Rodomas pranešimas
Jei valdymo skydelyje rodomas pranešimas, pasirinkite pranešimą iš toliau pateikiamo sąrašo ir sužinokite kaip pašalinti problemą.
|
|
Jei problema išlieka net išbandžius trikčių šalinimo būdus, kreipkitės į pardavimo ir techninės priežiūros atstovą. Jei problema išlieka
|
Nepavyksta išanalizuoti autentifikavimo serverio sertifikato.
Serverio autentifikavimo sertifikatas gali būti neteisingas arba aparatas gali nepalaikyti tokio formato.
Patikrinkite autentifikavimo serverio sertifikatą ir, jei reikia, pakeiskite parametrą.
Nepavyksta rasti prieigos taško.
Įvyko klaida, neleidžianti aparatui nustatyti belaidžio LAN maršrutizatoriaus (prieigos taško).
Ar tinkamai sukonfigūruotas ryšio tipas?
Ar prisijungiate per fiksuotą laiką?
Kai prisijungiate paspausdami belaidžio LAN maršrutizatoriaus mygtuką, nustatykite ryšio tipą aparato valdymo skydelyje, tada per 1–2 minutes paspauskite belaidžio ryšio LAN maršrutizatoriaus mygtuką.
Prisijungimas prie belaidžio LAN naudojant maršrutizatoriaus mygtuką (mygtuko režimu)
Ar tinkamai sukonfigūruoti SSID ir tinklo raktas?
Kai rankiniu būdu įvedate belaidžio LAN maršrutizatoriaus informaciją, patikrinkite belaidžio LAN maršrutizatoriaus SSID ir tinklo raktą bei tinkamai sukonfigūruokite aparato parametrus.
Prisijungimas prie belaidžio LAN nurodant išsamią informaciją (rankinio nustatymo metodas)
Ar tinkamai išdėstyti aparatas ir belaidis LAN maršrutizatorius?
Aparatas ir belaidis LAN maršrutizatorius turėtų būti pastatyti vietoje, kad tarp jų nebūtų sienų arba kad tarp jų nebūtų jokių įrenginių ir ne didesniu atstumu nei 50 m.
Nestatykite šalia mikrobangų krosnelės, skaitmeninio belaidžio telefono arba kitų įrenginių, skleidžiančių radijo bangas.
Patikrinkite belaidžio LAN maršrutizatoriaus saugumo parametrus.
Daugiau informacijos ieškokite belaidžio LAN maršrutizatoriaus instrukcijoje arba susisiekite su gamintoju.
Spausdinti negalima. Galėjo būti įdėta ne „Canon” arba padirbta kasetė.
Dėl dažomųjų miltelių kasetės, kurios spausdinimo kokybės negalima užtikrinti, spausdinti negalima.
Pakeiskite nauja dažomųjų miltelių kasete.
Siekiant užtikrinti geriausią spausdinimo kokybę, rekomenduojama naudoti originalias „Canon“ dažomųjų miltelių kasetes.
Eksploatacinių reikmenų sąrašas
Nepavyksta išspausdinti priimtų duomenų.
Dėl tam tikrų priežasčių gautų duomenų išspausdinti negalima.
Ar valdymo skydelyje rodoma priežastis ir sprendimas?
Jei taip, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
Ar atidarytas aparato priekinis dangtis, galinis dangtis arba tiektuvo dangtis?
Uždarykite dangčius, jei jie atidaryti.
Ar popierius įdėtas?
Įdėkite popieriaus, jei jis neįdėtas.
Popieriaus įdėjimas
Ar popierius užstrigęs?
Jei taip, išimkite visą įstrigusį popierių.
Popieriaus strigtys
Ar baigėsi dažomųjų miltelių kasetės naudojimo laikas?
Pakeiskite autentifikavimo slaptažodį.
Slaptažodžio galiojimo laikas pasibaigė.
Nustatykite naują slaptažodį.
Patikrinkite autentifikavimo parametrus.
Aparate nustatytas autentifikavimo būdas neatitinka būdo, nustatyto RADIUS serveryje.
Patikrinkite RADIUS serveryje nustatytą autentifikavimo būdą ir jį tinkamai nustatykite.
Prisijung. nepavyko.
Įvyko klaida, neleidžianti aparatui sukurti tiesioginio prisijungimo.
Šiek tiek palaukite ir pabandykite dar kartą.
Jei vis dar negalite sukurti ryšio, iš naujo paleiskite aparatą.
Prisijungimui nustatykite kitą IP adresą, ne „192.168.22.xx“.
Kad būtų pritaikyti parametrai, aparatą reikia paleisti iš naujo.
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) sistemos administratoriaus režimu  [Settings/Registration]  [Network Settings]  [Direct Connection Settings]  [Edit]  dalyje [IP Address for Direct Connection], įveskite IP adresą  [OK]  iš naujo paleiskite aparatą
|
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tuomet, kad konfigūruotumėte parametrą, pasirinkite [Nuostatos].
[Tiesioginio prijungimo param.]
Ar potinklio kaukė konfigūruota teisingai?
Patikrinkite IPv4 potinklio kaukės parametrus. Pakeiskite pateiktus parametrus, jei jie nebuvo sukonfigūruoti tinkamai. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.
Aparatui nustatyto IP adreso peržiūraIPv4 adresų nustatymas
Prisijungti nepavyko Įrenginys bus paleistas iš naujo.
Įvyko klaida, neleidžianti aparatui prisijungti prieigos taško režimu. Arba įvyko klaida paleidus sąrankos nenaudojant laidų režimą.
Iš naujo paleiskite aparatą ir pradėkite sąrangos nenaudojant laidų režimą dar kartą.
Reikalingos administratoriaus teisės.
Nepavyko išvalyti.
Valymo atlikti negalima dėl įstrigusio popieriaus, įdėto netinkamo popieriaus arba kitos problemos.
Ar popierius įdėtas?
Įdėkite popierių į popieriaus stalčių jei jis neįdėtas.
Popieriaus įdėjimas į popieriaus stalčių
Ar popierius užstrigęs?
Jei taip, išimkite visą įstrigusį popierių.
Popieriaus strigtys
Nepavyko ištaisyti.
Koregavimo atlikti negalima dėl įstrigusio popieriaus arba kitos problemos.
Ar popierius užstrigęs?
Išimkite visą įstrigusį popierių.
Popieriaus strigtys
Patikrinkite dažomųjų miltelių likutį kasetėse.
Koregavimui atlikti dažomųjų miltelių kasetėje turi būti pakankamas dažomųjų miltelių kiekis. Patikrinkite dažomųjų miltelių likutį kasetėse ir, jei reikia, pakeiskite kasetes.
Likusio eksploatacinių medžiagų kiekio tikrinimasDažomųjų miltelių kasečių keitimas
Neteising. nustat. užšifr. rak. Patikr. užšifr. rakto param.
Belaidžio LAN maršrutizatoriaus (prieigos taško) tinklo raktas (šifravimo raktas) aparate gali būti sukonfigūruotas neteisingai.
Iš naujo nustatykite tinklo raktą.
Iš naujo nustatykite tinklo raktą.
Prisijungimas prie belaidžio LAN
Kasetės eksploatavimo laiko pabaiga
Baigėsi dažomųjų miltelių kasečių naudojimo laikas.
Rekomenduojama dažomųjų miltelių kasetę pakeisti nauja kasete.
Paspauskite [Rodyti kasetės keitimo veiksmus] ir pakeiskite dažomųjų miltelių kasetes vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
Dažomųjų miltelių kasečių keitimas
Baig. ITB eksploat. laikotarpis. Keisti kol kas nereikia.
Artėja laikas, kada reikės pakeisti aparato viduje esantį perdavimo diržą (ITB).
Galite ir toliau naudoti, bet rekomenduojama kaip galima greičiau susisiekti su pardavimo ar techninės priežiūros atstovu.
Jei problema išlieka
Klavišų blokavimas įjungtas.
Valdymui galima naudoti tik valdymo skydelio klavišus.
Atšaukite klavišų blokavimo funkciją naudodami „Remote UI“.
Mažas kasetės lygis
Artėja laikas, kada reikės pakeisti dažomųjų miltelių kasetes.
Paruoškite naujas dažomųjų miltelių kasetes ir, jei reikia, pakeiskite senas.
Kai spausdinate didelės apimties užduotis, rekomenduojama paspausti [Rodyti kasetės keitimo veiksmus] ir pakeisti dažomųjų miltelių kasetę ar kasetes vadovaujantis ekrane pateikiamais nurodymais.
Dažomųjų miltelių kasečių keitimas
Kad galėtumėte tęsti spausdinimą, naudokite toliau pateikiamo procedūrą.
Siunčiant internetinę faksogramą
Kai gaunama internetinė faksograma, duomenys gali būti įrašomi į aparato atmintį ir neišspausdinami, kad nebūtų spausdinamas tekstas, kurį sunku įskaityti arba vaizdai, kuriuos sunku įžiūrėti.
Norėdami tęsti spausdinimą, įjunkite [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja)  [Settings/Registration]  [RX/Forwarding Settings] arba [RX Settings]  [Common Settings]  [Edit] dalyje [Common Settings]  pasirinkite žymės laukelį [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]  [OK]
|
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tada pasirinkite [Funkcijų parametrai], kad pakeistumėte parametrą.
[Tęskite spausdinimą. Kasetėje mažai raš.]
* Kai įjungtas šis parametras, spausdinimo rezultatai gali būti šviesūs arba išblukę.
Atmintinė apribota.
Parametrai sukonfigūruoti taip, kad nebūtų spausdinami duomenys iš USB atminties įrenginio.
Norėdami atšaukti apribojimą, pakeiskite parametrą [Memory Media Settings].
Kad būtų pritaikyti parametrai, aparatą reikia paleisti iš naujo.
Prisijunkite prie „Remote UI“ sistemos administratoriaus režimu  [Settings/Registration]  [Access Files Settings]  [Memory Media Settings]  [Edit]  pasirinkite [Memory Media Print] žymės laukelį  [OK]  iš naujo paleiskite aparatą
|
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu)] ekrane [Pagrindinis], tada pasirinkite [Funkcijų parametrai], kad pakeistumėte parametrą.
[Atmintinės parametrai]
Nėra popieriaus
Valdymui galima naudoti tik valdymo skydelio klavišus.
Įdėkite popieriaus.
Įdėkite popieriaus ataskaitoms, sąrašams arba internetinėms faksogramoms spausdinti ir nustatykite popieriaus dydį bei tipą.
Popieriaus įdėjimas
Adresatas neatsako.
Eterneto kabelis gali būti atjungtas arba tai gali būti perjungiklio problema.
Patikrinkite eterneto kabelį ir perjungiklio būseną.
Pagrindinis kompiuteris neatsako.
Aparatas netinkamai prijungtas prie tinklo.
Patikrinkite aparato ir tinklo parametrus ir dar kartą prijunkite.
Prisijungimas naudojant belaidį LAN
Atsižvelgdami į savo naudojimo aplinką, tinkamai sukonfigūruokite parametrus.
Prisijungimas prie belaidžio LAN
Prisijungimas naudojant laidinį LAN
Įsitikinkite, kad eterneto laidas tinkamai prijungtas.
Prisijungimas prie laidinio LAN
Įstrigo popierius.
Spausdinimo metu aparate įstrigo popierius.
Pašalinkite įstrigusį popierių ir jei spausdinimas nėra tęsiamas automatiškai, bandykite spausdinti dar kartą.
Paruoškite kasetę.
Artėja laikas, kada reikės pakeisti dažomųjų miltelių kasetes.
Paruoškite naujas dažomųjų miltelių kasetes ir, jei reikia, pakeiskite senas.
Kai spausdinate didelės apimties užduotis, rekomenduojama pakeisti dažomųjų miltelių kasetes.
Dažomųjų miltelių kasečių keitimas
Kad galėtumėte tęsti spausdinimą, naudokite toliau pateikiamo procedūrą.
Siunčiant internetinę faksogramą
Kai gaunama internetinė faksograma, duomenys gali būti įrašomi į aparato atmintį ir neišspausdinami, kad nebūtų spausdinamas tekstas, kurį sunku įskaityti arba vaizdai, kuriuos sunku įžiūrėti.
Norėdami tęsti spausdinimą, įjunkite [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja)  [Settings/Registration]  [RX/Forwarding Settings] arba [RX Settings]  [Common Settings]  [Edit] dalyje [Common Settings]  pasirinkite žymės laukelį [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]  [OK]
|
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tuomet, kad konfigūruotumėte parametrus, pasirinkite [Funkcijų parametrai].
[Tęskite spausdinimą. Kasetėje mažai raš.]
* Kai įjungtas šis parametras, spausdinimo rezultatai gali būti šviesūs arba išblukę.
Spausdinimas apribotas.
Spausdinimas apribotas, nes naudojamas skyriaus ID valdymas.
Prisijunkite naudodami skyriaus ID, kuris neapriboja spausdinimo.
Dėl skyriaus ID ir PIN kodo kreipkitės į sistemos administratorių.
Norėdami atšaukti apribojimą, pakeiskite skyriaus ID parametrą [Restrict Functions].
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) sistemos administratoriaus režimu  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  pasirinkite norimą redaguoti skriaus ID  pašalinkite žymių laukelių [Restrict Color Print] ir [Restrict Black & White Print] žymėjimą  [OK]
|
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tada pasirinkite [Valdymo parametrai], kad pakeistumėte parametrą.
[Skyrių ID valdymas]
Nustatykite tinkamą autentifikavimo informaciją.
IEEE 802.1X autentifikavimo metodas ir autentifikavimo informacija nustatyti neteisingai.
Teisingai nustatykite autentifikavimo metodą ir autentifikavimo informaciją (raktus ir sertifikatus, slaptažodį, CA sertifikatą).
Nustatykite būtinąją autentifikavimo informaciją.
IEEE 802.1X autentifikavimo metodas ir autentifikavimo informacija nustatyti neteisingai.
Teisingai nustatykite autentifikavimo metodą ir autentifikavimo informaciją (raktus ir sertifikatus, slaptažodį, CA sertifikatą).
Form./param.neatitikt.
Į aparatą įdėto popieriaus formatas neatitinka formato, nustatyta valdymo skydelyje arba spausdinimo tvarkyklėje.
Sutapatinkite įdėtojo popieriaus formatą su popieriaus formatu, nurodytu parametre.
Naudojant įdėtą popierių
Kai spausdinate naudodami kompiuterį, pakeiskite spausdintuvo tvarkyklės popieriaus formato parametrą, kad atitiktų įdėto popieriaus formatą.
Spausdinimas naudojant kompiuterį
Popieriaus įdėjimas iš naujo
Įdėkite popierių, kurio formatas nurodytas valdymo skydelyje arba spausdintuvo tvarkyklėje.
Popieriaus įdėjimas
Patikrinkite, ar popieriaus kreipikliai yra lygiuoti su žymėmis ir nėra per daug laisvi arba per daug standžiai pristumti.
|
|
Popieriaus stalčius
|
|
Universalusis dėklas
|
Baigėsi autentifikavimo serverio sertifikato galiojimo laikas.
Iš RADIUS serverio atsiųsto serverio sertifikato galiojimo laikas baigėsi.
Patikrinkite RADIUS serverio galiojimo datą.
Netinkamas autentifikavimo serverio sertifikatas.
CA sertifikatas, palaikantis serverio autentifikavimo sertifikatą, neužregistruotas aparate.
Patikrinkite autentifikavimo serverio sertifikato informaciją ir užregistruokite palaikomą CA sertifikatą.
Kompiuteris yra apribotas.
Nuskaitytų duomenų įrašymas į kompiuterį yra apribotas dėl skyriaus ID valdymo.
Norėdami atšaukti apribojimą, pakeiskite parametrą [Department ID Management].
Prisijunkite prie „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) sistemos administratoriaus režimu  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  [Edit]  pažymėkite [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] žymės laukelį  [OK]
|
Valdymo skydelyje pasirinkite [Meniu] ekrane [Pagrindinis], tada pasirinkite [Valdymo parametrai], kad pakeistumėte parametrą.
[Skyrių ID valdymas]
Atmintis pilna. [Atmintis pilna.] rodoma valdymo skydelyje ir neleidžiama atlikti operacijos.
Spausdinti negalima, nes nepakanka atminties. Jei yra duomenys, laukiantys, kad būtų atspausdinti, palaukite kol apdorojimas bus baigtas.
Sumažinkite failo dydį arba padalinkite failą.
Optimizuokite failą, kad sumažintumėte jo dydį, arba padalinkite failą ir tada jį spausdinkite.
Netinkamas simbolių skaičius arba įvesti netinkami simboliai.
Belaidžio LAN maršrutizatoriaus (prieigos taško) tinklo raktas aparate sukonfigūruotas neteisingai.
Iš naujo nustatykite tinklo raktą.
Patikrinkite belaidžio LAN maršrutizatoriaus tinklo raktą ir tinkamai sukonfigūruokite aparato parametrus.
Prisijungimas prie belaidžio LAN
Būtinąją autentifikavimo informaciją įveskite naudodami nuotolinio naudotojo sąsają.
IEEE 802.1X autentifikavimo metodas ir autentifikavimo informacija nustatyti neteisingai.
Patikrinkite IEEE 802.1X parametrą ir nustatykite teisingai.
Patikrinkite toliau pateikiamą informaciją ir, jei reikia, pakeiskite parametrą.
IEEE 802.1X nustatymas
Prisijungimo vardas nurodytas teisingai.
Pasirinktas bent vienas žymės laukelis: [Use TLS], [Use TTLS] ir [Use PEAP].
Kai naudojama TLS, užregistruojami raktas ir sertifikatas.
Kai naudojama TTLS arba PEAP, vartotojo vardas ir slaptažodis nustatyti teisingai.