Zobrazí sa hlásenie
Ak sa na ovládacom paneli zobrazí hlásenie, vyberte ho zo zoznamu nižšie a zistite, ako problém odstrániť.
|
|
|
Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov na odstránenie problému, obráťte sa na predajcu alebo na servisného zástupcu. Ak problém pretrváva
|
Nemožno analyzovať certifikát overovacieho servera.
Certifikát overovacieho servera nemusí byť správny alebo môže byť vo formáte, ktorý zariadenie nepodporuje.
Skontrolujte certifikát overovacieho servera a podľa potreby zmeňte nastavenie.
Nemožno nájsť prístupový bod.
Vyskytla sa chyba, ktorá zabraňuje zariadeniu detegovať smerovač bezdrôtovej siete LAN (prístupové miesto).
Je typ pripojenia nakonfigurovaný správne?
Vyberte typ pripojenia (WPS) podľa spôsobu podporovaného smerovačom bezdrôtovej siete LAN. Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN pomocou tlačidla na smerovači (režim stlačenia tlačidla)
Vytvorili ste pripojenie v rámci pevne stanoveného času?
Keď vytvárate pripojenie stlačením tlačidla na smerovači bezdrôtovej siete LAN, nastavte typ pripojenia na ovládacom paneli zariadenia, a potom do jednej až dvoch minút stlačte tlačidlo na smerovači bezdrôtovej siete LAN. Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN pomocou tlačidla na smerovači (režim stlačenia tlačidla)
Sú identifikátor SSID a sieťový kľúč nakonfigurované správne?
Keď zadávate informácie o smerovači bezdrôtovej siete LAN manuálnym spôsobom, skontrolujte identifikátor SSID a sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a v zariadení správne nakonfigurujte nastavenia. Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN nastavením podrobností (metóda manuálneho nastavenia)
Sú zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete umiestnené vo vhodnom prostredí?
Zariadenie a smerovač bezdrôtovej siete LAN je potrebné inštalovať na miestach bez stien a iných prekážok medzi zariadeniami, a v dosahu 50 m.
Inštaláciu nevykonávajte v blízkosti mikrovlnnej rúry, bezdrôtového telefónu ani iného zariadenia, ktoré generuje rádiové vlny.
V smerovači bezdrôtovej siete LAN skontrolujte nastavenia zabezpečenia.
Podrobné informácie nájdete v príručke ku smerovaču bezdrôtovej siete LAN, prípadne kontaktujte výrobcu.
Tlač nie je možná. Pravdepodobne ste použili falošné kazety alebo kazety iné než Canon.
Tlač nie je možné uskutočniť v dôsledku použitia tonerovej kazety, ktorej kvalitu nie je možné zaručiť.
Vymeňte ju za novú tonerovú kazetu.
Na dosiahnutie optimálnej kvality tlače sa odporúča používať originálne kazety s tonerom od spoločnosti Canon. Zoznam spotrebného materiálu
Nemožno tlačiť dáta PR.
Prijaté údaje nie je možné z určitého dôvodu tlačiť.
Zobrazujú sa na ovládacom paneli príčina a riešenie?
Ak áno, postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Nie je predný kryt, zadný kryt alebo kryt podávača zariadenia otvorený?
Ak sú kryty otvorené, zavrite ich.
Je vložený papier?
Ak papier nie je vložený, vložte ho. Vkladanie papiera
Nie je papier zaseknutý?
Ak áno, odstráňte všetok zaseknutý papier. Zaseknutia papiera
Nedosiahli tonerové kazety koniec svojej životnosti?
Skontrolujte zostávajúce množstvo tonera v tonerových kazetách a podľa potreby vymeňte príslušné tonerové kazety.
Kontrola zostávajúceho množstva spotrebných materiálov
Výmena tonerových kaziet
Kontrola zostávajúceho množstva spotrebných materiálov
Výmena tonerových kaziet
Zmeňte heslo overenia.
Platnosť hesla uplynula.
Nastavte nové heslo.
Nastavte nové heslo.
Skontrolujte nastavenia overenia.
Metóda overenia nastavená v zariadení sa nezhoduje s metódou nastavenou na serveri RADIUS.
Skontrolujte metódu overenia nastavenú na serveri RADIUS a správne ju nastavte.
Nepripojené.
Vyskytla sa chyba, ktorá zabránila zariadeniu nadviazať priame pripojenie.
Chvíľu počkajte a skúste sa pripojiť znova.
Ak sa vám stále nedarí nadviazať pripojenie, reštartujte zariadenie.
Nastavte IP adresu pre pripojenie na niečo iné ako „192.168.22.xx“.
Zariadenie je potrebné reštartovať, aby sa nastavenia použili.
|
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania v režime správcu systému
 [Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] v časti [IP Address for Direct Connection] zadajte IP adresu [OK] reštartujte zariadenie |
Na obrazovke [Domov] na ovládacom paneli vyberte položku [Ponuka] a potom výberom položky [Predvoľby] nakonfigurujte nastavenie. [Nastavenia priameho pripoj.]
Je maska podsiete nakonfigurovaná správne?
Skontrolujte nastavenia masky podsiete IPv4. Ak nastavenia neboli nakonfigurované správne, zmeňte ich. Podrobnosti získate od správcu siete.
Zobrazenie adresy IP nastavenej pre zariadenie
Nastavenie adries IPv4
Zobrazenie adresy IP nastavenej pre zariadenie
Nastavenie adries IPv4
Nepripojené. Zariadenie sa reštartuje.
Vyskytla sa chyba, ktorá bráni pripojeniu zariadenia v režime prístupového bodu. Prípadne došlo k chybe pri spustení režimu nastavenia bez kábla.
Reštartujte zariadenie a znova spustite režim nastavenia bez kábla.
Vyžadujú sa oprávnenia správcu.
|
Obrazovka [Domov] na ovládacom paneli
[Ponuka]  [Predvoľby] [Sieť] [Jednoduché pripojenie cez PC] spustite nastavenia v počítači |
Nepodarilo sa vyčistiť.
Čistenie nebolo možné vykonať z dôvodu zaseknutého papiera, vloženia nesprávneho papiera alebo iného problému.
Je vložený papier?
Ak papier nie je vložený, vložte ho do zásuvky na papier. Vkladanie papiera do zásuvky na papier
Nie je papier zaseknutý?
Ak áno, odstráňte všetok zaseknutý papier. Zaseknutia papiera
Nepodarilo sa vykonať korekciu.
Opravu nebolo možné vykonať z dôvodu zaseknutého papiera alebo iného problému.
Nie je papier zaseknutý?
Odstráňte všetok zaseknutý papier. Zaseknutia papiera
Skontrolujte zostávajúce množstvo tonera v tonerových kazetách.
Na vykonanie korekcie je potrebné dostatočné množstvo tonera v tonerových kazetách. Skontrolujte zostávajúce množstvo tonera v tonerových kazetách a podľa potreby vymeňte príslušné tonerové kazety.
Kontrola zostávajúceho množstva spotrebných materiálov
Výmena tonerových kaziet
Kontrola zostávajúceho množstva spotrebných materiálov
Výmena tonerových kaziet
Nast. šifr. kódu je nespr. Skontr. nast. šifr. kódu.
Sieťový kľúč (šifrovací kľúč) smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) možno nie je v zariadení nakonfigurovaný správne.
Resetujte sieťový kľúč.
Resetujte sieťový kľúč. Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Koniec životnosti kazety
Kazety s tonerom dosiahli koniec životnosti.
Odporúča sa vykonať výmenu za nové tonerové kazety.
Stlačte položku [Zobraziť kroky na výmenu kazety] a vymeňte tonerové kazety, pričom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Výmena tonerových kaziet
Končí sa životnosť ITB. Výmena nie je potrebná.
Blíži sa čas výmeny prenosového pása (ITB) vnútri zariadenia.
Môžete pokračovať v používaní, ale odporúčame sa čo najskôr skontaktovať s predajcom alebo servisným zástupcom. Ak problém pretrváva
Môžete pokračovať v používaní, ale odporúčame sa čo najskôr skontaktovať s predajcom alebo servisným zástupcom. Ak problém pretrváva
Zámka tlačidla povolená.
Používanie tlačidiel ovládacieho panela je obmedzené.
Zrušte funkciu zámku tlačidiel pomocou vzdialeného používateľského rozhrania.
Nízka hladina kazety
Blíži sa čas výmeny tonerových kaziet.
Pripravte si nové tonerové kazety a podľa potreby vymeňte staré.
Pri tlači veľkých tlačových úloh sa odporúča stlačiť položku [Zobraziť kroky na výmenu kazety] a vymeniť tonerové kazety, pričom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Výmena tonerových kaziet
Ak chcete pokračovať v tlači, použite nasledujúci postup.
Pri I-Faxingu
Pri prijímaní I-Faxov sa údaje môžu uložiť do pamäte zariadenia bez toho, aby sa vytlačili, aby sa zabránilo tlači ťažko čitateľného textu alebo zle viditeľných obrázkov.
Ak chcete pokračovať v tlači, zapnite položku [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
|
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania
[Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] alebo [RX Settings] [Common Settings] [Edit] v [Common Settings] začiarknite políčko [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
Na obrazovke [Domov] na ovládacom paneli vyberte položku [Ponuka] a potom výberom položky [Nastavenia funkcií] zmeňte nastavenie. [Pokr. v tlači pri nízk. hladine v kazete]
* Keď je zapnuté toto nastavenie, tlačové výsledky môžu byť svetlé alebo vyblednuté.
|
|
|
Môžete manuálne zadať, kedy sa toto hlásenie zobrazí (keď je málo tonera). [Zobraziť čas. upozor. na prípravu kazety]
|
Pamäťové médium je obmedzené.
Nastavenia sú nakonfigurované tak, aby sa údaje z pamäťového zariadenia USB netlačili.
Ak chcete obmedzenie zrušiť, zmeňte nastavenie [Memory Media Settings].
Zariadenie je potrebné reštartovať, aby sa nastavenia použili.
|
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania v režime správcu systému
[Settings/Registration] [Access Files Settings] [Memory Media Settings] [Edit] začiarknite políčko [Memory Media Print] [OK] reštartujte zariadenie |
Na obrazovke [Domov] na ovládacom paneli vyberte položku [Ponuka] a potom výberom položky [Nastavenia funkcií] zmeňte nastavenie. [Nastavenia pamäťového média]
Chýba papier
Používanie tlačidiel ovládacieho panela je obmedzené.
Vložte papier.
Vložte papier na tlač hlásení, zoznamov alebo I-faxov a nastavte veľkosť a typ papiera. Vkladanie papiera
Žiadna odpoveď z miesta určenia.
Ethernetový kábel možno nie je pripojený alebo sa mohol vyskytnúť problém s prepínačom.
Skontrolujte stav ethernetového kábla a prepínača.
Skontrolujte stav ethernetového kábla a prepínača.
Žiadna odozva od hostiteľa.
Zariadenie nie je správne pripojené k sieti.
Skontrolujte nastavenia zariadenia a siete a znova sa pripojte.
Pri pripojení cez bezdrôtovú sieť LAN
Správne nakonfigurujte nastavenia podľa prostredia používania. Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Pri pripojení cez káblovú sieť LAN
Skontrolujte, či je ethernetový kábel správne pripojený. Pripojenie k drôtovej LAN sieti
Zachytil sa papier.
Papier sa počas tlače zasekol v zariadení.
Odstráňte zaseknutý papier a ak sa tlač neobnoví automaticky, skúste tlačiť znova.
Pripravte kazetu.
Blíži sa čas výmeny tonerových kaziet.
Pripravte si nové tonerové kazety a podľa potreby vymeňte staré.
Pri tlači veľkých úloh sa odporúča vymeniť tonerové kazety. Výmena tonerových kaziet
Ak chcete pokračovať v tlači, použite nasledujúci postup.
Pri I-Faxingu
Pri prijímaní I-Faxov sa údaje môžu uložiť do pamäte zariadenia bez toho, aby sa vytlačili, aby sa zabránilo tlači ťažko čitateľného textu alebo zle viditeľných obrázkov.
Ak chcete pokračovať v tlači, zapnite položku [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
|
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania
[Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] alebo [RX Settings] [Common Settings] [Edit] v [Common Settings] začiarknite políčko [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
Na ovládacom paneli vyberte položku [Ponuka] na obrazovke [Domov] a potom vyberte položku [Nastavenia funkcií] a nakonfigurujte nastavenia. [Pokr. v tlači pri nízk. hladine v kazete]
* Keď je zapnuté toto nastavenie, tlačové výsledky môžu byť svetlé alebo vyblednuté.
|
|
|
Môžete manuálne zadať, kedy sa toto hlásenie zobrazí (keď je málo tonera). [Zobraziť čas. upozor. na prípravu kazety]
|
Tlač je obmedzená.
Tlač je obmedzená z dôvodu správy ID oddelenia.
Prihláste sa pomocou ID oddelenia, ktoré neobmedzuje tlač.
Pre ID oddelenia a kód PIN sa obráťte na správcu systému.
Ak chcete obmedzenie zrušiť, zmeňte nastavenie [Restrict Functions] týkajúce sa ID vášho oddelenia.
|
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania v režime správcu systému
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] vyberte ID oddelenia, ktoré chcete upraviť zrušte začiarknutie políčok [Restrict Color Print] a [Restrict Black & White Print] [OK] |
Na obrazovke [Domov] na ovládacom paneli vyberte položku [Ponuka] a potom výberom položky [Nastavenia správy] zmeňte nastavenie. [Správa ID oddelení]
Nastavte správne informácie overenia.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Správne nastavte metódu overenia a informácie o overení (kľúče a certifikáty, heslo, certifikát CA).
Nastavte informácie potrebné na overenie.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Správne nastavte metódu overenia a informácie o overení (kľúče a certifikáty, heslo, certifikát CA).
Nesúlad nast. a form.
Veľkosť papiera vloženého do zariadenia nezodpovedá veľkosti nastavenej na ovládacom paneli alebo v ovládači tlačiarne.
Použite rovnakú veľkosť vloženého papiera, aby sa zhodovala s nastavením veľkosti papiera.
Pri používaní vloženého papiera
Zmeňte nastavenie veľkosti papiera na ovládacom paneli tak, aby zodpovedalo veľkosti vloženého papiera.
Nastavenie veľkosti a typu papiera pre zásuvku na papier
Nastavenie veľkosti a typu papiera pre viacúčelový zásobník
Nastavenie veľkosti a typu papiera pre zásuvku na papier
Nastavenie veľkosti a typu papiera pre viacúčelový zásobník
Pri tlači z počítača zmeňte nastavenie veľkosti papiera v ovládači tlačiarne tak, aby zodpovedalo veľkosti vloženého papiera. Tlač z počítača
Pri opätovnom vkladaní papiera
Vložte papier veľkosti nastavenej na ovládacom paneli alebo v ovládači tlačiarne. Vkladanie papiera
Skontrolujte, či sú vodidlá papiera zarovnané so značkami a či nie sú príliš voľné alebo príliš tesné.
|
Zásuvka na papier
|
Viacúčelový zásobník
|
Certifikát overovacieho servera vypršal.
Platnosť certifikátu odoslaného zo servera RADIUS uplynula.
Skontrolujte dátum vypršania platnosti servera RADIUS.
Certifikát overovacieho servera je nesprávny.
Certifikát CA, ktorý podporuje certifikát overovacieho servera, nie je zaregistrovaný v zariadení.
Skontrolujte informácie o certifikáte overovacieho servera a zaregistrujte podporovaný certifikát CA.
Nastavenie IEEE 802.1X
Registrácia kľúča a certifikátu alebo certifikátu CA získaného od vydávajúceho orgánu
Registrácia kľúča a certifikátu alebo certifikátu CA získaného od vydávajúceho orgánu
Počítač je obmedzený.
Ukladanie naskenovaných údajov do počítača je obmedzené z dôvodu správy ID oddelenia.
Ak chcete obmedzenie zrušiť, zmeňte nastavenie [Department ID Management].
|
Prihláste sa do vzdialeného používateľského rozhrania v režime správcu systému
[Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] začiarknite políčko [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
Na obrazovke [Domov] na ovládacom paneli vyberte položku [Ponuka] a potom výberom položky [Nastavenia správy] zmeňte nastavenie. [Správa ID oddelení]
Pamäť je plná. Na ovládacom paneli sa zobrazí správa [Pamäť je plná.] a operáciu nemožno vykonať.
Tlač nie je možné vykonať z dôvodu nedostatku dostupnej pamäte. Ak čakajú údaje na vytlačenie, počkajte, kým sa dokončí spracovanie.
Zmenšite veľkosť súboru alebo ho rozdeľte.
Súbor optimalizujte, aby bol menší, alebo ho rozdeľte a potom vytlačte.
Počet zadaných znakov je nesprávny alebo sa používajú neplatné znaky.
Sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN (prístupového bodu) nie je v zariadení správne nakonfigurovaný.
Resetujte sieťový kľúč.
Skontrolujte sieťový kľúč smerovača bezdrôtovej siete LAN a správne nakonfigurujte nastavenia v zariadení. Pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN
Pomocou vzdialeného PR nastavte informácie potrebné na overenie.
Metóda overovania alebo informácie o overení IEEE 802.1X nie sú správne nastavené.
Skontrolujte nastavenie IEEE 802.1X a zadajte správne nastavenie.
Skontrolujte nasledujúce položky a podľa potreby zmeňte nastavenie. Nastavenie IEEE 802.1X
Prihlasovacie meno je zadané správne.
Je začiarknuté aspoň jedno z nasledujúcich políčok: [Use TLS], [Use TTLS], a [Use PEAP].
Pri použití TLS sa zaregistruje kľúč a certifikát.
Pri použití TTLS alebo PEAP sú meno a heslo používateľa nastavené správne.