Eliminar atascos de papel

Si se produce un atasco de papel, en la pantalla se muestra un mensaje, la ubicación del atasco de papel y el procedimiento para retirarlo. Si las indicaciones de la pantalla no le bastan para retirarlo, consulte Ubicaciones de atascos de papel para quitar el atasco de papel. Para obtener información sobre las precauciones necesarias para quitar atascos de papel, consulte "Instrucciones de seguridad importantes".


No saque a la fuerza el papel atascado en el equipo. Si utiliza la fuerza a la hora de quitar el papel podría sufrir lesiones o dañar las piezas del equipo. Si no puede retirar el papel, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico. Cuando se hayan retirado todos los atascos de papel, saque inmediatamente las manos del equipo y del equipamiento opcional para que ni sus manos ni la ropa queden atrapadas entre los rodillos.

No saque a la fuerza el papel atascado en el equipo. Si utiliza la fuerza a la hora de quitar el papel podría sufrir lesiones o dañar las piezas del equipo.

Si no puede retirar el papel, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.

Cuando se hayan retirado todos los atascos de papel, saque inmediatamente las manos del equipo y del equipamiento opcional para que ni sus manos ni la ropa queden atrapadas entre los rodillos.


Precauciones para eliminar atascos de papel Cuando elimine atascos de papel, no apague el equipo. Al apagar la impresora se borran los datos que se estaban imprimiendo. Preste especial atención cuando esté recibiendo un fax. Si el papel se rasga, asegúrese de sacarlo para que no queden pedazos. Las copias e impresiones pueden ser expulsadas al equipamiento opcional mientras usted está retirando un atasco de papel, de modo que debe tener cuidado al manipular el equipamiento opcional.

Precauciones para eliminar atascos de papel

Cuando elimine atascos de papel, no apague el equipo. Al apagar la impresora se borran los datos que se estaban imprimiendo.

Preste especial atención cuando esté recibiendo un fax.

Si el papel se rasga, asegúrese de sacarlo para que no queden pedazos.

Las copias e impresiones pueden ser expulsadas al equipamiento opcional mientras usted está retirando un atasco de papel, de modo que debe tener cuidado al manipular el equipamiento opcional.


Es posible que la tapa frontal de la unidad principal se bloquee Cuando se atasca el papel en la parte derecha o izquierda de la unidad principal, es posible que la tapa frontal de la unidad principal se bloquee y no pueda abrirse. Cuando la tapa frontal de la unidad principal se bloquea, se enciende el indicador de bloqueo de la tapa (). En este caso, siga las instrucciones de la pantalla del panel de control para retirar el papel atascado.

Es posible que la tapa frontal de la unidad principal se bloquee

Cuando se atasca el papel en la parte derecha o izquierda de la unidad principal, es posible que la tapa frontal de la unidad principal se bloquee y no pueda abrirse. Cuando la tapa frontal de la unidad principal se bloquea, se enciende el indicador de bloqueo de la tapa (

). En este caso, siga las instrucciones de la pantalla del panel de control para retirar el papel atascado.

Si se producen atascos de papel con frecuencia

Si se producen atascos de papel repetidamente a pesar de no haber problemas en el equipo o en el equipamiento opcional, compruebe lo siguiente.

¿Están mal colocadas las guías del papel?

Alinee las guías del papel con el papel cargado en el origen de papel.

¿Es correcto el tipo de papel?

En la pantalla <Monitor estado/Cancelar>, compruebe el tipo de papel. Pantalla <Monitor de estado>

Si el papel cargado en un origen de papel es distinto a la opción del tipo de papel, consulte Carga del papel para volver a definir el tipo de papel.

¿Han quedado restos de papel en el equipo?

Después de quitar un atasco podrían quedar restos de papel en el equipo. Abra el lugar donde está atascado del papel y saque cualquier resto de papel. (No saque a la fuerza el papel atascado en el equipo. Si utiliza la fuerza a la hora de quitar el papel podría sufrir lesiones o dañar las piezas del equipo. Si no puede retirar el papel, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico).

Ubicaciones de atascos de papel

Para obtener información sobre las ubicaciones de los atascos de papel y el método para retirarlos, consulte el dibujo siguiente y las referencias.

	Alimentador Atascos de papel en el alimentador
	Tapa derecha de la unidad principal Atascos de papel en el lado derecho de la unidad principal
	Tapa izquierda de la unidad principal Atascos de papel en el lado izquierdo de la unidad principal
	Dentro de la unidad principal Atascos de papel dentro de la unidad principal
	Unidad de paso intermedio Atascos de papel en la Unidad de Alimentación Intermedia
	Casete Atascos de papel en el origen de papel de la unidad principal
	Depósito de papel Atascos de papel en el origen de papel de la unidad principal
	Depósito POD Sencillo C/Depósito de Papel E Atascos de papel en el depósito de papel/Depósito POD (Opcional)
	Unidad de Inserción R Atascos de papel en el Unidad de Inserción R
	Unidad Plegadora de Papel K Atascos de papel en el Unidad Plegadora de Papel K
	Unidad de Inserción/Plegadora K Atascos de papel en el Unidad de Inserción/Plegadora K
	Unidad de Acabado Grapadora AG Atascos de papel en la Unidad de Acabado Grapadora AG/Unidad de Acabado de Cuadernillos AG
	Unidad de Acabado de Cuadernillos AG Atascos de papel en la Unidad de Acabado Grapadora AG/Unidad de Acabado de Cuadernillos AG
	Unidad de Acabado Grapadora AC/Unidad de Acabado de Cuadernillos AC Atascos de papel en la Unidad de Acabado Grapadora AC/Unidad de Acabado de Cuadernillos AC


Es posible que no haya papel atascado en el lugar donde usted compruebe. Incluso en ese caso, siga las instrucciones de la pantalla para comprobar todas las ubicaciones. La pantalla que indica que hay un atasco de papel seguirá apareciendo hasta que retire el atasco de papel. Si pulsa <Cerrar> en la pantalla que indica que hay un atasco de papel, podrá seguir realizando operaciones y especificando opciones sin eliminar el atasco de papel de inmediato. No retire el papel de una ubicación que no sea la ubicación de atasco de papel que se muestra en la pantalla. De lo contrario, podría producirse un atasco de papel en otros lugares o podrían faltar páginas en los documentos impresos.

Es posible que no haya papel atascado en el lugar donde usted compruebe. Incluso en ese caso, siga las instrucciones de la pantalla para comprobar todas las ubicaciones.

La pantalla que indica que hay un atasco de papel seguirá apareciendo hasta que retire el atasco de papel.

Si pulsa <Cerrar> en la pantalla que indica que hay un atasco de papel, podrá seguir realizando operaciones y especificando opciones sin eliminar el atasco de papel de inmediato.

No retire el papel de una ubicación que no sea la ubicación de atasco de papel que se muestra en la pantalla. De lo contrario, podría producirse un atasco de papel en otros lugares o podrían faltar páginas en los documentos impresos.