Precauzioni per l'utilizzo
Questa sezione contiene una descrizione delle precauzioni da prendere quando si usa questo software.
Requisiti di sistema
Computer su cui viene eseguito questo software
Questo software potrebbe non funzionare correttamente nei seguenti casi.
Quando questo software viene installato su un sistema operativo server Windows in esecuzione come controller di dominio per Active Directory
Quando questo software viene installato su un computer connesso a più reti, come quando sono installate più schede di rete
Quando nel computer su cui viene eseguito questo software è abilitata la modalità compatibile con FIPS
Quando è stato modificato l'indirizzo IP del computer su cui viene eseguito questo software
Assegnare un indirizzo IP fisso al computer su cui è installato questo software. Quando si modifica l'indirizzo IP, vedere quanto segue.
Quando nel computer su cui viene eseguito questo software è abilitata la funzione di attivazione della modalità di sospensione
Nei sistemi operativi client Windows, la funzione per entrare in modo riposo è abilitata per impostazione predefinita. Per informazioni dettagliate su come disabilitare tale funzione, fare riferimento a quanto segue.
Manuali di istruzioni per Windows
Quando si accede da più computer client e browser web contemporaneamente
Sistema operativo del computer su cui viene eseguito questo software
Applicare gli ultimi programmi di aggiornamento al sistema operativo del computer su cui viene eseguito questo software utilizzando Windows Update per assicurarsi che il computer sia aggiornato.
Questo software potrebbe non funzionare correttamente nei seguenti casi.
Quando il sistema operativo del computer su cui viene eseguito questo software è stato sovrascritto da un nuovo sistema operativo
Ambienti virtuali
Controllo pre-installazione
Verificare quanto segue prima di installare questo software in una macchina virtuale.
Configurare le impostazioni di rete della macchina virtuale come indicato di seguito in modo che questo software nella macchina virtuale sia in grado di stabilire una comunicazione bidirezionale con le periferiche della rete intranet.
Associare l'adattatore di rete della macchina virtuale a un adattatore della rete fisica
Assegnare un indirizzo IP intranet alla scheda di rete della macchina virtuale
Installazione di questo software e dell'ambiente software
La procedura di installazione di questo software in una macchina virtuale è la stessa utilizzata in un ambiente fisico.
Backup di Windows
Attenersi alla seguente procedura per eseguire il backup della cartella di sistema di Windows.
1.
Arrestare questo software sul computer su cui viene eseguito questo software.
Dal menu Start, aprire [Strumenti di amministrazione Windows] > [Servizi].
Arrestare i seguenti servizi.
Canon Data Collection Agent
Squid *1
*1 | Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto e [Modalità di monitoraggio] è impostato su [CCA Mode] in questo software. |
2.
Eseguire il backup della cartella sistema di Windows.
3.
Avviare questo software.
File CSV esportati da questo software
Se i dati target da trasferire su un file CSV da questo software includono valori che cominciano con i seguenti caratteri, tali valori vengono trasferiti con un carattere di tabulazione iniziale (i valori vengono puliti).
+, -, =, @
Quando viene importato un file CSV che include valori in questo stato su un altro sistema, è necessario eliminare manualmente i caratteri di tabulazione prima dell'importazione.
Informazioni sugli indirizzi IP della periferica
Assegnare indirizzi IP fissi alle periferiche da monitorare tramite la funzione Cloud Connection Agent
Se l'indirizzo IP di una periferica cambia, il monitoraggio verrà interrotto fino a che non viene registrato il nuovo indirizzo IP in questo software. Il monitoraggio riprenderà quando la comunicazione con il nuovo indirizzo IP si riavvia.
Ambienti dove gli indirizzi IP della periferica non possono essere fissi
Se nel proprio ambiente gli indirizzi IP della periferica non possono essere fissi, configurare i task come indicato qui sotto per ridurre il tempo di interruzione del monitoraggio quando l'indirizzo IP della periferica cambia.
Se un nome host è impostato per tutte le periferiche
Task [Recuperare informazioni periferica]
Configurare questi task in modo che vengano eseguiti una volta al giorno in un orario in cui è probabile che gli indirizzi IP cambino. Se gli indirizzi IP cambiano in un orario specifico del giorno, configurare i task in modo che vengano eseguiti immediatamente dopo.
Task [Registrazione della periferica]
Configurare questi task in modo che inizino dopo il completamento dei task di recupero delle informazioni periferica.
NOTA |
Il momento in cui il monitoraggio si interrompe dipende da quando l'indirizzo IP cambia, dalla data/orario di esecuzione dei task indicati precedentemente e dall'intervallo in cui viene cancellata la cache DNS. Se la cache DNS viene cancellata una volta al giorno, il monitoraggio verrà interrotto per un massimo di circa due giorni. |
Se le periferiche sono utilizzate solo con un indirizzo IP
Task [Rileva periferiche]
Configurare questi task in modo che vengano eseguiti una volta al giorno in un orario in cui è probabile che gli indirizzi IP cambino. Se gli indirizzi IP cambiano in un orario specifico del giorno, configurare i task in modo che vengano eseguiti immediatamente dopo.
NOTA |
Eseguire questi task dopo aver incluso i nuovi indirizzi IP nell'intervallo degli indirizzi IP da rilevare. |
Aggiornamento del firmware e delle applicazionis
Prendere nota di quanto segue quando si usa Remote Distribution & Management Service per distribuire firmware e applicazioni alle periferiche monitorate tramite la funzione Cloud Connection Agent.
In base alla velocità di comunicazione della connessione di rete, i firmware e le applicazioni potrebbero non essere distribuiti normalmente.