传真方面的问题

不能发送或转发传真。

如果不能发送传真

从本机呼叫传真接收方,检查电话线路是否接在错误位置。
如果听不到电话线路的拨号音
模块电缆(用于传真的电话线路)断开或插在错误位置。检查模块电缆并将其插到正确位置。
部件及其功能
如果播放了语音引导或者如果本机无法连接到接收方传真机(无法听到传真音)
对方或服务供应商可能有问题。请联系对方。

如果不能转发传真

检查在地址簿或单触按钮中注册的转发接收方,如果不正确请更改。
编辑地址簿中的注册接收方
编辑单触按钮中的注册接收方

如果使用光纤线路或IP电话线路

根据线路质量的不同,可能出现通信差错。详细信息请联系服务供应商。通过在  (设置/注册) <发送开始速度>中降低传输速度可以减少通信差错。也可以从地址簿或单触按钮的首选项为各接收方设置传输速度。
<发送开始速度>
在地址簿中注册接收方

无法接收传真。

本机是否有足够的闲置内存?

删除本机内存中的多余文档。
将已接收文档存入本机(存储接收)

检查以“#”开头的数字,并参照合适的对策。

如果传真接收和传输失败,触摸面板显示屏上或通信管理报告中将显示以"#"开头的数字(错误代码)。可以根据错误代码参照必要的对策。
每种错误代码的对策
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