错误消息列表（基本功能）
本节介绍操作本软件基本功能时显示的特别重要的错误消息。
安装
A file or folder already exists in the installation folder.
状态
由于 [Install in] 中指定的文件夹包含文件或文件夹（包括隐藏的文件或文件夹），因此无法安装本软件。
解决方式
指定一个空文件夹作为安装软件的目的地。
Enter the agent activation key.
状态
安装 Agent 未输入激活密钥。
解决方式
输入正确的激活密钥。如果激活密钥未知，请重新签发激活密钥。有关详细信息，请参见以下内容。
升级
Could not install the file <file name>.
状态
上传的文件不是用于升级的文件。
解决方式
请上传用于升级的文件。有关详细信息，请参见以下内容。
通用
将显示以下消息。
- Could not retrieve.
- Could not update.
- Could not create.
- Could not delete.
状态
本软件可能没有连接至数据库。
解决方式
如果您使用的是 SQL Server，请确认以下内容。
数据库设置
防火墙设置
网络连接（SQL Server 在与本软件在不同的计算机上运行时）
Cannot send e-mail. Check the e-mail server settings.
Could not send a test e-mail.
状态 1
可能没有正确指定电子邮件传输设置。
解决方式
检查发送电子邮件所需的设置是否已正确配置。有关详细信息，请参见以下内容。
状态 2
邮件服务器的设置有问题。
解决方式
与邮件服务器管理员进行核实。
筛选器
The specified item cannot be added because it is already set.
状态
无法为您尝试添加的条件指定多个条件。
解决方式
从下拉列表中选择不同的条件。或者，在删除已添加的条件后添加条件。
设备列表
Could not import the file <file name>.
状态
您尝试导入内容有问题的文件。
解决方式
在更正其内容后再导入文件。有关详细信息，请参见以下内容。
Could not analyze the file.
状态
您尝试导入内容有问题的文件。
解决方式
在更正其内容后再导入文件。有关详细信息，请参见以下内容。
设备组
Too many devices are selected.
状态
创建设备组时，选定设备的数量超出了可以注册至设备组的数量。
解决方式
最多可以将 5,000 个设备注册至 [Group Type] 设置为 [Static (Specify devices manually)] 的设备组。请确保要注册的项目数量不超过 5,000。
任务日志
A timeout has occurred for one or more devices.
状态
设备未连接至网络或其电源未开启。
解决方式
将设备正确连接至网络。或者，开启设备电源。
An error has occurred for one or more devices.
状态
由于未指定的原因，无法为设备执行任务。
解决方式
在 [Task Result Details] 页面上检查导致错误的设备的执行结果。在检查错误后，执行必要的补救措施。
注释 |
此外，请检查使用本软件功能所需设备的初始设置。有关详细信息，请参见每项功能的“指定打印机的初始设置”。 |