Configuración de las preferencias
En esta sección se describe el procedimiento para configurar los ajustes que permitan la comunicación con el servidor de supervisión remota.
Configuración de la conexión
Cuando HTTPS sea el protocolo de comunicación con el servidor de supervisión remota
1.
Confirme que está establecido el [Modo de supervisión] del dispositivo.
IMPORTANTE |
Si no se establece el [Modo de supervisión], no se puede establecer la configuración de conexión. |
2.
Al migrar desde la iW Management Console Plug-in RDS, prepare un archivo de ajustes exportado desde el Plug-in RDS.
3.
Seleccione el menú [Sistema] > [Configuración de conexión] de este software.
4.
Cuando disponga de un archivo de ajustes exportado desde el Plug-in RDS, importe los ajustes.
Haga clic en [Importar].
Seleccione el archivo de ajustes en la pantalla de importación.
Haga clic en [Importar].
Se reflejan los ajustes importados.
5.
Configure los ajustes necesarios en la página [Configuración de conexión].
[Configuración de proxy]
Si utiliza un servidor proxy, configure las siguientes opciones.
Seleccione [Usar servidor proxy].
Introduzca la dirección y el número de puerto del servidor proxy.
Para utilizar la autenticación básica para el servidor proxy, seleccione [Autenticar usuario].
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que se utilizarán para la autenticación.
[Configuración del servicio]
Introduzca la ID de RDS única que utiliza el servidor de supervisión remota para identificar este software en [RDS ID].
En [ID del cliente], introduzca el ID del cliente único que utiliza el servidor de supervisión remota para identificar este software.
6.
Haga clic en [Registrar].
Haga clic en [Aceptar] en la pantalla de confirmación para iniciar el proceso de registro de los ajustes en el servidor de supervisión remota.
NOTA |
La [Prueba de comunicación] se ejecuta en los siguientes casos. Cuando la comunicación con el servidor de supervisión remota resulta imposible después de iniciar la operación Cuando la configuración de proxy se modifica en la página siguiente Menú [Sistema] > página [Configuración de conexión] |
Cuando SMTP es el protocolo de comunicación con el servidor de supervisión remota
1.
Al migrar desde la iW Management Console Plug-in RDS, prepare un archivo de ajustes exportado desde el Plug-in RDS.
2.
Seleccione el menú [Sistema] > [Configuración de conexión] de este software.
3.
Cuando disponga de un archivo de ajustes exportado desde el Plug-in RDS, importe los ajustes de la página [Configuración de conexión].
Haga clic en [Importar].
Seleccione el archivo de ajustes en la pantalla de importación.
Haga clic en [Importar].
Se reflejan los ajustes importados.
4.
Configure los ajustes necesarios en la página [Configuración de conexión].
[Configuración del correo electrónico]
En [CC], introduzca una dirección de CC por línea.
En [Dirección de correo electrónico de RDS], introduzca la dirección del remitente.
En [Dirección del servidor SMTP], introduzca la dirección del servidor SMTP.
En [Número de puerto], introduzca el número de puerto que se usa en la comunicación con el servidor SMTP.
Para utilizar la comunicación cifrada al comunicarse con el servidor SMTP, seleccione [Usar SSL/TLS].
Cuando utilice la autenticación SMTP para el servidor SMTP, seleccione [Usar autenticación SMTP] e introduzca el nombre de usuario y la contraseña utilizados para la autenticación.
En [Tamaño de división de correo electrónico], seleccione el tamaño de división de correo electrónico.
[Configuración del servicio]
Introduzca la ID de RDS única que utiliza el servidor de supervisión remota para identificar este software en [RDS ID].
Si utiliza este software en una región donde su centro de servicio local usa ID de dispositivo de 12 caracteres, seleccione [Rellenar con ceros el comienzo de las ID de dispositivo cortas].
IMPORTANTE |
Si no tiene claro si su centro de servicio local usa ID de dispositivo de 12 caracteres, póngase en contacto con su centro de servicio local. Si especifica la opción incorrecta, este software no podrá enviar datos al servidor de supervisión remota. |
5.
Haga clic en [Enviar correo electrónico de prueba] para realizar una prueba de comunicación con la configuración especificada.
Si la prueba de comunicación falla, las opciones de configuración introducidas no pueden registrarse en este software. Compruebe las opciones de configuración introducidas y vuelva a realizar la prueba de comunicación.
6.
Si el envío del correo electrónico de prueba se realiza con éxito, haga clic en [Actualizar].
Configuración del programa de envíos
En esta sección se describe el procedimiento para configurar el programa de envío de datos desde este software al servidor de supervisión remota.
NOTA |
Para dispositivos supervisados mediante la función Cloud Connection Agent, se envían datos según un programa obtenido del servidor de supervisión remota, en lugar de este programa. |
1.
Seleccione el menú [Sistema] > [Programa de envío].
2.
En la página [Programa de envío], configure los ajustes necesarios.
[Configuración del programa de envío]
[Hora del envío] | Seleccione la hora para establecer los datos. |
[Intervalo de envío] | Al seleccionar [24 horas], se envían los datos a la hora seleccionada en [Hora del envío].
Al seleccionar [12 horas], se envían los datos a la hora seleccionada en [Hora del envío] y 12 horas después. |
3.
Haga clic en [Actualizar].
Comprobación del historial de envíos
En esta sección se describe el procedimiento para comprobar el historial de envíos de correo electrónico desde este software al servidor de supervisión remota.
NOTA |
El historial de transmisión solo se puede comprobar cuando SMTP es el protocolo de comunicación con el servidor de supervisión remota. |
1.
Seleccione el menú [Sistema] > [Historial de envíos].
2.
El historial de transmisión de correos electrónicos se puede comprobar en la página [Historial de envíos].