Nem lehet nyomtatni (vezetékes LAN)

A hiba elhárításához ellenőrizze az alábbiakat.

Megfelelően van konfigurálva a számítógép nyomtatóportja? (Windows)

Ha korábban nem megfelelően konfigurálta a beállításokat, akkor módosítsa azokat. Ha nincs elérhető port, adjon hozzá egy új portot.
A nyomtatóport megtekintése
Nyomtatóport konfigurálása (Windows)

Meg tudja nyitni a Távoli felhasználói felületet?

Ha nem tudja megnyitni a Távoli felhasználói felületet, elképzelhető, hogy a készülék nem megfelelő tűzfalbeállításai akadályozzák a számítógéppel való kommunikációt.
Az alábbi eljárással tűzfalbeállításokat a kezelőpanelen, majd konfigurálja ismét a tűzfalat a Távoli felhasználói felület segítségével.

Rendszergazdai jogosultság szükséges. A beállítások alkalmazásához újra kell indítania a készüléket.

Tiltsa le a tűzfalbeállításokat.

Az IPv4-címszűrő letiltása

[Főképernyő] a kezelőpanelen

[Menü]

[Beállítások]

[Hálózat]

[Tűzfal beállításai]

[IPv4-címszűrés]

[Kimenő szűrő] vagy [Bejövő szűrő]

[Ki]

Indítsa újra a készüléket.

Az IPv6-címszűrő letiltása

[Főképernyő] a kezelőpanelen

[Menü]

[Beállítások]

[Hálózat]

[Tűzfal beállításai]

[IPv6-címszűrés]

[Kimenő szűrő] vagy [Bejövő szűrő]

[Ki]

Indítsa újra a készüléket.

A MAC-címszűrő letiltása

[Főképernyő] a kezelőpanelen

[Menü]

[Beállítások]

[Hálózat]

[Tűzfal beállításai]

[MAC-cím szűrő]

[Kimenő szűrő] vagy [Bejövő szűrő]

[Ki]

Indítsa újra a készüléket.

Konfigurálja helyesen a tűzfalat. A tűzfal beállítása

A nyomtató-illesztőprogram újratelepítése

Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, majd telepítse újra.
Az illesztőprogramok eltávolításával és telepítésével kapcsolatos részletekért tekintse meg az illesztőprogram kézikönyvét az online kézikönyvek webhelyén.
https://oip.manual.canon/

Rezidens szoftvert használ?

Ha valamilyen rezidens szoftvert, például biztonsági szoftvert használ, tiltsa le, majd próbáljon újra nyomtatni.

Tud nyomtatni a hálózat más számítógépéről?

Ha másik számítógépről sem tud nyomtatni, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel. Ha a probléma továbbra is fennáll