Kuvatakse teade
Kui juhtpaneelile ilmub sõnum, leidke see sõnum järgmises loendis ja vaadake, kuidas teha probleemi tõrkeotsingut.
|
Kui probleem ei kao ka pärast tõrkeotsingu meetodite proovimist, pöörduge oma edasimüüja või hooldusesindaja poole. Kui probleem ei kao |
Ei saa analüüsida autentimisserveri sertifikaati.
Autentimisserveri sert ei pruugi olla õige või see on vormingus, mida seade ei toeta.
Kontrollige autentimisserveri serti ja muutke sätet vastavalt vajadusele.
Pääsupunkti ei leita.
Tekkis viga, mis takistas seadmel juhtmeta LAN-i marsruuterit (pääsupunkt) tuvastada.
Kas ühenduse tüüp on õigesti konfigureeritud?
Valige ühenduse tüüp (WPS) vastavalt juhtmeta LAN-i marsruuteri toetatud meetodile.
Ühendamine traadita kohtvõrguga marsruuteri nuppu vajutades (nupuvajutusrežiim)Kas lõite ühenduse ettenähtud aja jooksul?
Kui loote ühenduse juhtmeta LAN-i marsruuteril nuppu vajutades, määrake ühenduse tüüp seadme juhtpaneelil ja seejärel vajutage ühe või kahe minuti jooksul juhtmeta LAN-i marsruuteri nuppu.
Ühendamine traadita kohtvõrguga marsruuteri nuppu vajutades (nupuvajutusrežiim)Kas SSID ja võrguvõti on õigesti konfigureeritud?
Kui sisestate käsitsi juhtmeta LAN-i marsruuteri teabe, kontrollige juhtmeta LAN-i marsruuteri SSID-d ja võrguvõtit ning konfigureerige sätted seadmel õigesti.
Ühenduse loomine traadita kohtvõrguga üksikasjade seadistamise teel (käsitsi seadistusmeetod)Kas seade ja juhtmeta LAN-i marsruuter asuvad nõuetekohases kohas?
Seade ja juhtmeta LAN-i marsruuter peaksid olema paigaldatud nii, et seadmete vahel ei oleks seinu ega muid takistusi ja need asuksid kuni 50 m kaugusel.
Ärge paigaldage neid mikrolaineahju, juhtmeta digitelefoni ega muu seadme lähedale, mis tekitab raadiolaineid.
Kontrollige juhtmeta LAN-i marsruuteri turbesätteid.
Täpsemat teavet leiate juhtmeta LAN-i marsruuteri juhendist või küsige tootjalt.
Ei saa printida. Sisestatud võib olla mitte-Canoni kassett või võltskassett.
Printida ei saa, sest kasutatakse toonerikassetti, mille prindikvaliteeti ei saa tagada.
Asendage see uue toonerikassetiga.
Optimaalse prindikvaliteedi tagamiseks on soovitatav kasutada Canoni originaaltoonerikassette.
Tarvikute loendVastuvõetud andmeid ei saa printida.
Vastuvõetud andmeid ei saa mingil põhjusel printida.
Kas põhjus ja lahendus on juhtpaneelil kuvatud?
Sellisel juhul järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kas seadme esi-, taga- või sööturi kaas on avatud?
Sulgege kaaned, kui need on avatud.
Kas paber on seadmesse pandud?
Pange paber seadmesse, kui seda ei ole pandud.
Paberi sissepanekKas paber on kinni jäänud?
Sellisel juhul eemaldage kinni jäänud paber.
PaberiummistusedKas toonerikassettide kasutusaeg on läbi?
Vaadake toonerikassettidesse allesjäänud tooneri kogust ja vajaduse korral asendage toonerikassetid.
Järelejäänud kulutarvikute hulga kontrollimineToonerikassettide asendamineMuutke autentimisparooli.
Parool on aegunud.
Seadistage uus parool.
Kontrollige autentimisseadeid.
Seadmes seadistatud autentimismeetod ei vasta RADIUS-serveris seadistatud autentimismeetodile.
Kontrollige RADIUS-serveril seadistatud autentimismeetodit ja seadistage see õigesti.
Ühendust ei saanud luua.
Tekkis viga, mis takistab seadmel otseühenduse loomist.
Oodake pisut ja proovige seejärel uuesti ühendust luua.
Kui te siiski ei saa ühendust luua, käivitage seade uuesti.
Seadistage ühendamiseks muu IP-aadress kui „192.168.22.xx“.
Sätete rakendamiseks tuleb seade taaskäivitada.
Logige süsteemihaldurirežiimis rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration]  [Network Settings]  [Direct Connection Settings]  [Edit]  valikus [IP Address for Direct Connection], sisestage IP-aadress  [OK]  taaskäivitage seade |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätete määramiseks [Eelistused].
[Püsiühenduse seaded]Kas alamvõrgumask on õigesti konfigureeritud?
Kontrollige IPv4 alamvõrgumaski sätteid. Muutke sätteid, kui need ei ole õigesti konfigureeritud. Täpsemat teavet küsige võrguhaldurilt.
Seadmele määratud IP-aadressi vaatamineIPv4-aadressi määramineÜhendust ei saanud luua. Seade taaskäivitat.
Tekkis viga, mis takistab seadmel pääsupunkti režiimis ühenduse loomist. Teise võimalusena võis viga tekkida juhtmeta seadistusrežiimi käivitamisel.
Taaskäivitage seade ja käivitage juhtmeta seadistusrežiim uuesti.
Vaja on administraatori õigusi.
Ei saanud puhastada.
Puhastamist ei saanud teha paberiummistuse, vale paberi laadimise või muu probleemi tõttu.
Kas paber on seadmesse pandud?
Laadige paber paberisahtlisse, kui seda seal ei ole.
Paberi laadimine paberisahtlisseKas paber on kinni jäänud?
Sellisel juhul eemaldage kinni jäänud paber.
PaberiummistusedEi saanud korrigeerida.
Korrigeerimist ei saanud teha paberiummistuse või muu probleemi tõttu.
Kas paber on kinni jäänud?
Eemaldage kinni jäänud paber.
PaberiummistusedVaadake toonerikassettidesse allesjäänud tooneri kogust.
Korrigeerimiseks peab toonerikassettides olema piisav kogus toonerit. Vaadake toonerikassettidesse allesjäänud tooneri kogust ja asendage toonerikassetid vastavalt vajadusele.
Järelejäänud kulutarvikute hulga kontrollimineToonerikassettide asendamineKrüpt. võti pole õiges. määrat. Kont. krüp. võtme seadeid.
Juhtmeta kohtvõrgu marsruuteri (pääsupunkt) võrguvõti (krüptovõti) ei pruugi olla seadmel õigesti konfigureeritud.
Lähtestage võrguvõti.
Kasseti eluea lõpp
Toonerikassettide kasutusiga võib olla lõpule jõudnud.
Soovitatav on asendada need uute toonerikassettidega.
Vajutage [Kassetivahetuse etappide kuvamine] ja asendage toonerikassetid, järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Toonerikassettide asendamineITB eluiga on lõppemas. Vah. pole veel vaja.
Seadmes asuv edastuslint tuleks varsti uuega asendada.
Saate kasutamist jätkata, aga soovitatav oleks pöörduda võimalikult kiiresti edasimüüja või hooldusesindaja poole.
Kui probleem ei kaoKlahvilukk on lubatud.
Juhtpaneeli klahvide kasutamine on piiratud.
Tühistage klahviluku funktsioon rakenduse Remote UI (Kaugkasutajaliides) abil.
Kassett on tühjenemas
Toonerikassetid tuleks varsti uutega asendada.
Hankige uued toonerikassetid ja asendage vanad vastavalt vajadusele.
Suurte printimistööde korral on soovitatav vajutada [Kassetivahetuse etappide kuvamine] ja asendada toonerikassetid, järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Toonerikassettide asendaminePrintimise jätkamiseks toimige järgmiselt.
I-faksi vastuvõtmisel
I-faksi vastuvõtmisel võidakse andmed salvestada seadme mällu ilma printimata, et vältida raskesti loetava teksti või halvasti nähtavate kujutiste printimist.
Printimise jätkamiseks lubage [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Logige sisse rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration]  [RX/Forwarding Settings] või [RX Settings]  [Common Settings]  [Edit] valikus [Common Settings]  märkige märkeruut [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]  [OK] |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätte muutmiseks [Funktsiooniseaded].
[Jätka printimist. ka väh. toonerihulgaga]* Kui see säte on lubatud, võib printimistulemus olla hele või tuhm.
Infokandja kasutus on piiratud.
Sätetega on määratud, et USB-mäluseadmest ei saa andmeid printida.
Piirangu tühistamiseks muutke [Memory Media Settings] sätet.
Sätete rakendamiseks tuleb seade taaskäivitada.
Logige süsteemihaldurirežiimis rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration]  [Access Files Settings]  [Memory Media Settings]  [Edit]  märkige märkeruut [Memory Media Print]  [OK]  taaskäivitage seade |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätte muutmiseks [Funktsiooniseaded].
[Mälukandja seaded]Paberit pole
Juhtpaneeli klahvide kasutamine on piiratud.
Sisestage paber.
Sisestage aruannete, loendite või I-fakside printimise paber ning määrake paberi formaat ja tüüp.
Paberi sissepanekSihtkoht ei vasta.
Etherneti kaabel ei ole võib-olla ühendatud või lülitiga on probleeme.
Kontrollige Etherneti kaabli ja lüliti olekut.
Host ei vasta.
Seade ei ole õigesti võrku ühendatud.
Kontrollige seadme ja võrgu sätteid ning ühendage uuesti.
Kui kasutate juhtmeta LAN-i ühendust
Konfigureerige sätted õigesti vastavalt oma võrgukeskkonnale.
Ühenduse loomine traadita kohtvõrgugaKui kasutate juhtmega LAN-i ühendust
Kontrollige,kas Etherneti kaabel on õigesti ühendatud.
Ühenduse loomine traadiga kohtvõrgugaPaber ummistus.
Paber jäi printimise ajal seadmesse kinni.
Eemaldage kinni jäänud paber ja, kui printimine ei jätku automaatselt, proovige uuesti printida.
Pange kassett valmis.
Toonerikassetid tuleks varsti uutega asendada.
Hankige uued toonerikassetid ja asendage vanad vastavalt vajadusele.
Suurte printimistööde korral on soovitatav toonerikassetid uutega asendada.
Toonerikassettide asendaminePrintimise jätkamiseks toimige järgmiselt.
I-faksi vastuvõtmisel
I-faksi vastuvõtmisel võidakse andmed salvestada seadme mällu ilma printimata, et vältida raskesti loetava teksti või halvasti nähtavate kujutiste printimist.
Printimise jätkamiseks lubage [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Logige sisse rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration]  [RX/Forwarding Settings] või [RX Settings]  [Common Settings]  [Edit] valikus [Common Settings]  märkige märkeruut [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]  [OK] |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätete määramiseks [Funktsiooniseaded].
[Jätka printimist. ka väh. toonerihulgaga]* Kui see säte on lubatud, võib printimistulemus olla hele või tuhm.
Printimine on piiratud.
Printimine on osakonna ID-halduse tõttu piiratud.
Logige sisse osakonna ID-ga, mis ei piira printimist.
Osakonna ID ja PIN-koodi küsige süsteemihaldurilt.
Piirangu tühistamiseks muutke oma osakonna ID [Restrict Functions] sätet.
Logige süsteemihaldurirežiimis rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  valige muudetav osakonna ID  tühjendage märkeruudud [Restrict Color Print] ja [Restrict Black & White Print]  [OK] |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätte muutmiseks [Haldamisseaded].
[Osakonna ID haldus]Määrake õige autentimisinfo.
Autentimismeetod või IEEE 802.1X autentimisteave ei ole õigesti seadistatud.
Seadistage autentimismeetod ja autentimisteave (võtmed, serdid, parool ja CA-sertifikaat) õigesti.
Määrake autentimiseks vajalik info.
Autentimismeetod või IEEE 802.1X autentimisteave ei ole õigesti seadistatud.
Seadistage autentimismeetod ja autentimisteave (võtmed, serdid, parool ja CA-sertifikaat) õigesti.
Suurus/seaded ei ühti
Seadmesse laaditud paberi formaat ei vasta juhtpaneeli või printeridraiveriga määratud formaadile.
Määrake paberiformaadi sättes seadmesse laaditud paberile vastav formaat.
Kui kasutate laaditud paberit
Arvutist printimise korral muutke paberiformaadi sätet printeridraiveris, et see vastaks laaditud paberi formaadile.
Arvutist printimineKui laadite paberit uuesti
Laadige seadmesse paber, mille formaat vastab juhtpaneeli või printeridraiveri sättele.
Paberi sissepanekKontrollige, et paberijuhikud oleksid tähistega kohakuti ning need ei oleks liiga lõdvalt ega pingul.
| Paberisahtel | | Universaalalus |
Autentimisserveri sertifikaat on aegunud.
RADIUS-serverist saadetud serveri sertifikaat on aegunud.
Vaadake RADIUS-serveri aegumiskuupäeva.
Autentimisserveri sertifikaat on vale.
Seadmel ei ole registreeritud CA-sertifikaati, mis toetab autentimisserveri serti.
Kontrollige autentimisserveri serdi teavet ja registreerige toetatud CA-sertifikaat.
Arvuti on piiratud.
Skannitud andmete arvutisse saatmine on osakonna ID-halduse tõttu piiratud.
Piirangu tühistamiseks muutke [Department ID Management] sätet.
Logige süsteemihaldurirežiimis rakendusse Remote UI (Kaugkasutajaliides)  [Settings/Registration]  [User Management]  [Department ID Management]  [Edit]  märkige märkeruut [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]  [OK] |
Valige juhtpaneelil [Menüü] kuval [Avamenüü], seejärel valige sätte muutmiseks [Haldamisseaded].
[Osakonna ID haldus]Mälu on täis. [Mälu on täis.] kuvatakse juhtpaneelil ja toimingut ei saa teostada.
Printida ei saa, sest vaba mälumahtu ei ole piisavalt. Kui seadmes on printimist ootavaid andmeid, siis oodake, kuni töötlemine on lõpetatud.
Vähendage faili mahtu või jagage fail osadeks.
Optimeerige fail, et muuta see väiksemaks, või jagage fail osadeks ja printige seejärel.
Sisestatud tähemärkide arv on vale või kasutatakse sobimatuid märke.
Juhtmeta LAN-i marsruuteri (pääsupunkt) võrguvõti (krüptovõti) ei ole seadmel õigesti konfigureeritud.
Lähtestage võrguvõti.
Kontrollige juhtmeta LAN-i marsruuteri võrguvõtit ja konfigureerige seadmel õiged sätted.
Ühenduse loomine traadita kohtvõrgugaKasutage vajaliku autentimiseteabe määramiseks kaugkasutajaliidest.
Autentimismeetod või IEEE 802.1X autentimisteave ei ole õigesti seadistatud.
Kontrollige IEEE 802.1X sätet ja määrake õige säte.
Kontrollige järgmist ja muutke sätet vastavalt vajadusele.
IEEE 802.1X seadistamineSisselogimisnimi määrati õigesti.
Vähemalt üks järgmistest märkeruutudest on märgitud: [Use TLS], [Use TTLS] ja [Use PEAP].
TLS-protokolli kasutamisel on võti ja sertifikaat registreeritud.
TTLS- või PEAP-protokolli kasutamisel on kasutajanimi ja parool õigesti määratud.