Ett meddelande visas
Om ett meddelande visas på kontrollpanelen ska du välja meddelandet i listan nedan och kontrollera hur du ska felsöka problemet.
|
Om problemet kvarstår även efter att du har provat metoderna som anges i felsökningen ska du kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår |
Kan inte analysera verifieringsservercertifikatet.
Certifikatet för autentiseringsservern kan vara fel eller i ett format som inte stöds av enheten.
Kontrollera certifikatet för autentiseringsservern och ändra inställningen om det behövs.
Kan inte hitta åtkomstpunkten.
Ett fel inträffade som hindrar enheten från att identifiera den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten).
Är anslutningstypen rätt konfigurerad?
Välj anslutningstyp (WPS) beroende på vilken metod som stöds av den trådlösa LAN-routern. Ansluta till trådlöst LAN genom att använda routerknappen (knapptrycksmetoden)
Upprättades anslutningen inom den angivna tiden?
När du ansluter genom att trycka på knappen på den trådlösa LAN-routern ska du ange anslutningstyp på enhetens kontrollpanel och sedan trycka på knappen på den trådlösa LAN-routern inom en eller två minuter. Ansluta till trådlöst LAN genom att använda routerknappen (knapptrycksmetoden)
Är SSID och nätverksnyckel rätt angivna?
När du anger informationen för den trådlösa LAN-routern manuellt ska du kontrollera routerns SSID och nätverksnyckel och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN genom att ange inställningarna manuellt (manuell anslutningsmetod)
Är enheten och den trådlösa LAN-routern lämpligt placerade?
Enheten och den trådlösa routern ska vara installerade på en plats där det inte finns väggar eller andra hinder mellan dem och avståndet mellan dem ska vara högst 50 m.
Installera dem inte nära en mikrovågsugn, en digital sladdlös telefon eller någon annan enhet som genererar radiovågor.
Kontrollera den trådlösa LAN-routerns säkerhetsinställningar.
Information finns i bruksanvisningen till den trådlösa LAN-routern eller kan lämnas av tillverkaren.
Kan inte skriva ut. En patron som inte kommer från Canon eller som är falsk är isatt.
Det går inte att skriva ut på grund av att utskriftskvaliteten inte kan garanteras för en tonerpatron.
Byt tonerpatron.
För optimal utskriftskvalitet är det lämpligt att använda Canons originaltonerkassetter. Lista med förbrukningsartiklar
Kan inte skriva ut mottagna data.
Det går inte att skriva ut mottagna data av någon anledning.
Visas orsak och lösning på kontrollpanelen?
Följ i så fall anvisningarna på skärmen.
Är något öppet på enheten? Frontluckan, bakre luckan eller matarlocket?
Stäng luckor eller lock som är öppna.
Är papper påfyllt?
Fyll på papper om det saknas. Fylla på papper
Har papper fastnat?
Ta i så fall bort eventuella pappersstopp. Pappersstopp
Har tonerpatronerna tagit slut?
Kontrollera kvarvarande mängd toner i tonerpatronerna och byt tonerpatroner om det behövs.
Kontrollera kvarvarande mängd förbrukningsartiklar
Byta tonerpatroner
Kontrollera kvarvarande mängd förbrukningsartiklar
Byta tonerpatroner
Ändra verifieringslösenordet.
Lösenordet är inte längre giltigt.
Ange ett nytt lösenord.
Ange ett nytt lösenord.
Kontrollera verifieringsinställningarna.
Autentiseringsmetoden som är inställd på enheten är inte densamma som på RADIUS-servern.
Kontrollera vilken autentiseringsmetod som har angetts på RADIUS-servern och ange den på rätt sätt.
Kunde inte ansluta.
Ett fel har inträffat som förhindrar enheten från att upprätta en direktanslutning.
Vänta en stund och gör sedan ett nytt anslutningsförsök.
Om du fortfarande inte kan ansluta ska du starta om enheten.
Ange IP-adressen för anslutning till något annat än "192.168.22.xx".
Enheten måste startas om för att inställningarna ska verkställas.
Logga in på fjärranvändargränssnittet i systemhanteringsläge  [Inställningar/Registrering] [Nätverksinställningar] [Inställningar för Direktanslutning] [Redigera] i [IP-adress för Direktanslutning] anger du IP-adressen [OK] starta om enheten |
På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem]. Välj sedan [Preferenser] för att ange inställningen. [Inställningar för Direktansl.]
Är nätmasken rätt konfigurerad?
Kontrollera inställningarna för IPv4-nätmasken. Ändra inställningarna om de är fel. Kontakta nätverksadministratören för mer information.
Visa enhetens IP-adress
Ange IPv4-adresser
Visa enhetens IP-adress
Ange IPv4-adresser
Kunde inte ansluta. Enheten startas om.
Ett fel har inträffat som förhindrar att enheten ansluts i åtkomstpunktsläge. Alternativt inträffade ett fel när det trådlösa inställningsläget startades.
Starta om enheten och starta även om det trådlösa inställningsläget.
Du måste ha administratörsbehörighet.
Skärmen [Hem] på kontrollpanelen [Meny]  [Preferenser] [Nätverk] [Easy Connection via PC] starta inställningarna på datorn |
Kunde inte utföra rengöring.
Det gick inte att rengöra på grund av pappersstopp, att fel papper är påfyllt eller något annat problem.
Är papper påfyllt?
Fyll på papper i papperslådan om det behövs. Fylla på papper i papperslådan
Har papper fastnat?
Ta i så fall bort eventuella pappersstopp. Pappersstopp
Kunde inte utföra korrigering.
Det gick inte att korrigera på grund av pappersstopp eller något annat problem.
Har papper fastnat?
Ta bort eventuella pappersstopp. Pappersstopp
Kontrollera kvarvarande mängd toner i tonerpatronerna.
Det måste finnas tillräcklig mängd toner i tonerpatronerna för att kunna göra en korrigering. Kontrollera kvarvarande tonermängder och byt de tonerpatroner som behövs.
Kontrollera kvarvarande mängd förbrukningsartiklar
Byta tonerpatroner
Kontrollera kvarvarande mängd förbrukningsartiklar
Byta tonerpatroner
Krypteringsnyckel är inte kor.inställd. Kont.kr.nyck.instäl.
Nätverksnyckeln (krypteringsnyckeln) till den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt konfigurerad på enheten.
Ange nätverksnyckeln igen.
Ange nätverksnyckeln igen. Ansluta till trådlöst LAN
Patronen är förbrukad
Tonerpatronerna är slut.
Det är lämpligt att byta till nya tonerpatroner.
Tryck på [Visa steg för byte av kassett] och byt tonerpatroner enligt anvisningarna på skärmen. Byta tonerpatroner
ITB är nära slutet av sin livstid. Utbyte behövs inte än.
Det börjar bli dags att byta transportband (ITB) inuti enheten.
Du kan fortsätta att använda enheten men det är lämpligt att snarast kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår
Du kan fortsätta att använda enheten men det är lämpligt att snarast kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår
Knapplås är aktiverat.
Användningen av knapparna på kontrollpanelen är begränsad.
Avbryt knapplåsfunktionen med fjärranvändargränssnittet.
Låg patronnivå
Det börjar bli dags att byta tonerpatroner.
Se till att det finns nya tonerpatroner till hands och byt ut dem när det behövs.
Det är lämpligt att trycka på [Visa steg för byte av kassett] och byta tonerpatroner enligt anvisningarna på skärmen innan du skriver ut stora utskriftsjobb. Byta tonerpatroner
Gör på nedanstående sätt för att fortsätta utskriften.
Vid I-fax
När du tar emot I-fax kan det hända att data sparas i enhetens minne utan att skrivas ut för att förhindra att text som skrivs ut blir svår att läsa eller bilder svåra att se.
Aktivera [Fortsätt utskrift när mängden i patronen nästan är slut] när du vill fortsätta att skriva ut.
Logga in på fjärranvändargränssnittet [Inställningar/Registrering] [Inställningar för mottagning/vidarebefordran] eller [Mottagningsinställningar] [Gemensamma inställningar] [Redigera] i [Gemensamma inställningar] markera kryssrutan [Fortsätt utskrift när mängden i patronen nästan är slut] [OK] |
På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem] och sedan [Funktionsinställn.] när du vill ändra inställningen. [Fortsätt utskrift. När patronmängd låg]
* Med den här inställningen kan utskriften bli ljus eller svag.
|
Du kan ange det här manuellt när meddelandet visas (när tonernivån är låg). [Visningstid f. Förbered patron Avisera] |
Minnesenhet är begränsad.
Det finns inställningar som förhindrar utskrift från USB-minne.
Avbryt begränsningen genom att ändra [Minnesenhetsinställningar]-inställningen.
Enheten måste startas om för att inställningarna ska verkställas.
Logga in på fjärranvändargränssnittet i systemhanteringsläge [Inställningar/Registrering] [Inställningar för åtkomst till filer] [Minnesenhetsinställningar] [Redigera] markera kryssrutan [Minnesenhetsutskrift] [OK] starta om enheten |
På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem] och sedan [Funktionsinställn.)] när du vill ändra inställningen. [Minnesenhetsinställningar]
Inget papper
Användningen av knapparna på kontrollpanelen är begränsad.
Fyll på papper.
Fyll på papper för att skriva ut rapporter, listor eller I-fax och ange pappersformat och papperstyp. Fylla på papper
Inget svar från mottagaren.
Eventuellt är Ethernet-kabeln inte ansluten eller också finns det ett problem med växeln.
Kontrollera statusen för Ethernet-kabeln och växeln.
Kontrollera statusen för Ethernet-kabeln och växeln.
Värden svarar inte.
Enheten är inte korrekt ansluten till nätverket.
Kontrollera inställningarna för enheten och nätverket och anslut på nytt.
När du ansluter via trådlöst LAN
Ange lämpliga inställningar för användningsmiljön. Ansluta till trådlöst LAN
När du ansluter via trådbundet LAN
Kontrollera att Ethernet-kabeln är korrekt ansluten. Ansluta till trådbundet LAN
Papper har fastnat.
Papper har fastnat i enheten under utskrift.
Ta bort papperet som fastnat och starta om utskriften om den inte återupptas automatiskt.
Förbered patron.
Det börjar bli dags att byta tonerpatroner.
Se till att det finns nya tonerpatroner till hands och byt ut dem när det behövs.
Det är lämpligt att byta tonerpatroner innan du skriver ut stora jobb. Byta tonerpatroner
Gör på nedanstående sätt för att fortsätta utskriften.
Vid I-fax
När du tar emot I-fax kan det hända att data sparas i enhetens minne utan att skrivas ut för att förhindra att text som skrivs ut blir svår att läsa eller bilder svåra att se.
Aktivera [Fortsätt utskrift när mängden i patronen nästan är slut] när du vill fortsätta att skriva ut.
Logga in på fjärranvändargränssnittet [Inställningar/Registrering] [Inställningar för mottagning/vidarebefordran] eller [Mottagningsinställningar] [Gemensamma inställningar] [Redigera] i [Gemensamma inställningar] markera kryssrutan [Fortsätt utskrift när mängden i patronen nästan är slut] [OK] |
På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem]. Välj sedan [Funktionsinställn.] för att ange inställningarna. [Fortsätt utskrift. När patronmängd låg]
* Med den här inställningen kan utskriften bli ljus eller svag.
|
Du kan ange det här manuellt när meddelandet visas (när tonernivån är låg). [Visningstid f. Förbered patron Avisera] |
Utskrift är begränsad.
Utskrift är begränsat på grund av Hantering av avdelnings-ID.
Logga in med ett avdelnings-ID som inte är begränsat för utskrift.
Kontakta systemadministratören för avdelnings-ID och PIN-kod.
Avbryt begränsningen genom att ändra [Begränsa funktioner]-inställningen för ditt avdelnings-ID.
Logga in på fjärranvändargränssnittet i systemhanteringsläge [Inställningar/Registrering] [Användarhantering] [Hantering av avdelnings-ID] välj det avdelnings-ID som ska redigeras avmarkera kryssrutorna [Begränsa färgutskrift] och [Begränsa svartvit utskrift] [OK] |
På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem] och sedan [Hanteringsinställningar] när du vill ändra inställningen. [Hantering av avdelnings-ID]
Ange korrekt verifieringsinformation.
Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.
Ange rätt autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nycklar och certifikat, lösenord, CA-certifikat).
Ange den information som behövs för verifiering.
Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.
Ange rätt autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nycklar och certifikat, lösenord, CA-certifikat).
Omaka format/inst.
Pappersformatet som är påfyllt i enheten överensstämmer inte med det som har angetts på kontrollpanelen eller i skrivardrivrutinen.
Se till att det påfyllda papperet överensstämmer med inställningarna.
När du vill använda det påfyllda papperet
Ändra inställningen för pappersformat på kontrollpanelen så att det överensstämmer med det påfyllda papperet.
Ange pappersformat och papperstyp för papperslådan
Ange pappersformat och papperstyp för multiutmatningsfacket
Ange pappersformat och papperstyp för papperslådan
Ange pappersformat och papperstyp för multiutmatningsfacket
Om du skriver ut från en dator kontrollerar du att inställningen för pappersformat i skrivardrivrutinen överensstämmer med det påfyllda papperet. Skriva ut från en dator
När du fyller på papper på nytt
Fyll på papper i det format som har angetts på kontrollpanelen eller i skrivardrivrutinen. Fylla på papper
Kontrollera att pappersledarna är rätt inställda mot markeringarna och att de inte sitter för löst eller för hårt.
Papperslåda  | Universalfack  |
Verifieringsservercertifikatet har löpt ut.
Servercertifikatet som har skickats från RADIUS-servern är inte längre giltigt.
Kontrollera utgångsdatumet för RADIUS-servern.
Verifieringsservercertifikatet är felaktigt.
Ett CA-certifikat som stöder certifikatet på autentiseringsservern har inte registrerats i enheten.
Kontrollera certifikatinformationen för autentiseringsservern och registrera ett CA-certifikat som stöds.
Konfigurera IEEE 802.1X
Registrera nyckel och certifikat eller CA-certifikat som erhållits från en utfärdare
Registrera nyckel och certifikat eller CA-certifikat som erhållits från en utfärdare
Datorn är begränsad.
Spara skannade data till en dator är begränsat på grund av Hantering av avdelnings-ID.
Avbryt begränsningen genom att ändra [Hantering av avdelnings-ID]-inställningen.
Logga in på fjärranvändargränssnittet i systemhanteringsläge [Inställningar/Registrering] [Användarhantering] [Hantering av avdelnings-ID] [Redigera] markera kryssrutan [Tillåt scanningsjobb med okända ID:n] [OK] |
På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem] och sedan [Hanteringsinställningar] när du vill ändra inställningen. [Hantering av avdelnings-ID]
Minnet är fullt. [Minnet är fullt.] visas på kontrollpanelen och funktionen kan inte utföras.
Det går inte att skriva ut på grund av otillräckligt minne. Om det finns data som väntar på att skrivas ut ska du vänta tills den processen är klar.
Minska filstorleken eller dela upp filen.
Optimera filen för att göra den mindre eller dela upp filen och skriv sedan ut.
Antalet angivna tecken är felaktigt eller så används ogiltiga tecken.
Nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt konfigurerad på enheten.
Ange nätverksnyckeln igen.
Kontrollera nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN
Använd fjärranvändargränssnittet för att ange nödvändig information för verifiering.
Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.
Kontrollera att inställningen för IEEE 802.1X är rätt.
Kontrollera följande och ändra inställningen om det behövs. Konfigurera IEEE 802.1X
Inloggningsnamnet är rätt angivet.
Minst en av följande kryssrutor har markerats: [Använd TLS], [Använd TTLS] och [Använd PEAP].
När du använder TLS ska nyckel och certifikat registreras.
När du använder TTLS eller PEAP ska rätt användarnamn och lösenord anges.