Üzenet jelenik meg
Ha a kezelőpanelen egy üzenet jelenik meg, válassza ki az üzenetet az alábbi listából, és ellenőrizze a probléma megoldásához szükséges lépéseket.
|
Ha a probléma a hibaelhárítási lépések elvégzése után sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel. Ha a probléma továbbra is fennáll
|
A hitelesítő kiszolgáló tanúsítványának elemzése sikertelen.
Elképzelhető, hogy hibás a hitelesítési kiszolgáló tanúsítványa, vagy a készülék nem támogatja a tanúsítvány formátumát.
Ellenőrizze a hitelesítési kiszolgáló tanúsítványát, és szükség szerint módosítsa a beállítást.
Nem található a hozzáférési pont.
A készülék valamilyen hiba miatt nem találja a vezeték nélküli LAN-útválasztót (hozzáférési pontot).
Megfelelően van konfigurálva a kapcsolat típusa?
A kapcsolat típusát (WPS) a vezeték nélküli LAN-útválasztó által támogatott módszernek megfelelően válassza ki.
Csatlakozás vezeték nélküli LAN-hálózathoz az útválasztó gombjának használatával (nyomógombos mód)
Elvégezte a csatlakoztatást a meghatározott időn belül?
Ha a vezeték nélküli LAN-útválasztó gombjának megnyomásával létesít kapcsolatot, állítsa be a kapcsolat típusát a készülék kezelőpaneljén, majd egy vagy két percen belül nyomja meg a vezeték nélküli LAN-útválasztó gombját.
Csatlakozás vezeték nélküli LAN-hálózathoz az útválasztó gombjának használatával (nyomógombos mód)
Megfelelően van konfigurálva az SSID és a hálózati kulcs?
Ha manuálisan adja meg a vezeték nélküli LAN-útválasztó adatait, ellenőrizze a vezeték nélküli LAN-útválasztó SSID-azonosítóját és hálózati kulcsát, és konfigurálja megfelelően a beállításokat a készüléken.
Csatlakozás vezeték nélküli LAN-hálózathoz a részletek beállításával (Kézi beállítási mód)
Megfelelően van elhelyezve a készülék és a vezeték nélküli LAN-útválasztó?
A készüléket és a vezeték nélküli LAN-útválasztót egymástól legfeljebb 50 m távolságba, olyan helyen telepítse, ahol nincsenek falak és más akadályok az eszközök között.
Ne tegye az eszközöket mikrohullámú sütő, digitális vezeték nélküli telefon, vagy egyéb, rádióhullámokat kibocsátó eszköz közelébe.
Ellenőrizze a vezeték nélküli LAN-útválasztó biztonsági beállításait.
A részletekért tekintse meg a vezeték nélküli LAN-útválasztó kézikönyvét, vagy vegye fel a kapcsolatot a gyártóval.
Nem lehet nyomtatni. Lehet, hogy nem Canon gyártmányú vagy hamisított kazettát tettek be.
Nem végezhető el a nyomtatás, mert olyan festékkazettát használ, amellyel nem garantálható a nyomtatási minőség.
Cserélje ki egy új festékkazettára.
Az optimális nyomtatási minőség érdekében eredeti Canon festékkazetták használata ajánlott.
A fogyóeszközök listája
A vett adat nem nyomtatható.
Valamilyen okból nem lehet kinyomtatni a fogadott adatokat.
Megjelenik a kezelőpanelen az ok és a megoldás?
Ha igen, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Nyitva van a készülék elülső fedele, hátsó borítólapja vagy adagolófedele?
Ha nyitva vannak, zárja le a fedeleket.
Van a készülékben papír?
Ha nincs papír a készülékben, akkor töltsön be papírt.
Papír betöltése
Elakadt a papír?
Ha igen, távolítsa el az elakadt papírt.
Papírelakadás
A festékkazetták elérték az élettartamuk végét?
Ellenőrizze a festékkazettákban fennmaradó festék mennyigét, és szükség esetén cserélje ki a festékkazettákat.
A még felhasználható festék mennyiségének ellenőrzéseA festékkazetták cseréje
Változtassa meg a hitelesítési jelszót.
Lejárt a jelszó.
Állítson be új jelszót.
Ellenőrizze a hitelesítési beállításokat.
A készüléken beállított hitelesítési módszer nem egyezik a RADIUS-kiszolgálón beállított hitelesítési módszerrel.
Ellenőrizze a RADIUS-kiszolgálón beállított hitelesítési módszert, és adja meg helyesen a beállítást.
Nem sikerült csatlakozni.
A készülék valamilyen hiba miatt nem tud közvetlen csatlakozással kapcsolatot létesíteni.
Várjon egy kicsit, majd próbálja meg újra a csatlakozást.
Ha továbbra sem tud kapcsolatot létesíteni, akkor indítsa újra a készüléket.
Az IP címhez az „192.168.22.xx” értéktől eltérő értéket állítson be.
A beállítások alkalmazásához újra kell indítania a készüléket.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszerkezelői módban [Beállítások/Bejegyzés] [Hálózati beállítások] [Közvetlen csatlakozás beállításai] [Szerkesztés] az [IP-cím a közvetlen csatlakozáshoz] részen adja meg az IP-címet [OK] indítsa újra a készüléket
|
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Beállítások] lehetőséget a beállítás konfigurálásához.
[Közvetlen csatl. beállításai]
Helyesen van konfigurálva az alhálózati maszk?
Ellenőrizze az IPv4 alhálózati maszk beállításait. Ha korábban nem megfelelően konfigurálta a beállításokat, akkor módosítsa azokat. A részletekért forduljon a hálózati rendszergazdához.
A készülékhez beállított IP-cím megtekintéseIPv4-címek beállítása
Nem sikerült csatlakozni. Az eszköz újraindul.
A készülék valamilyen hiba miatt nem tud Hozzáférési pont módban csatlakozni. Az is elképzelhető, hogy a vezeték nélküli beállítási mód indítása során történt valamilyen hiba.
Indítsa újra a készüléket, és indítsa el ismét a vezeték nélküli beállítási módot.
Rendszergazdai jogosultság szükséges.
Nem hajtható végre a tisztítás.
Elakadt papír, nem megfelelő papír betöltése vagy egyéb probléma miatt nem lehet végrehajtani a tisztítást.
Van a készülékben papír?
Ha nincs papír a papírfiókban, töltsön be papírt.
Papír betöltése a papírfiókba
Elakadt a papír?
Ha igen, távolítsa el az elakadt papírt.
Papírelakadás
Nem hajtható végre a javítás.
Elakadt papír vagy egyéb probléma miatt nem lehet végrehajtani a korrekciót.
Elakadt a papír?
Távolítsa el az elakadt papírt.
Papírelakadás
Ellenőrizze a festékkazetták fennmaradó festékmennyiségét.
A korrekció elvégzéséhez elegendő festéknek kell lennie a festékkazettákban. Ellenőrizze a festékkazettákban fennmaradó festék mennyigét, és szükség esetén cserélje ki a festékkazettákat.
A még felhasználható festék mennyiségének ellenőrzéseA festékkazetták cseréje
A titk. kulcs nincs megf. mega. Ell. a titk. kulcs beáll.
Elképzelhető, hogy a vezeték nélküli LAN-útválasztó (hozzáférési pont) hálózati kulcsa (titkosítási kulcsa) nincs megfelelően beállítva a készüléken.
Állítsa be újra a hálózati kulcsot.
A kazetta élettartamának vége
A festékkazetták elérték az élettartamuk végét.
Azt javasoljuk, hogy cserélje ki a festékkazettákat új festékkazettákra.
Válassza ki az [A kazettacsere lépéseinek megjelenítése] lehetőséget, és a képernyőn megjelenő utasításokat követve cserélje ki a festékkazettákat.
A festékkazetták cseréje
Az ITB az élett. végéhez közel. Csere nem szüks.
Hamarosan ki kell cserélni a készülékben lévő továbbítószalagot (ITB).
A készüléket továbbra is használhatja, de azt javasoljuk, hogy minél előbb vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel.
Ha a probléma továbbra is fennáll
Billentyűzár engedélyezve.
Korlátozva van a kezelőpanel gombjainak használata.
Kapcsolja ki a billentyűzár funkciót a Távoli felhasználói felület használatával.
Kevés maradt a kazettában
Hamarosan ki kell cserélnie a festékkazettákat.
Készítsen elő új festékkazettákat, és szükség szerint cserélje le a régi festékkazettákat.
Nagy nyomtatási feladatok esetén azt javasoljuk, hogy válassza ki az [A kazettacsere lépéseinek megjelenítése] lehetőséget, és a képernyőn megjelenő utasításokat követve cserélje ki a festékkazettákat.
A festékkazetták cseréje
A nyomtatás folytatásához kövesse az alábbi eljárást.
I-Faxolás
I-faxok fogadása esetén a készülék nyomtatás nélkül a memóriába mentheti az adatokat a nehezen olvasható vagy látható szövegek vagy képek nyomtatásának elkerülése érdekében.
A nyomtatás folytatásához engedélyezze a [Nyomtatás folytatása, amikor a kazettában kevés mennyiség van] lehetőséget.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre [Beállítások/Bejegyzés] [Fogadási/továbbítási beállítások] vagy [Fogadási beállítások] [Általános beállítások] [Szerkesztés] az [Általános beállítások] menüpontban jelölje be a [Nyomtatás folytatása, amikor a kazettában kevés mennyiség van] jelölőnégyzetet [OK]
|
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Funkcióbeállítások] lehetőséget a beállítás módosításához.
[Nyomt. folytatása, ha kifogyóban a kaz.]
*Ha ez a beállítás engedélyezve van, akkor előfordulhat, hogy a nyomtatási eredmények világosak vagy fakók leszek.
A memória-adathordozó korlátozva van.
A beállítások úgy vannak konfigurálva, hogy a készülék ne nyomtasson adatokat USB-adathordozókról.
A korlátozás megszüntetéséhez módosítsa a [Memória adathordozó beállításai] beállítást.
A beállítások alkalmazásához újra kell indítania a készüléket.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre. rendszerkezelői módban [Beállítások/Bejegyzés] [Fájlelérési beállítások] [Memória adathordozó beállításai] [Szerkesztés] jelölje be a [Memóriahordozó-nyomtatás] jelölőnégyzetet [OK] indítsa újra a készüléket.
|
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Funkcióbeállítások] lehetőséget a beállítás módosításához.
[Memória adathordozó beállításai]
Nincs papír
Korlátozva van a kezelőpanel gombjainak használata.
Töltsön be papírt.
Töltsön be papírt a jelentések, listák vagy i-faxok nyomtatásához, és állítsa be a papírméretet és a papírtípust.
Papír betöltése
A rendeltetési hely nem válaszol.
Elképzelhető, hogy nincs csatlakoztatva az Ethernet-kábel, vagy valamilyen probléma van a switchcsel.
Ellenőrizze az Ethernet-kábel és a switch állapotát.
A gazdagép nem válaszol.
A készülék nem csatlakozik megfelelően a hálózathoz.
Ellenőrizze a készülék és a hálózat beállításait, majd csatlakoztassa újra a készüléket.
Vezeték nélküli LAN-hálózaton keresztül történő csatlakoztatás
Konfigurálja a beállításokat a használati környezetnek megfelelően.
Csatlakozás vezeték nélküli LAN-hálózathoz
Vezetékes LAN-hálózaton keresztül történő csatlakoztatás
Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva az Ethernet-kábel.
Csatlakozás vezetékes helyi hálózathoz
A papír elakadt.
Nyomtatás közben elakadt a készülékben a papír.
Távolítsa el az elakadt papírt, és ha a nyomtatás nem indul el újra automatikusan, próbáljon meg újra nyomtatni.
Készítsen elő egy kazettát.
Hamarosan ki kell cserélnie a festékkazettákat.
Készítsen elő új festékkazettákat, és szükség szerint cserélje le a régi festékkazettákat.
Amikor nagyobb nyomtatási feladatokat nyomtat, azt javasoljuk, hogy cserélje ki a festékkazettákat.
A festékkazetták cseréje
A nyomtatás folytatásához kövesse az alábbi eljárást.
I-Faxolás
I-faxok fogadása esetén a készülék nyomtatás nélkül a memóriába mentheti az adatokat a nehezen olvasható vagy látható szövegek vagy képek nyomtatásának elkerülése érdekében.
A nyomtatás folytatásához engedélyezze a [Nyomtatás folytatása, amikor a kazettában kevés mennyiség van] lehetőséget.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre [Beállítások/Bejegyzés] [Fogadási/továbbítási beállítások] vagy [Fogadási beállítások] [Általános beállítások] [Szerkesztés] az [Általános beállítások] menüpontban jelölje be a [Nyomtatás folytatása, amikor a kazettában kevés mennyiség van] jelölőnégyzetet [OK]
|
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Funkcióbeállítások] lehetőséget a beállítások konfigurálásához.
[Nyomt. folytatása, ha kifogyóban a kaz.]
*Ha ez a beállítás engedélyezve van, akkor előfordulhat, hogy a nyomtatási eredmények világosak vagy fakók leszek.
A nyomtatás korlátozva van.
A részlegazonosító-kezelés miatt korlátozva van a nyomtatás.
Jelentkezzen be olyan részlegazonosítóval, amely nem korlátozza a nyomtatást.
A részlegazonosítót és PIN-kódot a rendszergazdától kérheti el.
A korlátozás megszüntetéséhez módosítsa a részlegazonosító [Funkciók korlátozása] beállítását.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszerkezelői módban [Beállítások/Bejegyzés] [Felhasználókezelés] [Részlegazonosító-kezelés] válassza ki a szerkeszteni kívánt részlegazonosítót szüntesse meg a [Színes nyomtatás korlátozása] és a [Fekete-fehér nyomtatás korlátozása] jelölőnégyzet kijelölését [OK]
|
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Kezelési beállítások] lehetőséget a beállítás módosításához.
[Részlegazonosító-kezelés]
Állítsa be a helyes hitelesítési információkat.
Az IEEE 802.1X hitelesítés módja vagy hitesítési adatai nem megfelelően vannak beállítva.
Állítsa be helyesen a hitelesítés módját és a hitelesítési adatokat (kulcsok és tanúsítványok, jelszó, hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány).
Állítsa be a hitelesítéshez szükséges információkat.
Az IEEE 802.1X hitelesítés módja vagy hitesítési adatai nem megfelelően vannak beállítva.
Állítsa be helyesen a hitelesítés módját és a hitelesítési adatokat (kulcsok és tanúsítványok, jelszó, hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány).
Méret/beáll. eltérése
A készülékbe betöltött papír mérete nem egyezik a kezelőpanelen vagy a nyomtató-illesztőprogramban beállított mérettel.
Gondoskodjon róla, hogy a betöltött papír mérete megfeleljen a beállított papírméretnek.
Ha a betöltött papírt használja
Ha számítógépről nyomtat, akkor módosítsa a betöltött papírnak megfelelően a nyomtató-illesztőprogramban megadott papírméret-beállítást.
Nyomtatás számítógépről
Papír újratöltésekor
Töltsön be a kezelőpanelen vagy a nyomtató-illesztőprogramban beállított méretnem megfelelő papírt.
Papír betöltése
Ellenőrizze, hogy a papírvezetők a jelölésekhez vannak-e igazítva, és nem túl szorosan vagy túl lazán vannak-e beállítva.
A hitelesítő kiszolgáló tanúsítványa lejárt.
Lejárt a RADIUS-kiszolgálóról küldött kiszolgálói tanúsítvány.
Ellenőrizze a RADIUS-kiszolgáló lejárati dátumát.
A hitelesítő kiszolgáló tanúsítványa nem megfelelő.
Nincs regisztrálva a készülékre a hitelesítési kiszolgáló tanúsítványát támogató hitelesítésszolgáltatói tanúsítvány.
Ellenőrizze a hitelesítési kiszolgáló tanúsítványadatait, és regisztráljon egy támogatott hitelesítésszolgáltatói tanúsítványt.
A számítógép korlátozva van.
A részlegazonosító-kezelés miatt korlátozva van a beolvasott adatok számítógépre történő mentése.
A korlátozás megszüntetéséhez módosítsa a [Részlegazonosító-kezelés] beállítást.
Jelentkezzen be a Távoli felhasználói felületre rendszerkezelői módban [Beállítások/Bejegyzés] [Felhasználókezelés] [Részlegazonosító-kezelés] [Szerkesztés] jelölje be az [Ismeretlen azonosítójú beolvasási feladatok engedélyezése] jelölőnégyzetet [OK]
|
A kezelőpanelen válassza ki a [Főképernyő] [Menü] elemét, majd válassza a [Kezelési beállítások] lehetőséget a beállítás módosításához.
[Részlegazonosító-kezelés]
Megtelt a memória. A [Megtelt a memória.] üzenet jelenik meg a kezelőpanelen, és nem végezhető el a művelet.
Nem hajtható végre a nyomtatás, mert nincs elegendő szabad memória a készüléken. Ha a készüléken nyomtatásra váró adatok vannak, várja meg, amíg befejeződik a feldolgozás.
Csökkentse a fájlméretet vagy ossza több részre a fájlt.
Optimalizálj a fájlt a méret csökkentése érdekében, vagy ossza több részre a fájlt, majd nyomtassa ki.
Helytelen a beírt karakterek száma, vagy érvénytelen karaktereket használt.
A vezeték nélküli LAN-útválasztó (hozzáférési pont) hálózati kulcsa nincs megfelelően beállítva a készüléken.
Állítsa be újra a hálózati kulcsot.
Ellenőrizze a vezeték nélküli LAN-útválasztó hálózati kulcsát, és konfigurálja helyesen a készüléken a beállításokat.
Csatlakozás vezeték nélküli LAN-hálózathoz
A hitelesítéshez szükséges információkat a távoli felhasználói felületen állítsa be.
Az IEEE 802.1X hitelesítés módja vagy hitesítési adatai nem megfelelően vannak beállítva.
Ellenőrizze az IEEE 802.1X beállítást, és állítsa be helyesen.
Ellenőrizze a következőket, és szükség szerint módosítsa a beállítást.
Az IEEE 802.1X beállítása
Helyesen adta meg a bejelentkezési nevet.
Az alábbi jelölőnégyzetek közül legalább az egyik be van jelölve: [TLS használata], [TTLS használata] és [PEAP használata].
TLS használata esetén be van jegyezve egy kulcs és tanúsítvány.
TTLS vagy PEAP használata esetén helyesen van beállítva a felhasználónév és a jelszó.