困ったときは

トラブルが発生したときの対処方法や、よくあるお問い合わせについて説明します。
目次や以下の一覧から、確認したい項目を選択します。
上部の[]をクリックし、操作パネルの画面に表示されたメッセージやエラーコード(「#」で始まる 3 桁の番号)などを検索して、対処方法を確認することもできます。

よくあるお問い合わせ

操作に関するよくあるお問い合わせ

スキャンしたい
スキャンデータの保存先や送信方法に応じた準備をしてから、スキャンします。
スキャンする
スキャンデータをメールで送信したい
原稿をスキャンして、スキャンデータをメールに添付して送信します。
スキャンする - メールで送信
受信したファクスを転送したい
パソコンや他のファクスなどに、受信したファクスを自動転送されるように設定します。
受信したファクスを自動転送/バックアップする
パソコンからファクスを送信したい
パソコンからファクスドライバーを使用して、文書をファクスとして送信します。
パソコンからファクスを送信する - PCファクス
封筒にプリントする方法を知りたい
まず、封筒の向きと面に注意して、カセットまたは手差しトレイに封筒をセットします。
次に、セットした封筒に合わせて、用紙サイズと用紙種類を設定します。
そのあと、パソコンからプリンタードライバーで、文書の用紙サイズや、プリントする用紙サイズを正しく設定してプリントします。
封筒をセットする準備と向き
用紙サイズと用紙種類の設定
パソコンからプリントする
対処方法を試してもトラブルが解消しない場合は、販売店または担当サービスにお問い合わせください。トラブルが解決しないときは
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