Εμφανίζεται ένα μήνυμα
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε το μήνυμα από την παρακάτω λίστα και δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
|
|
Εάν το πρόβλημα παραμένει, ακόμα και αφού δοκιμάσετε τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία. Εάν το πρόβλημα παραμένει
|
Απαγόρευση εκτύπωσης Άσπρου & Μαύρου. Διατίθεται μόνο η έγχρωμη εκτύπωση.
Η ασπρόμαυρη εκτύπωση δεν επιτρέπεται λόγω της Διαχείρισης μέσω κωδικών τμημάτων.
Συνδεθείτε με έναν κωδικό τμήματος που δεν περιορίζει την ασπρόμαυρη εκτύπωση.
Για τον κωδικό τμήματος και το PIN, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.
Για να ακυρώσετε τον περιορισμό, αλλάξτε τη ρύθμιση [Restrict Functions] του κωδικού τμήματος.
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) σε κατάσταση υπεύθυνου συστήματος  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  επιλέξτε τον κωδικό τμήματος προς επεξεργασία  καταργήστε την επιλογή από το πλαίσιο ελέγχου [Restrict Black & White Print]  [OK]
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις διαχείρισης], για να αλλάξετε τη ρύθμιση.
[Διαχ κωδ τμημάτων]
Αδυναμία ανάλυσης του πιστοποιητικού του διακομιστή πιστοποίησης.
Ίσως να μην είναι σωστό το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας ή ίσως η μορφή του να μην υποστηρίζεται από τη συσκευή.
Ελέγξτε το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας και αλλάξτε τη ρύθμιση, όπως απαιτείται.
Αδυναμία εύρεσης του σημείου πρόσβασης.
Παρουσιάστηκε σφάλμα που εμποδίζει τη συσκευή να εντοπίσει τον δρομολογητή ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης).
Έχει διαμορφωθεί σωστά ο τύπος της σύνδεσης;
Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσης (WPS) με τη μέθοδο που υποστηρίζει ο δρομολογητής ασύρματου LAN.
Σύνδεση σε ασύρματο LAN με χρήση του κουμπιού του δρομολογητή (κατάσταση χρήσης πλήκτρων)
Η σύνδεση ολοκληρώθηκε στο καθορισμένο χρονικό διάστημα;
Όταν η σύνδεση γίνεται με το πάτημα ενός κουμπιού στον δρομολογητή ασύρματου LAN, ορίστε τον τύπο σύνδεσης στον πίνακα λειτουργίας της συσκευής και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί στον δρομολογητή ασύρματου LAN εντός ενός ή δύο λεπτών.
Σύνδεση σε ασύρματο LAN με χρήση του κουμπιού του δρομολογητή (κατάσταση χρήσης πλήκτρων)
Έχουν διαμορφωθεί σωστά το SSID και το κλειδί δικτύου;
Όταν εισάγετε μη αυτόματα τις πληροφορίες του δρομολογητή ασύρματου LAN, ελέγξτε το SSID και το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου LAN και διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις στη συσκευή.
Σύνδεση σε ασύρματο LAN με ρύθμιση λεπτομερειών (μέθοδος μη αυτόματης ρύθμισης)
Η συσκευή και ο δρομολογητής ασύρματου LAN βρίσκονται στον κατάλληλο χώρο;
Η συσκευή και ο δρομολογητής ασύρματου LAN θα πρέπει να εγκατασταθούν σε έναν χώρο χωρίς τοίχους ή άλλα εμπόδια ανάμεσα στις συσκευές και σε απόσταση μέχρι 50 m.
Μην τα εγκαθιστάτε κοντά σε φούρνο μικροκυμάτων, σε ψηφιακό ασύρματο τηλέφωνο ή σε άλλη συσκευή που παράγει ραδιοκύματα.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δρομολογητή ασύρματου LAN.
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του δρομολογητή ασύρματου LAN ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση. Ενδεχομένως να έχει τοποθετηθεί κασέτα που δεν είναι Canon ή γνήσια.
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση λόγω της χρήσης μιας κασέτας γραφίτη, της οποίας η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι εγγυημένη.
Αντικαταστήστε με νέα κασέτα γραφίτη.
Για βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης, συνιστάται η χρήση γνήσιων κασετών γραφίτη της Canon.
Λίστα αναλωσίμων
Αδυναμία εκτύπ δεδομέν ΛΨ.
Για κάποιον λόγο, δεν είναι δυνατή η εκτύπωση των δεδομένων που έχουν ληφθεί.
Η αιτία και η λύση εμφανίζονται στον πίνακα λειτουργίας;
Εάν ναι, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Είναι ανοιχτό το εμπρός κάλυμμα, το πίσω κάλυμμα ή το κάλυμμα τροφοδότη της συσκευής;
Κλείστε τα καλύμματα, αν είναι ανοιχτά.
Έχει τοποθετηθεί χαρτί;
Τοποθετήστε χαρτί, αν δεν έχει τοποθετηθεί.
Τοποθέτηση χαρτιού
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού;
Εάν ναι, αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί.
Εμπλοκές χαρτιού
Έχουν φτάσει οι κασέτες γραφίτη στο τέλος της διάρκειας ζωής τους;
Ελέγξτε την ποσότητα γραφίτη που απομένει στις κασέτες γραφίτη και αντικαταστήστε τις κασέτες γραφίτη, κατά περίπτωση.
Έλεγχος υπολειπόμενης ποσότητας αναλώσιμωνΑντικατάσταση κασετών γραφίτη
Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση της εικόνας.
Στην εκτύπωση από μέσα μνήμης, επιλέξατε μια εικόνα της οποίας η προεπισκόπηση δεν μπορεί να εμφανιστεί.
Έχει αρκετή ελεύθερη μνήμη η συσκευή;
Εάν η συσκευή δεν έχει αρκετή ελεύθερη μνήμη, δεν μπορούν να εμφανιστούν προεπισκοπήσεις των εικόνων JPEG και TIFF.
Σφάλμα επικοινωνίας κασέτας. Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση. Έχει τοποθετηθεί κασέτα που δεν είναι Canon ή γνήσια.
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση λόγω εσφαλμένης τοποθέτησης της κασέτας γραφίτη, λόγω κατεστραμμένης κασέτας γραφίτη ή λόγω της χρήσης μιας κασέτας γραφίτη, της οποίας η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι εγγυημένη.
Τοποθετήστε ξανά τις κασέτες γραφίτη ή αντικαταστήστε τις με νέες.
Για βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης, συνιστάται η χρήση γνήσιων κασετών γραφίτη της Canon.
Λίστα αναλωσίμων
Εάν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επανειλημμένη επανατοποθέτηση των κασετών γραφίτη, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία.
Εάν το πρόβλημα παραμένει
Σφάλμα Επικοινωνίας Κασέτας Τα προβλήματα που προκύπτουν από τη χρήση κασετών εκτός Canon δεν καλύπτονται από την εγγύηση.
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση λόγω εσφαλμένης εγκατάστασης των κασετών γραφίτη, λόγω κατεστραμμένης κασέτας γραφίτη ή λόγω της χρήσης μιας κασέτας γραφίτη που δεν είναι Canon, με αποτέλεσμα να παρουσιαστεί σφάλμα επικοινωνίας.
Τοποθετήστε εκ νέου τις κασέτες γραφίτη.
Για βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης, συνιστάται η χρήση γνήσιων κασετών γραφίτη της Canon.
Λίστα αναλωσίμων
Εάν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επανειλημμένη επανατοποθέτηση των κασετών γραφίτη, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία.
Εάν το πρόβλημα παραμένει
Αλλάξτε το συνθηματικό πιστοποίησης.
Ο κωδικός πρόσβασης έχει λήξει.
Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας.
Η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί στη συσκευή δεν ταιριάζει με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί στον διακομιστή RADIUS.
Ελέγξτε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί στον διακομιστή RADIUS και ορίστε την σωστά.
Απαγόρευση έγχρωμης εκτύπωσης. Διατίθεται μόνο εκτύπωση Άσπρου & Μαύρου.
Η έγχρωμη εκτύπωση δεν επιτρέπεται λόγω της Διαχείρισης μέσω κωδικών τμημάτων.
Συνδεθείτε με έναν κωδικό τμήματος που δεν περιορίζει την έγχρωμη εκτύπωση.
Για τον κωδικό τμήματος και το PIN, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.
Για να ακυρώσετε τον περιορισμό, αλλάξτε τη ρύθμιση [Restrict Functions] του κωδικού τμήματος.
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) σε κατάσταση υπεύθυνου συστήματος  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  επιλέξτε τον κωδικό τμήματος προς επεξεργασία  καταργήστε την επιλογή από το πλαίσιο ελέγχου [Restrict Color Print]  [OK]
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις διαχείρισης], για να αλλάξετε τη ρύθμιση.
[Διαχ κωδ τμημάτων]
Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση.
Παρουσιάστηκε σφάλμα που εμποδίζει τη συσκευή να δημιουργήσει άμεση σύνδεση.
Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά.
Εάν και πάλι δεν είναι δυνατή η δημιουργία σύνδεσης, επανεκκινήστε τη συσκευή.
Ορίστε τη διεύθυνση IP για σύνδεση σε τιμή διαφορετική από «192.168.22.xx».
Η συσκευή πρέπει να επανεκκινηθεί για να εφαρμοστούν οι ρυθμίσεις.
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) σε κατάσταση υπεύθυνου συστήματος  [Settings/Registration]  [Network Settings]  [Direct Connection Settings]  [Edit]  στην περιοχή [IP Address for Direct Connection], εισαγάγετε τη διεύθυνση IP  [OK]  επανεκκινήστε τη συσκευή
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Προτιμήσεις], για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις.
[Ρυθμίσεις Άμεσης Σύνδεσης]
Έχει διαμορφωθεί σωστά η μάσκα υποδικτύου;
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της μάσκας υποδικτύου IPv4. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις, αν δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά. Για λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου.
Προβολή της διεύθυνσης IP που έχει οριστεί στη συσκευήΚαθορισμός διευθύνσεων IPv4
Αδυναμία σύνδεσης. Ελέγξτε το κλειδί κρυπτογ.
Το κλειδί δικτύου (κλειδί κρυπτογράφησης) για τον δρομολογητή ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) δεν έχει διαμορφωθεί σωστά, εμποδίζοντας τη σύνδεση.
Ορίστε ξανά το κλειδί δικτύου.
Ελέγξτε το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου LAN και διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις στη συσκευή.
Σύνδεση σε ασύρματο τοπικό δίκτυο
Αδυναμία σύνδεσης. Έχει καλυφθεί ο μέγιστος αριθμός συσκευών με δυνατότητα σύνδεσης στο σημείο πρόσβασης.
Ο μέγιστος αριθμός συσκευών που μπορούν να συνδεθούν στον δρομολογητής ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) έχει συμπληρωθεί, αποτρέποντας τη σύνδεση.
Μειώστε τον αριθμό των συσκευών (πελατών) που είναι συνδεδεμένες στον δρομολογητή ασύρματου LAN.
Για τον μέγιστο αριθμό συνδέσεων, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή ασύρματου LAN ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση μέσω Εύκολης σύνδεσης μέσω Η/Υ. Θα γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
Παρουσιάστηκε σφάλμα που δεν επιτρέπει τη σύνδεση της συσκευής σε λειτουργία σημείου πρόσβασης. Ή, παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την έναρξη της ρύθμισης χωρίς καλώδιο.
Επανεκκινήστε τη συσκευή και ξεκινήστε και πάλι τη λειτουργία ρύθμισης χωρίς καλώδιο.
Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή.
Οθόνη [Αρχική] στον πίνακα λειτουργίας  [Μενού]  [Προτιμήσεις]  [Δίκτυο]  [Εύκολη σύνδεση μέσω PC]  [Ναι]  ξεκινήστε τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή
|
Αδυναμία σύνδεσης μέσω του ασύρματου LAN. Γυρίστε τον κύριο διακόπτη στη θέση OFF και ON και κατόπιν διαμορφώστε τις ρυθμίσεις ξανά.
Παρουσιάστηκε σφάλμα που δεν επιτρέπει τη σύνδεση της συσκευής σε ασύρματο LAN.
Επανεκκινήστε τη συσκευή και διαμορφώστε ξανά τη σύνδεση με το ασύρματο LAN.
Η συσκευή και ο δρομολογητής ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) βρίσκονται στον κατάλληλο χώρο;
Η συσκευή και ο δρομολογητής ασύρματου LAN θα πρέπει να εγκατασταθούν σε έναν χώρο χωρίς τοίχους ή άλλα εμπόδια ανάμεσα στις συσκευές και σε απόσταση μέχρι 50 m.
Μην τα εγκαθιστάτε κοντά σε φούρνο μικροκυμάτων, σε ψηφιακό ασύρματο τηλέφωνο ή σε άλλη συσκευή που παράγει ραδιοκύματα.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του δρομολογητή ασύρματου LAN.
Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών του δρομολογητή ασύρματου LAN ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Αδυναμία σύνδεσης μέσω WPS. Περιμένετε λίγο και κατόπιν διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις.
Παρουσιάστηκε σφάλμα που εμποδίζει τη συσκευή να δημιουργήσει σύνδεση WPS.
Περιμένετε λίγο και κατόπιν διαμορφώστε ξανά τις ρυθμίσεις.
Εάν και πάλι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση WPS, ελέγξτε αν ο δρομολογητής ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) υποστηρίζει WPS.
Εάν υποστηρίζει WPS
Ελέγξτε αν συσκευή και ο δρομολογητής ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) έχουν τοποθετηθεί στον κατάλληλο χώρο.
Η συσκευή και ο δρομολογητής ασύρματου LAN θα πρέπει να εγκατασταθούν σε έναν χώρο χωρίς τοίχους ή άλλα εμπόδια ανάμεσα στις συσκευές και σε απόσταση μέχρι 50 m.
Μην τα εγκαθιστάτε κοντά σε φούρνο μικροκυμάτων, σε ψηφιακό ασύρματο τηλέφωνο ή σε άλλη συσκευή που παράγει ραδιοκύματα.
Εάν δεν υποστηρίζει WPS
Συνδεθείτε με διαφορετικό τύπο σύνδεσης.
Σύνδεση σε ασύρματο τοπικό δίκτυο
Δεν ήταν δυνατή η ανίχνευση συνδέσεων από ασύρμ. συσκευές.
Παρουσιάστηκε σφάλμα που δεν επιτρέπει τον εντοπισμό φορητών συσκευών από τη συσκευή.
Η σύνδεση ολοκληρώθηκε στο καθορισμένο χρονικό διάστημα;
Συνδέστε τη φορητή συσκευή στη συσκευή, εντός πέντε λεπτών από την εμφάνιση του SSID και του κλειδιού δικτύου.
Αδυναμία εκτέλεσης καθαρισμού.
Δεν ήταν δυνατός ο καθαρισμός λόγω μπλοκαρισμένου χαρτιού, λόγω τοποθέτησης λάθος χαρτιού ή λόγω κάποιου άλλου προβλήματος.
Έχει τοποθετηθεί χαρτί;
Τοποθετήστε χαρτί στο συρτάρι χαρτιού, αν δεν έχετε τοποθετήσει ήδη.
Τοποθέτηση χαρτιού στο συρτάρι χαρτιού
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού;
Εάν ναι, αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί.
Εμπλοκές χαρτιού
Αδυναμία εκτέλεσης διόρθωσης.
Δεν ήταν δυνατή η διόρθωση λόγω μπλοκαρισμένου χαρτιού ή κάποιου άλλου προβλήματος.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού;
Αφαιρέστε τα μπλοκαρισμένα χαρτιά.
Εμπλοκές χαρτιού
Ελέγξτε την ποσότητα γραφίτη που απομένει στις κασέτες γραφίτη.
Απαιτείται επαρκής ποσότητα γραφίτη στις κασέτες γραφίτη για την εκτέλεση της διόρθωσης. Ελέγξτε την ποσότητα γραφίτη που απομένει στις κασέτες γραφίτη και αντικαταστήστε τις κασέτες γραφίτη, κατά περίπτωση.
Έλεγχος υπολειπόμενης ποσότητας αναλώσιμωνΑντικατάσταση κασετών γραφίτη
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Ανάλυση πιστοποιητικού διακομιστή πιστοποίησης αδύνατη.
Ελέγξτε το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας και αλλάξτε τη ρύθμιση, όπως απαιτείται.
Ελέγξτε το πιστοποιητικό του διακομιστή RADIUS και αλλάξτε τη ρύθμιση, όπως απαιτείται.
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Αλλάξτε το συνθηματικό πιστοποίησης.
Ο κωδικός πρόσβασης έχει λήξει.
Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης.
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πιστοποίησης.
Η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί στη συσκευή δεν ταιριάζει με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί στον διακομιστή RADIUS.
Ελέγξτε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που έχει οριστεί στον διακομιστή RADIUS και ορίστε την σωστά.
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Διαμορφώστε τις σωστές πληροφορίες πιστοποίησης.
Ο μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ή οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας IEEE 802.1X δεν έχουν οριστεί σωστά.
Ορίστε σωστά τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας και τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας (κλειδιά και πιστοποιητικά, συνθηματικό, πιστοποιητικό CA).
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Διαμορφώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες για πιστοποίηση.
Ο μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ή οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας IEEE 802.1X δεν έχουν οριστεί σωστά.
Ορίστε σωστά τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας και τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας (κλειδιά και πιστοποιητικά, συνθηματικό, πιστοποιητικό CA).
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Δ/Υ απάντηση από τον προορισμό.
Ίσως να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου.
Ελέγξτε την κατάσταση και τις ρυθμίσεις δικτύου.
Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet και την κατάσταση του διακόπτη.
Ελέγξτε το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου LAN και διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις στη συσκευή.
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Το πιστοποιητικό διακομιστή πιστοποίησης έληξε.
Το πιστοποιητικό διακομιστή που έστειλε ο διακομιστής RADIUS έχει λήξει.
Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης του διακομιστή RADIUS.
Αδυναμία πιστοποίησης IEEE 802.1X. Το πιστοποιητικό διακομιστή πιστοποίησης είναι λανθασμένο.
Δεν έχει καταχωριστεί στη συσκευή πιστοποιητικό CA που να υποστηρίζει το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας.
Ελέγξτε τις πληροφορίες πιστοποιητικού του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας και καταχωρίστε ένα υποστηριζόμενο πιστοποιητικό CA.
Αδυναμία πιστοποίησης Ανοιχτού Συστήματος. Ελέγξτε τις ρυθμ. κλειδιού κρυπτογ.
Οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας WEP της συσκευής και του δρομολογητή ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) δεν ταιριάζουν, ή ίσως το φιλτράρισμα διεύθυνσης MAC του δρομολογητή ασύρματου LAN να έχει ρυθμιστεί να αποτρέπει τη σύνδεση με τη συσκευή, εμποδίζοντας έτσι τον έλεγχο ταυτότητας ανοιχτού συστήματος.
Χρησιμοποιήστε τη Μέθοδο μη αυτόματης ρύθμισης για να αλλάξετε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας WEP σε [Κοινόχρηστο Κλειδί] και συνδεθείτε ξανά.
Στη ρύθμιση φιλτραρίσματος της διεύθυνσης MAC του δρομολογητή ασύρματου LAN, επιτρέψτε τη σύνδεση με τη συσκευή.
Ελέγξτε τη διεύθυνση MAC της συσκευής και διαμορφώστε τον δρομολογητή ασύρματου LAN ώστε να επιτρέπει τη σύνδεση από αυτήν τη διεύθυνση MAC.
Προβολή της διεύθυνσης MAC και πληροφοριών σύνδεσης του ασύρματου δικτύου LANΓια τη μέθοδο ρύθμισης, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή ασύρματου LAN ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Αδυναμία πιστοποίησης Κοινόχ. κλειδιού. Ελέγξτε τις ρυθμ. κλειδιού κρυπτογ.
Το κλειδί δικτύου (κλειδί κρυπτογράφησης) του δρομολογητή ασύρματου LAN δεν έχει διαμορφωθεί σωστά ή οι μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας WEP της συσκευής και του δρομολογητή ασύρματου LAN δεν ταιριάζουν, αποτρέποντας τον έλεγχο ταυτότητας με κοινόχρηστο κλειδί.
Ορίστε ξανά το κλειδί δικτύου.
Ελέγξτε το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου LAN και διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις στη συσκευή.
Σύνδεση σε ασύρματο τοπικό δίκτυο
Αντιστοιχίστε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας WEP στη συσκευή και στον δρομολογητή ασύρματου LAN.
Μπορείτε να ορίσετε στη συσκευή έλεγχο ταυτότητας με κοινόχρηστο κλειδί και στον δρομολογητή ασύρματου LAN έλεγχο ταυτότητας ανοιχτού συστήματος. Αλλάξτε τη ρύθμιση WEP, ανάλογα με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που χρησιμοποιείτε.
Όταν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας ανοιχτού συστήματος
Συνδεθείτε στο ασύρματο LAN με μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Όταν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας με κοινόχρηστο κλειδί
Στον δρομολογητή ασύρματου LAN, αλλάξτε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας WEP σε «Κοινόχρηστο κλειδί» και συνδεθείτε ξανά. Για τη μέθοδο ρύθμισης, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή ασύρματου LAN ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Η Άμεση Σύνδεση τερματίστηκε.
Τερματίστηκε η σύνδεση με μια φορητή συσκευή.
Συνδεθείτε άμεσα ξανά.
Η Εύκολη σύνδεση μέσω Η/Υ τερματίστηκε λόγω χρονικού ορίου Θα γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.
Έχουν παρέλθει 30 λεπτά από την έναρξη της λειτουργίας ρύθμισης χωρίς καλώδιο, χωρίς να υπάρξει σύνδεση με τον υπολογιστή.
Επανεκκινήστε τη συσκευή και ξεκινήστε και πάλι τη λειτουργία ρύθμισης χωρίς καλώδιο.
Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή.
Οθόνη [Αρχική] στον πίνακα λειτουργίας  [Μενού]  [Προτιμήσεις]  [Δίκτυο]  [Εύκολη σύνδεση μέσω PC]  [Ναι]  ξεκινήστε τις ρυθμίσεις στον υπολογιστή
|
Τέλος διάρκειας ζωής κασέτας
Οι κασέτες γραφίτη έχουν φτάσει στο τέλος της διάρκειας ζωής τους.
Συνιστάται να τις αντικαταστήσετε με νέες κασέτες γραφίτη.
Πατήστε [Εμφάνιση βημάτων αντικατάστ κασέτας] και αντικαταστήστε τις κασέτες γραφίτη, ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Αντικατάσταση κασετών γραφίτη
Πλησιάζει λήξη του ΙΤΒ. Δεν θέλει ακόμα αντικ/ση.
Πλησιάζει ο χρόνος αντικατάστασης του ιμάντα μεταφοράς (ITB) στο εσωτερικό της συσκευής.
Μπορείτε να συνεχίσετε τη χρήση, αλλά συνιστάται να επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο ή την τεχνική υπηρεσία το συντομότερο δυνατό.
Εάν το πρόβλημα παραμένει
Τοποθετήστε χαρτί.
Δεν έχει τοποθετηθεί το σωστό χαρτί.
Έχει τοποθετηθεί χαρτί στο συρτάρι χαρτιού ή στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων;
Τοποθετήστε χαρτί, αν δεν έχει τοποθετηθεί.
Τοποθέτηση χαρτιού
Χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί, όταν εκτυπώνετε αναφορές, λίστες και ληφθέντα δεδομένα;
Χαμηλή στάθμη μελάνης
Πλησιάζει ο χρόνος για αντικατάσταση των κασετών γραφίτη.
Προετοιμάστε νέες κασέτες γραφίτη και αντικαταστήστε τις παλιές, όπως απαιτείται.
Κατά την εκτύπωση μεγάλων εργασιών, συνιστάται να πατήσετε [Εμφάνιση βημάτων αντικατάστ κασέτας] και να αντικαταστήσετε τις κασέτες γραφίτη, ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Αντικατάσταση κασετών γραφίτη
Για να συνεχίσετε την εκτύπωση, χρησιμοποιήστε την παρακάτω διαδικασία.
Κατά τη χρήση I-Φαξ
Κατά τη λήψη ενός I-Φαξ, τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκευτούν στη μνήμη της συσκευής χωρίς να εκτυπωθούν, για να αποφευχθεί η εκτύπωση δυσανάγνωστου κειμένου ή εικόνων.
Για να συνεχίσετε την εκτύπωση, ενεργοποιήστε τη δυνατότητα [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας)  [Settings/Registration]  [RX/Forwarding Settings] ή [RX Settings]  [Common Settings]  [Edit] στην περιοχή [Common Settings]  επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]  [OK]
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις λειτουργίας], για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις.
[Συνέχ. εκτύπ. Με χαμ. στάθμη]
* Όταν είναι ενεργοποιημένη αυτή η ρύθμιση, τα αποτελέσματα εκτύπωσης μπορεί να είναι ανοιχτόχρωμα ή θαμπά.
Μνήμη Πλήρης (Ασφαλής Εκτύπωση)
Η μνήμη είναι γεμάτη με δεδομένα ασφαλούς εκτύπωσης που δεν έχουν εκτυπωθεί.
Εκτυπώστε τα δεδομένα ασφαλούς εκτύπωσης που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εκτύπωσης, ανατρέξτε στη διαδικασία για τη χρήση της λειτουργίας ασφαλούς εκτύπωσης.
Βήμα 2: Εκτύπωση ασφαλών δεδομένων με εισαγωγή PIN ή συνθηματικού
Μνήμη Πλήρης (Παράβλεψη Σφάλματος)
Η μνήμη είναι γεμάτη με δεδομένα που δεν εκτυπώθηκαν λόγω σφάλματος.
Ακυρώστε την εκτύπωση των δεδομένων με σφάλμα ή πατήστε [Παράβλ Σφάλμ.] στην οθόνη [Έλεγχος Κατάστασης].
Απαγόρευση εκτύπωσης από μέσα μνήμης.
Οι ρυθμίσεις έχουν διαμορφωθεί ώστε να μην εκτυπώνονται δεδομένα από συσκευή μνήμης USB.
Για να ακυρώσετε τον περιορισμό, αλλάξτε τη ρύθμιση [Memory Media Settings].
Η συσκευή πρέπει να επανεκκινηθεί για να εφαρμοστούν οι ρυθμίσεις.
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) σε κατάσταση υπεύθυνου συστήματος  [Settings/Registration]  [Access Files Settings]  [Memory Media Settings]  [Edit]  επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου [Memory Media Print]  [OK]  επανεκκινήστε τη συσκευή.
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις λειτουργίας], για να αλλάξετε τη ρύθμιση.
[Ρυθμίσεις αποθηκευτικών μέσων]
Δεν υπάρχει απόκριση από τον προορισμό.
Μπορεί να μην έχει συνδεθεί το καλώδιο Ethernet ή να υπάρχει πρόβλημα με τον διακόπτη.
Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet και την κατάσταση του διακόπτη.
Δεν υπάρχει απόκριση από τον κεντρικό υπολογιστή.
Η συσκευή δεν έχει συνδεθεί σωστά στο δίκτυο.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής και του δικτύου και συνδεθείτε ξανά.
Όταν υπάρχει σύνδεση μέσω ασύρματου LAN
Διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις, ανάλογα με το περιβάλλον χρήσης.
Σύνδεση σε ασύρματο τοπικό δίκτυο
Όταν υπάρχει σύνδεση μέσω ενσύρματου LAN
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet έχει συνδεθεί σωστά.
Σύνδεση σε ενσύρματο τοπικό δίκτυο
Εμπλοκή χαρτιού.
Παρουσιάστηκε εμπλοκή χαρτιού στη συσκευή κατά την εκτύπωση.
Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί και, εάν η εκτύπωση δεν συνεχιστεί αυτόματα, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
Ασυμφωνία Μεγέθ. και Ρυθμ. χαρτιού
Το μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στη συσκευή δεν ταιριάζει με αυτό που έχει οριστεί στον πίνακα λειτουργίας ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
Αντιστοιχίστε το μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί με τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού.
Όταν χρησιμοποιείται το τοποθετημένο χαρτί
Κατά την εκτύπωση από υπολογιστή, αλλάξτε τη ρύθμιση μεγέθους χαρτιού στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ώστε να ταιριάζει με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.
Εκτύπωση από υπολογιστή
Κατά την επανατοποθέτηση χαρτιού
Τοποθετήστε χαρτί με το μέγεθος που έχει οριστεί στον πίνακα λειτουργίας ή στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.
Τοποθέτηση χαρτιού
Ελέγξτε αν οι οδηγοί χαρτιού είναι ευθυγραμμισμένοι με τις ενδείξεις και βεβαιωθείτε ότι δεν είναι υπερβολικά χαλαροί ή υπερβολικά σφιχτοί.
|
|
Συρτάρι χαρτιού
|
|
Δίσκος πολλαπλών χρήσεων
|
Προετοιμασία κασέτας.
Πλησιάζει ο χρόνος για αντικατάσταση των κασετών γραφίτη.
Προετοιμάστε νέες κασέτες γραφίτη και αντικαταστήστε τις παλιές, όπως απαιτείται.
Κατά την εκτύπωση μεγάλων εργασιών, συνιστάται να αντικαθιστάτε τις κασέτες γραφίτη.
Αντικατάσταση κασετών γραφίτη
Για να συνεχίσετε την εκτύπωση, χρησιμοποιήστε την παρακάτω διαδικασία.
Κατά τη χρήση I-Φαξ
Κατά τη λήψη ενός I-Φαξ, τα δεδομένα ενδέχεται να αποθηκευτούν στη μνήμη της συσκευής χωρίς να εκτυπωθούν, για να αποφευχθεί η εκτύπωση δυσανάγνωστου κειμένου ή εικόνων.
Για να συνεχίσετε την εκτύπωση, ενεργοποιήστε τη δυνατότητα [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας)  [Settings/Registration]  [RX/Forwarding Settings] ή [RX Settings]  [Common Settings]  [Edit] στην περιοχή [Common Settings]  επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]  [OK]
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις λειτουργίας], για να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις.
[Συνέχ. εκτύπ. Με χαμ. στάθμη]
* Όταν είναι ενεργοποιημένη αυτή η ρύθμιση, τα αποτελέσματα εκτύπωσης μπορεί να είναι ανοιχτόχρωμα ή θαμπά.
Απαγόρευση εκτύπωσης.
Η εκτύπωση δεν επιτρέπεται λόγω της Διαχείρισης μέσω κωδικών τμημάτων.
Συνδεθείτε με έναν κωδικό τμήματος που δεν περιορίζει την εκτύπωση.
Για τον κωδικό τμήματος και το PIN, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματος.
Για να ακυρώσετε τον περιορισμό, αλλάξτε τη ρύθμιση [Restrict Functions] του κωδικού τμήματος.
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) σε κατάσταση υπεύθυνου συστήματος  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  επιλέξτε τον κωδικό τμήματος προς επεξεργασία  καταργήστε την επιλογή από τα πλαίσια ελέγχου [Restrict Color Print] και [Restrict Black & White Print]  [OK]
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις διαχείρισης], για να αλλάξετε τη ρύθμιση.
[Διαχ κωδ τμημάτων]
Τα προβλήματα που προκύπτουν από τη χρήση κασετών εκτός Canon δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Η ποσότητα που μένει στην κασέτα δεν προβάλλεται σωστά.
Δεν είναι δυνατή η σωστή εμφάνιση της ποσότητας γραφίτη που απομένει, λόγω της χρήσης μιας κασέτας γραφίτη, της οποίας η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι εγγυημένη.
Αντικαταστήστε με νέα κασέτα γραφίτη.
Για βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης, συνιστάται η χρήση γνήσιων κασετών γραφίτη της Canon.
Λίστα αναλωσίμων
Ορίστε τις σωστές πληροφορίες πιστοποίησης.
Ο μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ή οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας IEEE 802.1X δεν έχουν οριστεί σωστά.
Ορίστε σωστά τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας και τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας (κλειδιά και πιστοποιητικά, συνθηματικό, πιστοποιητικό CA).
Ορίστε τις απαιτούμενες πληροφορίες για πιστοποίηση.
Ο μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ή οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας IEEE 802.1X δεν έχουν οριστεί σωστά.
Ορίστε σωστά τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας και τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας (κλειδιά και πιστοποιητικά, συνθηματικό, πιστοποιητικό CA).
Το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας έχει λήξει.
Το πιστοποιητικό διακομιστή που έστειλε ο διακομιστής RADIUS έχει λήξει.
Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης του διακομιστή RADIUS.
Το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας δεν είναι ορθό.
Δεν έχει καταχωριστεί στη συσκευή πιστοποιητικό CA που να υποστηρίζει το πιστοποιητικό του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας.
Ελέγξτε τις πληροφορίες πιστοποιητικού του διακομιστή ελέγχου ταυτότητας και καταχωρίστε ένα υποστηριζόμενο πιστοποιητικό CA.
Απαγόρευση του υπολογιστή.
Η αποθήκευση σαρωμένων δεδομένων σε υπολογιστή δεν επιτρέπεται, λόγω της Διαχείριση μέσω κωδικών τμημάτων.
Για να ακυρώσετε τον περιορισμό, αλλάξτε τη ρύθμιση [Department ID Management].
Συνδεθείτε στο Remote UI (Απομακρυσμένο περιβάλλον εργασίας) σε κατάσταση υπεύθυνου συστήματος  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  [Edit]  επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]  [OK]
|
Στον πίνακα λειτουργίας, επιλέξτε [Μενού] στην [Αρχική] οθόνη και κατόπιν επιλέξτε [Ρυθμίσεις διαχείρισης], για να αλλάξετε τη ρύθμιση.
[Διαχ κωδ τμημάτων]
Λάθος ρύθμ. Κλειδιού κρυπτογ. Ελέγξτε τις ρυθμ. κλειδιού κρυπτογ.
Το κλειδί δικτύου (κλειδί κρυπτογράφησης) για τον δρομολογητή ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) δεν έχει διαμορφωθεί σωστά στη συσκευή. Ή, η μέθοδος ελέγχου ταυτότητας WEP της συσκευής δεν ταιριάζει με εκείνη του δρομολογητή ασύρματου LAN.
Ορίστε ξανά το κλειδί δικτύου.
Ελέγξτε το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου LAN και διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις στη συσκευή.
Σύνδεση σε ασύρματο τοπικό δίκτυο
Αντιστοιχίστε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας WEP στη συσκευή και στον δρομολογητή ασύρματου LAN.
Μπορείτε να ορίσετε στη συσκευή έλεγχο ταυτότητας με κοινόχρηστο κλειδί και στον δρομολογητή ασύρματου LAN έλεγχο ταυτότητας ανοιχτού συστήματος. Αλλάξτε τη ρύθμιση WEP, ανάλογα με τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που χρησιμοποιείτε.
Όταν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας ανοιχτού συστήματος
Συνδεθείτε στο ασύρματο LAN με μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
Όταν χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας με κοινόχρηστο κλειδί
Στον δρομολογητή ασύρματου LAN, αλλάξτε τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας WEP σε «Κοινόχρηστο κλειδί» και συνδεθείτε ξανά. Για τη μέθοδο ρύθμισης, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή ασύρματου LAN ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή.
Η μνήμη είναι πλήρης. Εμφανίζεται το μήνυμα [Η μνήμη είναι πλήρης.] στον πίνακα λειτουργίας και δεν είναι δυνατό να πραγματοποιηθεί η λειτουργία.
Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση, λόγω ανεπαρκούς διαθέσιμης μνήμης. Εάν υπάρχουν δεδομένα σε αναμονή για εκτύπωση, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία.
Μειώστε το μέγεθος αρχείου ή χωρίστε το αρχείο.
Βελτιστοποιήστε το αρχείο για να μειώσετε το μέγεθός του ή χωρίστε το και κατόπιν εκτυπώστε το.
Ο αριθμός των εισαχθέντων χαρακτήρων είναι εσφαλμένος ή χρησιμοποιούνται μη έγκυροι χαρακτήρες.
Το κλειδί δικτύου για τον δρομολογητή ασύρματου LAN (σημείο πρόσβασης) δεν έχει διαμορφωθεί σωστά στη συσκευή.
Ορίστε ξανά το κλειδί δικτύου.
Ελέγξτε το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου LAN και διαμορφώστε σωστά τις ρυθμίσεις στη συσκευή.
Σύνδεση σε ασύρματο τοπικό δίκτυο
Ορίστε τις απαραίτητες πληροφορίες για το πιστοποιητικό με το Remote UI.
Ο μέθοδος ελέγχου ταυτότητας ή οι πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας IEEE 802.1X δεν έχουν οριστεί σωστά.
Ελέγξτε τη ρύθμιση IEEE 802.1X και ορίστε την σωστά.
Ελέγξτε τα ακόλουθα και αλλάξτε τη ρύθμιση, όπως απαιτείται.
Ρύθμιση του IEEE 802.1X
Το όνομα σύνδεσης έχει καθοριστεί σωστά.
Έχει επιλεγεί τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα πλαίσια ελέγχου: [Use TLS], [Use TTLS], και [Use PEAP].
Όταν χρησιμοποιείται TLS, καταχωρίζεται κλειδί και πιστοποιητικό.
Όταν χρησιμοποιείται TTLS ή PEAP, το όνομα χρήστη και το συνθηματικό έχουν οριστεί σωστά.