각 에러 코드에 대한 대책
인쇄가 정상적으로 완료되지 않거나 다른 작업이 실패하면 작업 로그 또는 통신 관리 리포트에 대한 세부 정보 화면에 "#"으로 시작하는 번호(에러 코드)가 표시됩니다(
리포트 및 목록 인쇄). 에러 코드에 필요한 대책을 수행하십시오.
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기기에 따라 일부 에러 코드가 표시되지 않을 수 있습니다. |
#001 ~ #800
#801 ~ #999
#001
다양한 크기 원고 모드를 설정하지 않고 다양한 크기 원고를 스캔했습니다.
원고 및 설정을 확인하고 원고를 다시 스캔하십시오.
용지 걸림이 발생했습니다.
용지 걸림을 제거한 후 문서 및 설정을 확인하고 다시 스캔하십시오.
#003
지정된 시간(64분)을 초과하는 통신으로 인해 에러가 발생합니다.
해상도를 낮추고 다시 전송해 봅니다.
문서를 수신할 때 상대방에게 스캔할 때 해상도를 낮추거나 문서를 여러 부분으로 분할하라고 요청하십시오.
#005
상대방으로부터 35초 동안 응답이 없습니다.
상대방이 통신할 수 있는지 확인하고 다시 전송해 보십시오.
상대방의 장치가 G3를 지원하는 모델이 아닙니다.
상대방의 장치를 확인하십시오.
#009
용지가 떨어졌습니다.
용지 덱/용지 카세트가 올바르게 삽입되지 않았습니다.
#010
용지가 떨어졌습니다.
#011
전송할 문서가 올바르게 놓이지 않았습니다.
원고를 올바로 놓고 절차 시작부터 다시 전송해 보십시오.
#012
상대방의 장치에 용지가 없으므로 전송할 수 없습니다.
상대방에게 용지를 넣으라고 하십시오.
#018
리다이얼할 때 응답이 없습니다.
상대방이 통신할 수 있는지 확인하고 다시 리다이얼해 보십시오.
상대방이 전화를 걸고 있는 등의 이유로 전송할 수 없습니다.
상대방이 통신할 수 있는지 확인하고 다시 전송해 보십시오.
상대방의 장치 설정이 일치하지 않기 때문에 전송할 수 없습니다.
상대방의 설정을 확인하고 다시 전송해 보십시오.
#022
전달 수신인으로 지정된 그룹 수신인의 콘텐츠가 삭제되거나 메일 박스만 포함되어 전달을 수행할 수 없습니다.
다른 수신인을 지정하여 다시 전송해 보십시오.
주소록에 등록된 수신인에게 전송할 때 기기가 전송 대기 중인 동안 주소록에서 수신인이 삭제되어 전송을 수행할 수 없습니다.
다른 수신인을 지정하여 다시 전송해 보십시오.
팩스 드라이버로부터의 전송은 허용되지 않습니다.
<팩스 드라이버 송신 허가>를 <설정>으로 설정한 다음 다시 전송해 보십시오.
#025
리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 보낼 때 리모트 팩스 서버 기기에 존재하지 않는 회선이 지정되었습니다.
서버 기기의 회선 수를 확인하고 클라이언트 기기의 리모트 팩스 전송 설정과 서버 기기의 회선 수를 맞춘 후 다시 전송해 보십시오.
#033
상대방의 기기가 기밀 통신 또는 하위 주소를 지원하지 않습니다.
기밀 통신 또는 하위 주소를 사용하지 않고 전송하십시오.
#034
기밀 통신을 위해 지정된 상대방의 장치에 기밀 저장 위치를 찾을 수 없습니다.
상대방의 기기에서 기밀 저장 장치 위치를 확인하고 다시 전송해 보십시오.
상대방의 장치에 메모리가 부족합니다.
상대방에게 공간을 약간 늘리라고 요청하십시오.
#035
상대방의 장치가 전달 기능 또는 하위 주소를 지원하지 않습니다.
상대방에게 직접 전송하십시오.
#037
사용할 수 있는 메모리가 부족하여 문서를 복사 또는 수신하지 못했습니다.
더 많은 메모리를 사용하려면 문서를 메모리 수신 박스에 정리합니다.
한 번에 100페이지 이상 복사할 경우 문서를 2개 이상의 부분으로 분할한 다음 복사하십시오.
1,000페이지 이상의 데이터가 수신되었습니다.
기기는 999페이지 이후의 모든 페이지를 삭제하고 나머지 999페이지를 인쇄 또는 저장합니다. 상대방에게 1000페이지와 이후 페이지를 다시 전송하라고 하십시오.
지연 전송 또는 리다이얼 전송을 수행할 때 전송할 문서의 이미지 데이터를 메모리에서 찾을 수 없습니다.
원고를 다시 스캔하고 다시 전송해 보십시오.
다시 전송할 때 직접 전송을 선택하십시오.
기기의 사용 가능 메모리가 부족해 여러 수신인에게 전송할 수 없습니다.
불필요한 문서 및 에러 문서를 삭제하여 공간을 늘립니다.
문서를 2개 이상의 부분으로 분할한 다음 문서를 다시 전송해 보십시오.
해상도를 낮추고 다시 전송해 봅니다.
#040
리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 전송할 때 리모트 팩스 서버 기기의 메모리가 부족하기 때문에 전송을 수행할 수 없습니다.
리모트 팩스 서버 기기에서 불필요한 문서와 에러 문서를 삭제하여 공간을 늘리십시오.
문서를 2개 이상의 부분으로 분할한 다음 문서를 다시 전송해 보십시오.
해상도를 낮추고 다시 전송해 봅니다.
기기 메모리가 가득 찼기 때문에 문서를 보낼 수 없습니다.
더 많은 메모리를 사용할 수 있게 하려면 불필요한 문서 및 에러가 있는 문서를 삭제합니다.
한 번에 모든 수신인에게 문서를 보내는 대신 전송 작업을 여러 건의 일괄 처리로 나눕니다.
해상도를 낮춘 후 문서를 다시 보냅니다.
#054
유닛 전화 번호와 유닛 이름이 등록되지 않았기 때문에 전송 프로세스가 취소되었습니다.
유닛 전화 번호와 유닛 이름을 등록한 후 다시 전송해 보십시오.
#080
상대방의 장치에 하위 주소가 설정되지 않았습니다.
상대방의 하위 주소를 확인하고 다시 전송해 보십시오.
#081
상대방의 장치에 비밀번호가 설정되지 않았습니다.
상대방의 비밀번호를 확인하고 다시 전송해 보십시오.
#082
상대방의 장치에 폴링 전송이 구성되지 않았습니다.
상대방에게 폴링 전송을 구성하라고하고 폴링 수신을 다시 수행하십시오.
#083
폴링 수신을 수행할 때 기기와 상대방 장치의 하위 주소 및 비밀번호가 맞지 않습니다.
기기와 상대방 장치의 하위 주소 및 비밀번호가 맞는지 확인하고 다시 전송해 보십시오.
#084
상대방 장치가 비밀번호를 지원하지 않기 때문에 폴링 수신을 수행할 수 없습니다.
비밀번호를 사용하지 않고 폴링 수신을 수행하십시오.
#099
작업이 완료되기 전에 취소되었습니다.
작업을 다시 수행하십시오.
#102
하위 주소 및 비밀번호가 일치하지 않습니다.
상대방의 하위 주소 및 비밀번호를 확인하고 다시 전송해 보십시오.
수신자 기기의 메모리가 부족합니다.
수신자에게 더 많은 메모리를 사용할 수 있게 해달라고 문의하십시오.
#107
사용할 수 있는 메모리가 충분하지 않기 때문에 문서를 송신할 수 없습니다.
해상도를 낮추거나 문서를 2개 이상의 부분으로 분할한 다음 문서를 다시 전송해 보십시오.
더 많은 메모리를 사용할 수 있도록 불필요한 파일을 삭제합니다.
이 문제가 자주 발생하면 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오.
#401
메모리 미디어 또는 파일 서버가 가득 찼거나 루트 디렉토리(메모리 미디어 내의 최상위 수준 폴더)에 저장할 수 있는 파일 수를 초과했습니다.
불필요한 파일을 메모리 미디어 또는 파일 서버에서 삭제하거나 새 폴더를 생성하고 기존 파일을 해당 폴더로 이동하여 루트 디렉토리 내 공간을 만듭니다.
#402
메모리 미디어로 전송할 때 지정된 파일 이름에 잘못된 문자(예: \)가 포함되었기 때문에 이미지 전송에 실패했습니다.
파일 이름을 올바른 파일 이름으로 변경하십시오.
#403
같은 이름을 가진 파일이 이미 존재하여 파일을 저장할 수 없습니다. 일반적으로 동일한 파일명이 이미 있는 경우 파일명 끝에 1과 999사이 번호를 추가하는 방법으로 파일명이 자동으로 변경되지만 1에서 999까지 추가한 파일이 이미 존재하는 경우는 파일을 저장할 수 없습니다.
파일 이름을 변경하고 파일을 다시 저장하십시오.
#404
메모리 미디어의 쓰기 보호 스위치가 활성화되었기 때문에 쓰기에 실패했습니다.
메모리 미디어의 쓰기 보호 스위치를 비활성화합니다.
#406
다음 가능한 원인 중 하나로 인해 쓰기에 실패했습니다. 파일을 메모리에 쓰는 도중에 메모리 미디어를 제거했습니다. 네트워크에 있는 다른 기기의 고급 박스가 파일을 쓰는 도중에 삭제되었습니다. |
메모리 미디어가 삽입되었거나 네트워크 상에서 다른 기기의 고급 박스이(가) 사용 가능한지 확인한 후 파일을 다시 읽습니다.
지정되지 않은 에러가 발생했기 때문에 메모리 미디어로 전송하는 동안 이미지 전송이 실패했습니다(지원되지 않는 파일 시스템에서 연결된 메모리 미디어가 포맷되었을 수 있음).
메모리 미디어의 상태를 점검하고 기기에서 지원되는 파일 시스템(FAT32/exFAT)으로 포맷되었는지 확인합니다. 그런 다음 절차를 다시 수행합니다.
파일 크기가 상한을 초과했습니다.
해상도를 낮추거나 페이지 수를 줄이고 작업을 다시 수행하십시오.
#407
지정된 파일(또는 폴더)에 대한 전체 경로 길이가 최대 한도를 초과했습니다.
전체 경로 길이가 256자 내에 있도록 파일 이름을 변경하거나 수신인 폴더를 변경하십시오.
#409
대상에 저장할 수 있는 최대 파일 수에 도달하여 파일을 저장할 수 없습니다.
파일을 저장할 수신인을 변경하십시오.
#410
저장 대기하고 있는 파일이 너무 많아 저장을 실행할 수 없습니다.
다른 작업이 완료될 때 작업을 다시 수행하십시오.
#411
파일이 다른 작업으로 인해 이미 잠겼습니다.
잠시 기다린 후 작업을 다시 수행하십시오.
#701
부서 ID가 존재하지 않거나 PIN이 변경되었습니다.
사용자 인증을 사용하는 경우 사용자에게 부서 ID를 할당하십시오. DepartmentID 인증을 사용하는 경우 새 부서 ID와 PIN을 입력하여 다시 로그인하십시오.
#702
메모리가 가득 찼기 때문에 전송을 수행할 수 없습니다.
잠시만 기다리십시오. 다른 전송이 완료된 후 다시 전송해 보십시오.
#703
이미지를 변환하는 동안 에러가 발생했습니다.
해상도를 낮춘 후 문서를 다시 보냅니다.
메모리의 이미지 영역이 가득 찼기 때문에 쓸 수 없습니다.
다른 전송이 완료된 후 다시 전송해 보십시오.
메일 박스 및 팩스/I-팩스 받은 편지함에 있는 불필요한 파일을 삭제합니다. 그래도 문제가 발생하면 기기를 다시 시작합니다.
주전원을 켜는 방법#704
주소록에서 수신인 정보를 검색하는 동안 알 수 없는 에러가 발생했습니다.
수신인 설정을 확인합니다. 그래도 문제가 발생하면 기기를 다시 시작합니다.
기기 끄기#706
주소록이 리모트 UI 또는 사용 중인 다른 전송 구성요소에서 가져오기/내보내기하고 있습니다.
다른 작업이 완료된 후 다시 전송해 보십시오.
#711
메모리가 가득 찼습니다. 메일 박스의 불필요한 파일을 삭제하는 경우 전송할 수 있습니다.
메일 박스의 불필요한 파일을 삭제한 후 다시 전송해 보십시오.
#712
메모리가 가득 찼습니다. 메일 박스의 불필요한 파일을 삭제한 후 다시 실행해 보십시오.
메일 박스의 불필요한 파일을 삭제한 후 다시 전송해 보십시오.
#713
URL을 전송하기 전에 메일 박스 또는 팩스/I-팩스 받은 편지함의 문서가 삭제되었습니다.
메일 박스 또는 팩스/I-팩스 받은 편지함에 필요한 문서를 저장한 후 다시 전송해 보십시오.
#716
수신인 공개 키 인증서를 찾을 수 없습니다.
만료되었거나 해지된 인증서를 사용하고 있는지 확인하십시오. 또한 인증서 체인의 유효성을 확인하십시오.
#749
서비스 호출 메시지가 표시되어 있어서 작업을 진행할 수 없습니다.
주 전원을 끈 다음, 주 전원을 다시 켭니다. 여전히 작업을 올바르게 수행할 수 없으면 주 전원 스위치를 끄고, 콘센트에서 전원 플러그를 제거한 다음, 대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오.
기기 끄기주전원을 켜는 방법#751
서버가 실행되지 않거나 네트워크가 연결되지 않았습니다(수신인에 연결할 수 없거나 작업이 완료되기 전에 연결이 끊어졌을 수 있음).
서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
네트워크의 상태를 확인하십시오.
IP 주소가 설정되지 않았습니다.
서버를 탐색하고 있기 때문에 SMB 서버(SMB와 함께 공개된 다른 imageRUNNER ADVANCE 시리즈의고급 박스 포함)에 전송할 수 없습니다.
지연된 전송 에러가 발생하는 경우 SMB 서버를 지정할 때 표시되는 <참조> 화면을 닫고 문서를 스캔한 다음 다시 전송하십시오.
FTP를 서버로 전송하는 프로토콜로 사용하여 에러를 방지할 수 있습니다.
#752
서버가 실행되지 않거나 네트워크가 연결되지 않았습니다.
SMTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
네트워크의 상태를 확인하십시오.
#753
리모트 팩스 클라이언트 기기에서 이메일 또는 팩스를 전송할 때 TCP/IP 에러(소켓 또는 선택 에러 등)가 발생했습니다.
네트워크 케이블과 커넥터의 상태를 확인합니다. 그래도 문제가 발생하는 경우 기기를 다시 시작합니다.
주전원을 켜는 방법#754
장치 정보를 전달할 때 클라이언트 기기가 작동하지 않거나 네트워크가 끊겼습니다.
클라이언트 기기 및 네트워크를 확인합니다.
수신인 설정이 잘못되었습니다.
수신인 설정을 확인하십시오.
#755
TCP/IP가 올바로 작동하지 않기 때문에 리모트 팩스 클라이언트 기기에서 팩스를 전송할 수 없습니다.
IP 주소가 설정되지 않았습니다.
<인터페이스 선택>에서 <유선랜 + 유선랜>을 선택한 경우 <환경 설정>에서 <부회선 설정>도 확인합니다.
기기가 켜진 경우 IP 주소가 DHCP 또는 자동 IP에서 기기에 할당되지 않았습니다.
<인터페이스 선택>에서 <유선랜 + 유선랜>을 선택한 경우 <환경 설정>에서 <부회선 설정>도 확인합니다.
#759
파일이 저장된 메일 박스의 URL을 보낼 때 에러가 발생했습니다.
관리자에게 문의하십시오.
#766
디지털 서명이 있는 PDF/XPS를 전송할 때 사용할 인증서가 만료되었습니다.
인증서를 업데이트하거나 만료되지 않은 인증서를 사용하십시오.
인증서가 만료되지 않은 경우 기기의 시간을 올바르게 설정합니다.
날짜/시간 설정#769
전송 기능에 허용된 시도 횟수가 한계에 도달했습니다.
이 기능을 계속 사용하려면 공식 옵션 제품을 구매하십시오.
#770
WebDAV로 전송할 때 WebDAV 서버 측 또는 프록시 서버 측에서 TLS 통신이 지원되지 않기 때문에 전송을 수행할 수 없습니다.
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
프록시를 통해 전송하는 경우 프록시 서버를 확인하십시오.
<WebDAV 송신시 증명서 확인>이 <설정>으로 설정되었기 때문에 WebDAV로 전송할 때 TLS 서버 인증서의 유효성을 검사하는 경우 유효성 검사 에러가 발생하여 전송을 수행할 수 없습니다.
WebDAV 서버 측에서 TLS 서버 인증서 서명에 사용되는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있는지 확인합니다.
WebDAV 서버 측의 TLS 서버 인증서가 올바른지 확인합니다.
TLS 서버 인증서가 자가 서명 인증서인지 확인하십시오.
<네트워크 액세스시 증명서 확인>이 <설정>으로 설정되었기 때문에 다른 서버에 액세스할 때 TLS 서버 인증서의 유효성을 검사하는 경우 유효성 검사 에러가 발생하여 작업을 완료할 수 없습니다.
WebDAV 서버로 공개된 다른 imageRUNNER ADVANCE 시리즈 기기의 고급 박스 TLS 서버 인증서에 서명하는 데 사용되는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있는지 확인하십시오.
WebDAV 서버로 공개된 다른 imageRUNNER ADVANCE 시리즈 기기의 고급 박스 TLS 서버 인증서가 올바른지 확인하십시오.
TLS 서버 인증서가 자가 서명 인증서인지 확인하십시오.
#771
리모트 팩스 서버 주소 설정이 잘못되었습니다.
<리모트 팩스송신 설정>을 확인하십시오.
리모트 팩스 서버가 실행되지 않습니다.
리모트 팩스 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
네트워크가 연결되지 않았습니다.
네트워크의 상태를 확인하십시오.
DNS 서버에 연결할 수 없기 때문에 리모트 팩스 서버에 연결할 수 없습니다.
DNS 서버 이름 설정을 확인합니다.
DNS 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
#772
권한 관리 서버를 시작할 수 없습니다.
권한 관리 서버를 확인하십시오.
네트워크가 연결되지 않았습니다.
네트워크의 상태를 확인하십시오.
#773
<웹 표시용으로 PDF 최적화>가 <설정>으로 설정되면 설정할 수 없는 PDF 기능이 선택됩니다.
장치 서명, 사용자 서명 또는 리더 확장자 중 하나를 설정하십시오.
<PDF 형식을 PDF/A로>를 <설정>으로 설정한 경우 사용할 수 없는 PDF 기능이 선택됩니다.
암호화 및 보이는 서명 설정을 취소합니다.
#801
이메일을 전송하거나 I-팩스를 전송 또는 수신하기 위해 SMTP 서버와 통신할 때 메일 서버 측에서 시간 초과 에러가 발생했습니다.
SMTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
네트워크의 상태를 확인하십시오.
SMTP에 연결할 때 SMTP 서버에서 에러가 반환되었습니다. 주소 설정이 잘못되었습니다. 파일 서버에 전송할 때 서버 측 문제로 인해 에러가 발생했습니다.
SMTP가 정상 작동하는지, 네트워크의 상태, 수신인 설정 및 파일 서버의 상태 및 설정을 확인하십시오.
쓰기 권한이 없는 수신인에게 전송했습니다.
수신인 설정을 확인하십시오.
파일의 덮어쓰기를 허용하지 않는 파일 서버에 전송할 때 같은 이름의 파일이 존재합니다.
파일 서버에 덮어쓰기가 가능하도록 파일 서버 설정을 변경하십시오. 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.
파일 이름을 변경하십시오.
파일 서버에 전송할 때 지정된 폴더 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.
폴더 이름 또는 비밀번호를 확인하십시오.
#802
<DNS 설정>에 지정된 DNS 서버 주소가 잘못되었습니다.
DNS 설정에 지정된 DNS 서버 주소를 확인합니다.
DNS 서버에 연결하지 못했습니다.
DNS 서버가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
수신인으로 지정된 FTP 서버에 대한 설정이 잘못되었습니다.
수신인으로 지정된 FTP 서버를 확인합니다.
FTP 서버에 연결하지 못했습니다.
FTP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
#803
페이지를 모두 송신하기 전에 수신측 사정으로 인해 연결이 끊어졌습니다.
그룹 수신인을 다시 입력하고 다시 전송해 보십시오.
#804
파일 서버에 전송할 때 지정된 경로와 일치하는 폴더가 없습니다.
수신인을 확인하십시오.
폴더 또는 파일에 대한 액세스 권한이 없습니다. 또는 폴더나 파일이 다른 작업에서 삭제되었을 수 있습니다.
서버 측에서 폴더 액세스를 허용하십시오. 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.
#805
서버 측 공간이 부족하여 SMB 서버에 전송할 수 없습니다.
서버에서 불필요한 문서와 에러 문서를 삭제하여 공간을 늘립니다. 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.
#806
파일 서버에 전송할 때 지정된 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다.
사용자 이름 또는 비밀번호를 확인하십시오.
이메일/I-팩스를 전송할 때 지정된 수신인이 잘못되었습니다.
이메일/I-팩스 수신인을 확인하십시오.
#807
지정된 디렉토리에 접근할 수 있는 권한이 없습니다.
해당 서버 디렉토리의 액세스 권한을 설정하거나 액세스 권한이 있는 디렉토리에 전송하십시오. 또는 관리자에게 문의하십시오.
#809
SMB 서버에 전송할 때 이름이 같은 파일이 이미 존재하고 파일 덮어쓰기가 허용되지 않습니다.
파일 이름을 변경하고 다시 전송해 보십시오.
SMB 서버에 덮어쓰기가 가능하도록 파일 서버 설정을 변경하십시오. 또는 서버 관리자에게 문의하십시오.
SMB 서버로 전송할 경우 서버 측의 응답이 느려져서 데이터를 전송하기 전 기기 측의 타임아웃 시간이 오래 걸렸거나 전달이 완료되지 않습니다.
#815
파일 서버로 송신된 문서를 기기가 인쇄하는 중이므로 파일 서버에 로그온할 수 없습니다. 동시에 연결할 수 없습니다.
데이터를 다시 전송하기 전에 잠시 기다리십시오. 또는 PServer를 중단합니다.
#816
부문 ID 관리에서 설정된 최대 인쇄 부수를 초과하여 인쇄를 실행할 수 없습니다.
시스템 관리자에게 문의하십시오.
#818
수신한 데이터가 인쇄할 수 없는 파일 형식입니다.
상대방에게 파일 형식을 변경하고 다시 전송하라고 하십시오.
#819
처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다. MIME 정보가 유효하지 않습니다.
상대방에게 설정을 확인하고 다시 전송하라고 하십시오.
#820
처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다. BASE64 또는 uuencode가 유효하지 않습니다.
상대방에게 설정을 확인하고 다시 전송하라고 하십시오.
#821
처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다. TIFF 분석 에러가 발생했습니다.
상대방에게 설정을 확인하고 다시 전송하라고 하십시오.
#822
처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다. 이미지를 디코딩할 수 없습니다.
상대방에게 설정을 확인하고 다시 전송하라고 하십시오.
#825
작업에 대한 부서 ID 및 PIN이 실행 중이거나, 예약된 작업이 삭제되었거나 또는 PIN이 변경되었습니다.
변경된 부서 ID 및 PIN을 사용하여 작업을 다시 실행합니다.
시스템 관리자가 호스트 기기가 아닌 수신인 클라이언트 기기에 등록되었기 때문에 장치 정보를 전달할 수 없습니다. 또는 클라이언트 기기에 등록된 시스템 관리자 ID 및 시스템 관리자 PIN이 호스트 기기에 등록된 시스템 관리자 ID 및 시스템 관리자 PIN과 다르기 때문에 장치 정보를 전달할 수 없습니다.
호스트 기기 및 수신인 클라이언트 기기 모두에 동일한 시스템 관리자 ID 및 시스템 관리자 PIN을 등록한 다음 장치 정보를 다시 전달하십시오.
#827
처리할 수 없는 데이터가 수신되었습니다. 지원되지 않는 MIME 정보가 포함되었습니다.
상대방에게 설정을 확인하고 다시 전송하라고 하십시오.
#828
HTML 데이터가 수신되었습니다.
상대방에게 HTML 이외의 형식으로 변경하고 다시 전송하라고 하십시오.
#829
1,000페이지 이상의 데이터가 수신되었습니다.
기기는 999페이지 이후의 모든 페이지를 삭제하고 나머지 999페이지를 인쇄 또는 저장합니다. 상대방에게 1000페이지와 이후 페이지를 다시 전송하라고 하십시오.
#830
I-팩스 주소 또는 수신인 조건이 잘못되었기 때문에 DSN 에러 알림이 수신되었습니다.
지정된 I-팩스 주소와 수신인 조건을 확인하십시오.
전송된 파일의 크기가 메일 서버가 허용하는 크기를 초과했으므로 DSN 에러 알림이 수신되었습니다.
메일 서버, DNS 서버 및 네트워크의 상태를 확인하십시오.
#831
방화벽 설정의 수신 필터 설정으로 인해 SMTP를 사용하여 I-팩스 문서를 수신하지 못했습니다.
방화벽 설정에서 수신 필터 설정을 재설정합니다.
#832
메일 서버 또는 DNS 서버 문제로 인해 DSN 메일을 전송할 수 없습니다.
메일 서버 및 DNS 서버의 상태를 확인하십시오.
#833
메일 서버 또는 DNS 서버 문제로 인해 MDN(메시지 처리 알림) 메일을 전송할 수 없습니다.
메일 서버 및 DNS 서버의 상태를 확인하십시오.
#834
I-팩스 주소 또는 수신인 조건이 잘못되었기 때문에 MDN 에러 알림이 수신되었습니다.
지정된 I-팩스 주소와 수신인 조건을 확인하십시오.
메일 서버 또는 네트워크에 문제가 발생했기 때문에 MDN 에러 알림이 수신되었습니다.
메일 서버 및 네트워크의 상태를 확인하십시오.
상대방에게 메모리 가득 참과 같은 문제가 발생했기 때문에 MDN 에러 알림이 수신되었습니다.
상대방의 조건 및 상태를 확인하십시오.
#835
I-팩스로 수신할 수 있는 최대 텍스트 라인 수를 초과했습니다.
상대방에게 메시지 본문의 텍스트 라인 수를 줄이고 다시 전송하라고 하십시오.
#837
방화벽 설정의 수신 필터 설정에 의해 연결이 제한된 호스트에서 연결 요청이 수신되었습니다.
방화벽 설정에서 수신 필터 설정을 확인합니다. 또한 무단 액세스를 통한 해킹 시도일 수 있습니다.
#838
전송 기능을 사용하는 데 필요한 라이선스가 만료되었습니다.
전송 기능에 대한 라이선스를 구매하십시오.
#841
이메일 및 I-팩스 전송에 대한 메일 서버와 공유되는 암호화 알고리즘이 존재하지 않습니다.
메일 서버 설정에 일반 암호화 알고리즘을 추가하십시오.
#842
메일 서버가 이메일 및 I-팩스 전송에 대한 클라이언트 인증서를 사용하여 인증을 요청했습니다.
클라이언트 인증서가 요청되지 않도록 메일 서버 설정을 변경하십시오.
<SMTP 송신시 증명서 확인>이 <설정>으로 설정되었기 때문에 SMTP로 전송할 때 TLS 서버 인증서의 유효성을 검사하는 경우 유효성 검사 에러가 발생하여 전송을 수행할 수 없습니다.
리모트 UI를 사용하여 SMTP 서버 측에서 TLS 서버 인증서 서명에 사용되는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있는지 확인합니다.
SMTP 서버 측의 TLS 서버 인증서가 올바른지 확인합니다.
TLS 서버 인증서가 자가 서명 인증서인지 확인하십시오.
#843
KDC(키 배포 센터) 서버와 기기에 설정된 시간 사이에 큰 차이가 있습니다.
KDC(키 배포 센터) 서버에 설정된 현재 시간을 조정합니다.
#844
SMTP 전 POP로 전송할 때 POP 서버와의 TLS 암호화 통신을 수행하지 못했습니다.
POP 서버의 TLS 암호화 통신 설정을 확인하십시오.
<POP 수신시 증명서 확인>이 <설정>으로 설정되었기 때문에 POP 서버와 통신할 때 TLS 서버 인증서의 유효성을 검사하는 경우 유효성 검사 에러가 발생하여 전송을 수행할 수 없습니다.
리모트 UI를 사용하여 POP 서버 측에서 TLS 서버 인증서 서명에 사용되는 CA 인증서가 기기에 등록되어 있는지 확인합니다.
POP 서버 측의 TLS 서버 인증서가 올바른지 확인합니다.
TLS 서버 인증서가 자가 서명 인증서인지 확인하십시오.
#845
SMTP 전에 POP로 전송할 때 POP 인증(POP AUTH)을 수행하지 못했습니다.
POP 서버의 POP 인증 설정을 확인하십시오.
#846
SMTP 전 POP로 전송할 때 POP 인증(APOP)을 수행하지 못했습니다.
POP 서버의 APOP 설정을 확인하십시오.
#847
메일함 또는 팩스/I-팩스 받은 편지함의 메모리가 가득 찼으므로 수신된 파일을 기밀 팩스 받은 편지함에 저장할 수 없습니다.
기밀 팩스 박스 또는 메모리 수신 박스의 불필요한 파일을 삭제합니다.
#848
분할 및 전송된 이메일을 결합하는 동안 에러가 발생했습니다.
분할된 데이터가 삭제되었을 수 있습니다. 분할된 데이터를 삭제하면 잔여 데이터를 나중에 수신하더라도 결합하여 완성된 문서를 형성할 수 없습니다. 전송자에게 데이터를 다시 전송하라고 요청하십시오.
#849
수신 클라이언트 기기가 작업을 처리 중이므로 기기 정보를 송신할 수 없습니다.
수신인 클라이언트 기기가 작업 실행을 마친 후 장치 정보를 다시 전달하십시오.
#850
수신 클라이언트 기기가 기기 정보와 관련된 화면을 작업 중이기 때문에 기기 정보를 전달할 수 없습니다.
#851
메모리가 가득 차서 인쇄 작업을 메일함에 저장할 수 없습니다.
사용 가능한 메모리 양을 확인한 후 작업을 다시 실행합니다.
#852
작업이 실행되는 도중에 전원이 꺼졌습니다.
전원 케이블과 플러그가 제대로 연결되었는지 확인하고 작업을 다시 실행합니다.
#853
메모리가 가득 찼습니다.
페이지의 수를 줄이거나 처리될 때까지 대기 중인 작업의 건수가 감소되었는지 확인한 후 작업을 다시 실행합니다.
#854
수신인 클라이언트 기기의 <전달원에 의한 수신제한>이 <설정>으로 설정된 상태에서 다른 모델 그룹의 기기에서 장치 정보가 전달되었습니다.
<전달원에 의한 수신제한>을 <해제>로 설정하고 장치 정보를 다시 전달합니다.
장치 정보 분배하기#855
수신 클라이언트 기기가 처리할 수 없는 언어가 포함되어 기기 정보를 전달할 수 없습니다.
대리점이나 서비스 담당자에게 문의하십시오.
#856
데이터를 임시 저장하기 위한 저장 영역이 가득 찼으므로 실행된 작업이 취소되었습니다.
관리자에게 문의하십시오.
#857
수신 도중 취소된 작업 또는 타임아웃으로 인해 인쇄가 취소되었습니다.
타임아웃이 발생했다면 네트워크 상태를 확인합니다.
#858
데이터가 잘못되었습니다.
기기 및 인쇄 설정에서 인쇄 프로토콜을 지원하는지 확인합니다.
#859
이미지 데이터에 압축 에러가 발생했습니다.
원본 및 설정을 확인하고 다시 스캔하십시오.
#860
용지 걸림 발생 후 복구에 실패했거나 또는 호환되지 않는 페이지 기술 언어 또는 결합할 수 없는 설정이 포함되었습니다.
용지 또는 작업 설정을 확인합니다.
#861
인쇄 데이터 또는 이미지 데이터를 처리하는 중에 에러가 발생했습니다.
이미지 크기 용지 크기와 색상 사양 설정을 확인합니다.
#862
지원되지 않거나, 결합할 수 없거나, 또는 다른 기기의 한도를 초과하는 설정이 포함되었습니다.
작업 설정을 확인합니다.
#863
인쇄 데이터가 처리되는 동안 초기화 작업을 수행했으므로 작업이 취소되었습니다.
작업을 다시 실행합니다.
#864
외부 컨트롤러를 제대로 인식할 수 없거나 또는 인쇄 데이터를 전송하는 동안 에러가 발생했습니다.
컨트롤러와 인쇄 데이터를 확인합니다.
#865
현재 인쇄에 필요한 기능이 제한되었습니다.
기기 및 작업 설정을 확인합니다.
#866
작업이 보안 관련 설정으로 인해 취소되었습니다.
프린터 드라이버에서 작업을 실행 중인 경우 해당 권한의 사용자 정보를 사용하십시오.
제어판에서 작업을 실행 중인 경우 해당 권한을 가진 사용자로 로그인하십시오.
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보안 관련 설정은 다음과 같습니다.<사용자 인증안한 리모트 작업을 제한>은 <설정>입니다. <부문 ID와 PIN 번호에 따른 인증 금지>은 <설정>입니다. <ACCESS MANAGEMENT SYSTEM 사용>은 <설정>입니다. <AMS Printer Driver Add-in을 사용하지 않는 드라이버로부터 인쇄>은 <제한>입니다. 인쇄 기능이 사용자 역할 설정에 의해 제한됩니다.* *사용자 역할 설정에 대한 자세한 내용은 ACCESS MANAGEMENT SYSTEM 관리자 가이드를 참조하십시오. |
#868
WebDAV로 전송할 때 수신인과의 통신이 실패했으며 프록시를 통한 액세스가 요청되었습니다(수신된 HTTP 에러 305: 프록시 사용).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#869
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 인증이 실패했음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 401: 권한이 없음).
사용자 이름 또는 비밀번호를 확인하십시오.
WebDAV 서버 보안 설정을 확인하십시오.
#870
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 요청이 거부되었음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 403: 금지됨).
잠시 기다린 후 다시 전송해 보십시오.
수신인 설정을 확인하십시오.
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#871
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 지정된 폴더를 찾을 수 없음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(HTTP 에러 404: 없음/409: 충돌/410: 사라짐).
수신인 설정을 확인하십시오.
#872
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 액세스가 허용되지 않음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 405: 메서드 허용 안 함).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#873
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 프록시 인증이 실패했음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 407: 프록시 인증 필요).
#874
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 시간 초과가 발생했음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 408: 요청 시간 초과).
잠시 기다린 후 다시 전송해 보십시오.
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#875
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 청크 전송이 거부되었음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 411: 길이 필요).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#876
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 데이터의 크기가 너무 큼을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 413: 요청 엔티티가 너무 큼).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#877
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 URI(호스트 이름 및 폴더 경로)가 너무 김을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 414: 요청 URI가 너무 김).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#878
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 서버측에서 요청을 실행할 수 없는 예상치 못한 상황이 발생했음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 500: 내부 서버 에러).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#879
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 필요한 기능을 지원하지 않음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 501: 구현 안 됨).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#880
WebDAV로 전송할 때 프록시 서버로부터 업스트림 서버와의 통신이 실패했음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 502: 잘못된 게이트웨이).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
프록시 서버 설정을 확인하십시오.
#881
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 요청을 현재 처리할 수 없음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 503: 서비스를 사용할 수 없음).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#882
WebDAV로 전송할 때 프록시 서버로부터 업스트림 서버와의 통신이 실패했음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 504: 게이트웨이 시간 초과).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
프록시 서버 설정을 확인하십시오.
#883
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 서버가 요청을 실행하는 데 필요한 기능을 지원하지 않음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 505: HTTP 버전 지원되지 않음).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#884
WebDAV로 전송할 때 수신인으로부터 서버측에서 요청에 필요한 디스크 공간을 확보할 수 없음을 표시하는 응답이 수신되었습니다(수신된 HTTP 에러 507: 구현 안 됨).
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
#885
WebDAV로 전송할 때 서버에서 예상치 못한 에러 응답이 수신되었습니다.
WebDAV 서버 설정을 확인하십시오.
프록시 서버 설정을 확인하십시오.
#889
작업 제한 정보가 포함되어 있으므로 원고를 스캔 또는 인쇄할 수 없습니다.
작업 제한 정보를 확인하거나 관리자에게 문의하십시오.
#899
이메일 또는 I-팩스 전송이 정상적으로 완료되었습니다. 단, 여러 서버를 통해 전달되었으므로 상대방이 수신하지 못했을 수 있습니다.
필요한 경우 상대방이 전송된 자료를 수신했는지 질문하십시오.
리모트 팩스 클라이언트에서 팩스를 평상시처럼 보냈습니다. 리모트 팩스 서버를 통해 전송이 중계되었기 때문에 수신이 불완전할 수 있습니다.
팩스가 리모트 팩스 서버의 전송 결과에 전송되었는지 확인합니다.
서버 및 네트워크의 상태를 확인하십시오.
수신자에게 문서가 제대로 수신되었는지 확인해 달라고 부탁하십시오.
#904
네트워크에 연결된 iR/imagePRESS 시리즈 기기에서 장치 정보 전달을 사용하여 주소록을 검색할 때 <즐겨찾기 설정>에 등록된 수신인이 업데이트되지 않습니다.
기기의 터치 패널 디스플레이에서 <즐겨찾기 설정>을 다시 등록합니다.
#905
네트워크 에러가 발생하여 작업이 실행되지 않습니다.
서버의 경로 길이 및 액세스 권한과 파일 또는 폴더를 사용 중인지 확인합니다.
#910
무선철 제본 소책자에 지정할 수 없는 마무리 크기를 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자에 지정할 수 있는 마무리 크기를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자에 지정할 수 있는 마무리 크기를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#911
무선철 제본 소책자의 본문에 지정할 수 없는 용지 크기를 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 본문에 지정할 수 있는 용지 크기를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자의 본문에 지정할 수 있는 용지 크기를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#912
무선철 제본 소책자의 본문에 지정할 수 없는 가로 세로 비율을 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 본문에 지정할 수 있는 가로 세로 비율을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자의 본문에 지정할 수 있는 가로 세로 비율을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#913
무선철 제본 소책자의 커버에 사용할 수 없는 용지 종류를 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 커버에 사용할 수 있는 용지 종류를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자의 커버에 사용할 수 있는 용지 종류를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#914
무선철 제본 소책자의 커버에 사용할 수 없는 용지 크기를 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 커버에 사용할 수 있는 용지 크기를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자의 커버에 사용할 수 있는 용지 크기를 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#915
무선철 제본 소책자의 본문 및 마무리 크기에 지정할 수 없는 조합이 지정되어 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 본문 및 마무리 크기에 지정할 수 있는 조합을 지정하고 작업을 다시 시도하십시오.
무선철 제본 소책자의 본문 및 마무리 크기에 지정할 수 있는 조합을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#916
무선철 제본 소책자의 본문 및 커버에 지정할 수 없는 용지 크기 조합을 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 본문 및 커버에 지정할 수 있는 용지 크기 조합을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자의 본문 및 커버에 지정할 수 있는 용지 크기 조합을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#917
무선철 제본 소책자의 커버 및 마무리 크기에 지정할 수 없는 조합을 지정하여 인쇄가 취소되었습니다. 무선철 제본 소책자의 커버 및 마무리 크기에 지정할 수 있는 조합을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
무선철 제본 소책자의 커버 및 마무리 크기에 지정할 수 있는 조합을 지정하고 작업을 다시 실행하십시오.
#918
원고의 QR 코드를 인식할 수 없습니다.
QR 코드가 올바른 위치에 있는지 확인하고 원고를 다시 스캔하십시오.
#922
중철할 수 있는 최대 매수가 초과되었습니다. 매수를 줄이면 중철을 수행할 수 있습니다.
중철할 수 있는 최대 매수를 확인하고 다시 실행하십시오.
#923
표지의 지정된 면 또는 소책자 본문에 인쇄할 수 없습니다.
양면 인쇄와 호환되는 용지 종류로 변경하고 작업을 다시 실행합니다.
#924
에코(스테이플 프리) 모드와 결합할 수 없는 기능이 지정되었습니다.
스테이플 위치 또는 용지 종류를 변경하면 에코(스테이플 프리) 모드로 제본할 수 있습니다.
#925
팩스 드라이버에서 전송 에러가 발생했습니다.
전송할 수 없는 이미지 크기가 지정되었습니다. 이미지의 크기를 확인하십시오.
#927
팩스 드라이버에서 전송 에러가 발생했습니다.
컴퓨터에서 전송해 기기에서 수신한 데이터에 처리할 수 없는 글꼴이 포함되어 있습니다. 수신된 데이터를 확인하십시오.
#928
팩스 드라이버에서 전송 에러가 발생했습니다.
메모리가 가득 찼거나 데이터 크기가 한 번에 처리할 수 있는 크기를 초과했습니다. 불필요한 데이터를 삭제하거나 데이터 크기를 확인하십시오.
#929
팩스 드라이버에서 전송 에러가 발생했습니다.
기기가 컴퓨터로부터 데이터를 수신할 때 네트워크 에러가 발생했습니다. 네트워크 연결 및 설정을 확인하십시오.
#931
중철 접기를 실행할 수 없어 작업이 취소되었습니다.
조합뿐만이 아니라 사용 중인 용지 종류와 매수를 확인합니다.
#932
에코(스테이플 없음) 모드로 스테이플링할 수 있는 최대 매수를 초과했습니다. 매수를 줄이면 에코(스테이플 없음) 모드로 스테이플링을 수행할 수 있습니다.
에코(스테이플 없음) 모드로 스테이플링할 수 있는 최대 용지 매수를 확인하고 다시 실행하십시오.
#933
스테이플링할 수 있는 최대 매수가 초과되었습니다. 매수를 줄이면 스테이플링을 수행할 수 있습니다.
스테이플링할 수 있는 최대 매수를 확인하고 다시 실행하십시오.
#934
인쇄 작업에 에러가 발생했으며, 지정된 시간이 경과했으므로 작업이 삭제되었습니다.
에러를 해결하고 작업을 다시 실행합니다.
또한 삭제 전 시간을 변경하거나 <중단 작업 자동 삭제> (설정/등록)에서 자동 삭제를 비활성화할 수 있습니다.
#935
작업이 취소되었고 에코(스테이플 없이 철) 모드로 제본할 수 있는 최대 용지 매수를 초과하여 한 부가 제본되지 않고 출력되었습니다.
에코(스테이플 없이 철) 모드로 제본할 수 있는 최대 용지 매수를 확인하고 작업을 다시 실행합니다.
#936
작업이 취소되었고 스테이플링할 수 있는 최대 용지 매수가 초과되어 한 부가 스테이플링되지 않고 출력되었습니다.
스테이플링할 수 있는 최대 용지 매수를 확인하고 작업을 다시 실행합니다.
#937
중철할 수 있는 최대 용지 매수를 초과하여 문서가 중철되지 않고 출력되었습니다.
용지 매수를 줄이면 중철이 가능할 수 있습니다.
#939
이미지 데이터 처리 중에 발생된 에러로 인해 인쇄가 취소되었습니다.
작업을 다시 실행합니다.
#940
검사기에 오류가 발생하여 인쇄가 취소되었습니다. 기기와 검사기 상태 및 인쇄 설정을 확인하십시오.
기기와 검사기 상태 및 인쇄 설정을 확인하고 작업을 다시 실행하십시오.
#942
중철 C형 접기를 실행할 수 없어 작업이 취소되었습니다. 설정 조합, 사용된 용지 종류 및 용지 매수를 확인하십시오.
중철 C형 접기에 사용할 수 있는 설정 조합, 용지 종류 및 용지 매수를 확인하고 작업을 다시 실행하십시오.
#995
예약 통신 작업이 삭제되었습니다.
필요한 경우 작업을 다시 수행하십시오.