Появляются пятна тонера
Устраните неполадку, выполнив проверки в следующем порядке:
Шаг 1. Проверка бумаги
Используется ли подходящая бумага?
Проверьте, пригодна ли для использования бумага в аппарате, и замените ее подходящей бумагой, если требуется.
Поддерживаемая бумагаЗагрузка бумагиШаг 2. Проверка картриджей с тонером
Проверьте оставшееся количество тонера в картриджах.
Проверьте, сколько осталось тонера в картриджах. При необходимости замените картриджи.
Проверка оставшегося количества расходных материаловЗамена картриджей с тонером* В зависимости от использования аппарата фактическое оставшееся количество тонера может быть ниже отображаемого или какие-либо детали могут быть изношены. Если состояние сохраняется даже после замены картриджа с тонером, в котором, как указано, осталось мало тонера, рекомендуется заменить и другие картриджи с тонером.
Шаг 3. Проверка состояния обслуживания
Выполнена ли чистка блока закрепления?
Эти симптомы могут проявляться, когда блок закрепления загрязнен. В этом случае выполните чистку блока закрепления.
Чистка блока закрепленияВыполнена ли чистка ленты переноса?
Эти симптомы могут проявляться, когда лента переноса загрязнена. В этом случае выполните чистку ленты переноса.
Чистка ленты переноса