メンテナンス

本機を安全かつ快適に使用するためには、清掃や消耗品の交換など、日常的なメンテナンス作業が必要です。
プリント品質の低下などが起きた場合は、改善するために清掃や調整を行います。
本機の安定した稼働を維持するための、無償保証や保守サービスも用意されています。

定期的な清掃に加えて、本機の状態やプリント品質に応じて作業が必要です。

清掃

本機の各部は定期的に清掃します。原稿や用紙が汚れたり、プリント品質が低下したりする場合は、症状に応じて原因となっている部分を清掃します。
本機の清掃

消耗品の交換

操作パネルやリモートUIの画面にメッセージが表示されたり、プリント品質が低下したりする場合は、消耗品を交換します。
消耗品の交換

本機を移動する場合は、事故や破損を防ぐために決まった手順で作業します。
本機を移動する

キヤノンが提供する無償保証や保守サービス／総合サービスを利用して、本機を快適な稼働環境で使用します。
無償保証／保守サービス


保守について本機の補修用性能部品およびトナーカートリッジまたはドラムカートリッジの最低保有期間は、製造打ち切り後 7 年間です。操作に問題が発生した場合は、以下を参照してください。困ったときはそれでも解決しない場合や点検が必要と考えられる場合は、販売店または担当サービスに連絡してください。トラブルが解決しないときは設置についてお客様の使用環境や動作モードにより、稼働音が気になる場合は、事務所とは別の場所に設置することをおすすめします。部屋を急に暖めたり、温度や湿度が低い場所から高い場所へ本機を移動させたりすると、本体内部に水滴（結露）が発生することがあります。そのまま使用すると紙づまり、印字不良、故障などのおそれがありますので、2 時間以上放置して周囲の温度や湿度に慣らしてからご使用ください。ハードディスクなどのストレージ機器が搭載されている製品は、高地（海抜 3,000 m以上）では正常に動作しない場合があります。

本機の補修用性能部品およびトナーカートリッジまたはドラムカートリッジの最低保有期間は、製造打ち切り後 7 年間です。

操作に問題が発生した場合は、以下を参照してください。
困ったときは

それでも解決しない場合や点検が必要と考えられる場合は、販売店または担当サービスに連絡してください。トラブルが解決しないときは

お客様の使用環境や動作モードにより、稼働音が気になる場合は、事務所とは別の場所に設置することをおすすめします。

部屋を急に暖めたり、温度や湿度が低い場所から高い場所へ本機を移動させたりすると、本体内部に水滴（結露）が発生することがあります。そのまま使用すると紙づまり、印字不良、故障などのおそれがありますので、2 時間以上放置して周囲の温度や湿度に慣らしてからご使用ください。

ハードディスクなどのストレージ機器が搭載されている製品は、高地（海抜 3,000 m以上）では正常に動作しない場合があります。