG (DCF, Exif2.21 tai vanhempi, JFIF)
TIFF (JPEG, MH, MR, MMR-pakkaus)
PDF
#827
Vastaanotettu data sisältää MIME-tietoja, joita ei tueta, eikä sitä voi käsitellä.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan asetukset ja lähettämään data uudelleen.
#829
Vastaanotettu data ylittää enimmäiskoon, joka laitteella voidaan vastaanottaa.
Pyydä lähettäjää tarkistamaan data ja lähettämään se uudelleen.
Jos vastaanotetaan I-faksia
Laite ei voi vastaanottaa sähköpostia, jonka koko on yli 24 Mt. Pyydä vastaanottajaa pienentämään sähköposti enintään 24 Mt:n kokoiseksi ja lähettämään se uudelleen.
#852
Laitteen virta katkesi jostain syystä.
Varmista, että virtapistoke on kytketty kunnolla pistorasiaan.
Varmista, että virtapistoke on kytketty kunnolla pistorasiaan.
#853
Tulostus tai turvatulostus epäonnistui jostain syystä.
Jos toimenpide peruutettiin, kun tulostusdataa lähetettiin tietokoneesta laitteeseen, yritä tulostaa uudelleen.
Muussa tapauksessa tarkista seuraavat asiat:
Jos toimenpide peruutettiin, kun tulostusdataa lähetettiin tietokoneesta laitteeseen, yritä tulostaa uudelleen.
Muussa tapauksessa tarkista seuraavat asiat:
Tulostetaanko suurta työtä?
Datan volyymi on saattanut ylittää laitteen käsittelykapasiteetin. Vähennä tulostettavien sivujen määrää tai tulosta, kun tulostettavaa tai tulostusta odottavaa dataa ei ole.
Onko tulostettava data vioittunut?
Jos data on vioittunut tai muuten vaurioitunut, korjaa dataa.
Yritetäänkö tulostaa PDF-tiedostoa USB-muistilaitteesta?
Jos tulostetaan salasanalla suojattua PDF-tiedostoa, syötä salasana ennen tulostamista.
Käyttöpaneelin [Koti]-näyttö [Muistiväline- tulostus] valitse tulostettava tiedosto [Käytä] [Aseta PDF-tiedot] [Asiakirjan avaussalasana] syötä salasana [Käytä] |
Yritetäänkö tulostaa turvatulostuksen kanssa?
Laite on saatettu määrittää olemaan käyttämättä turvatulostustoimintoa. Kokeile jompaakumpaa seuraavista menetelmistä:
Ota turvatulostus käyttöön.
Laite on käynnistettävä uudelleen, jotta asetukset otetaan käyttöön.
Kirjaudu etäkäyttöliittymään järjestelmänvalvojan tilassa [Asetukset/Tallennus] [Turvatulostuksen asetukset] [Muokkaa] valitse [Turvatulostus]-valintaruutu [OK] käynnistä laite uudelleen |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja määritä sitten asetukset valitsemalla [Toimintoasetukset]. [Turvatulostus]
Tulosta käyttämättä turvatulostustoimintoa.
Jätettiinkö turvatulostusdata hetkeksi?
Jos turvatulostusdataa ei tulosteta tietyn ajan kuluessa, data poistetaan muistista automaattisesti. Jos tallennusaika kuluu ja data poistetaan automaattisesti, yritä tulostaa turvatulostustoiminnolla uudelleen.
* Tallennusaikaa (aikaa ennen datan poistamista) voidaan muuttaa. PIN-koodilla suojatun tulostusdatan (suojattu data) säilytysajan
#861
Käytetään tulostinajuria, jota ei tueta, tai data, jota yritetään tulostaa, on vioittunut.
Käytä laitteen tulostinajuria ja yritä tulostaa uudelleen.
Onko tulostettava data vioittunut?
Jos data on vioittunut tai muuten vaurioitunut, korjaa dataa.
#863
Tapahtui virhe, joka estää tulostuksen.
Käynnistä laite uudelleen ja tulosta data sitten uudelleen.
#934
Poista keskeytetyt työt automaattisesti -toiminto poisti työn.
Ratkaise virhe, joka aiheutti työn keskeyttämisen.
Ratkaise virhe ja yritä tulostaa uudelleen.
* Poista Poista keskeytetyt työt automaattisesti -toiminto käytöstä tai muuta aikaa ennen datan automaattista poistamista. [Poista keskeytetyt työt autom.]
#995
Odottavan työn vastaanotto peruutettiin.
Yritä vastaanottaa uudelleen tarpeen mukaan.
Yritä vastaanottaa uudelleen tarpeen mukaan.