プリントできない - 無線LAN
以下の点を確認して、トラブルを解消します。
無線LANの接続状態を確認します
本機の接続状態を確認し、状態に応じて対応します。無線LANのMACアドレスや接続情報を確認する
無線LANに接続されていない場合
パソコンと無線LANルーター（アクセスポイント）、および本機の状態を確認したあと、無線LANに接続しなおします。無線LANに接続できない
接続状態が悪い場合
無線LANルーターで以下の設定を変更し、プリントを試します。
無線LANルーターのチャンネルを変更します。複数の無線LANルーターがある場合は、チャンネルの間隔を 5 チャンネル以上離します。
無線LANルーターの電波出力を変更できる場合は、出力を上げます。
本機とパソコンは同じ無線LANルーターに接続されていますか？
無線LAN接続したパソコンを使用している場合は、本機とパソコンが接続しているSSID（無線LANルーターの識別名）が一致しているかどうかを確認します。
無線LANのMACアドレスや接続情報を確認する
パソコンのネットワーク接続情報を確認する
無線LANのMACアドレスや接続情報を確認する
パソコンのネットワーク接続情報を確認する
本機とパソコンが接続しているSSIDが一致していない場合は、本機の無線LAN接続の設定をやりなおして、パソコンが接続しているSSIDに本機を接続します。無線LANに接続する
パソコンのプリンターポートは正しく設定されていますか？（Windowsのみ）
リモートUIにアクセスできますか？
アクセスできない場合は、本機のファイアウォールの設定が間違っているため、パソコンと通信できない可能性があります。
以下の手順で、操作パネルでファイアウォールの設定を無効にしてから、再度リモートUIでファイアウォールを設定しなおします。
以下の手順で、操作パネルでファイアウォールの設定を無効にしてから、再度リモートUIでファイアウォールを設定しなおします。
管理者権限が必要です。設定の反映には、本機の再起動が必要となります。
1 | ファイアウォールの設定を無効にする IPv4アドレスフィルターを無効にする場合
IPv6アドレスフィルターを無効にする場合
MACアドレスフィルターを無効にする場合
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2 | ファイアウォールを正しく設定しなおす ファイアウォールを設定する |
［メニュー］プリンタードライバーをインストールしなおします
すでにインストールされているドライバーを一度アンインストールしてから、インストールしなおします。
ドライバーをアンインストール／インストールする方法については、オンラインマニュアルサイトでドライバーのマニュアルを参照してください。
https://oip.manual.canon/
ドライバーをアンインストール／インストールする方法については、オンラインマニュアルサイトでドライバーのマニュアルを参照してください。
https://oip.manual.canon/
常駐ソフトウェアを使用していますか？
セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを使用している場合は、無効にしてプリントを試します。
ネットワーク上の他のパソコンからプリントできますか？
他のパソコンからもプリントできない場合は、販売店または担当サービスにお問い合わせください。トラブルが解決しないときは