Si l'appareil ne fonctionne pas

Si un problème survient quand vous utilisez la machine, vérifiez ce qui suit avant de contacter votre revendeur ou représentant de service.

Vérifiez d'abord ceci

Un message est-il affiché sur l'écran tactile ?

Si un message apparaît sur l'afficheur tactile, quand une erreur ou un problème survient lorsque vous faites fonctionner la machine.
Un message ou un numéro précédé de "#" (code d'erreur) s'affiche

Est-ce que le témoin d'alimentation principale s'est éteint ?

Si le témoin d'alimentation ne s'allume pas alors que l'interrupteur est sur ON, vérifiez la prise.

L'appareil est-il en mode veille ?

Lorsque l'appareil est en mode veille, l'écran tactile s'éteint. Touchez l'écran tactile pour annuler le mode veille.

L'appareil est-il correctement connecté à l'ordinateur ?

Vérifiez la connexion réseau de l'appareil et de l'ordinateur.
Configuration de l'environnement réseau

Si l'appareil ne répond pas aux opérations de l'ordinateur

Redémarrez l'appareil.

Si l'appareil est allumé, mais ne répond pas, coupez l'alimentation. (Fermeture de la machine). Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement, patientez au moins 10 secondes après l'extinction du témoin d'alimentation principal, puis rallumez l'appareil (Mise sous tension de la machine).

Lorsque l'écran d'authentification (écran de connexion) s'affiche

Connectez-vous en tant qu'utilisateur enregistré.

Si l'écran d'authentification (écran de connexion) s'affiche, vous devez vous connecter comme utilisateur enregistré pour continuer à opérer la machine..
Connexion à l'appareil