ไม่สามารถพิมพ์ (LAN แบบไร้สาย)

แก้ไขปัญหาด้วยการตรวจสอบตามรายการด้านล่าง
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของเครื่อง และดำเนินการตามสถานะ การดูที่อยู่ MAC และข้อมูลการเชื่อมต่อของ LAN แบบไร้สาย
หากเครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
ตรวจสอบสถานะของคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย (จุดเข้าใช้งาน) และสถานะของเครื่อง และเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สายอีกครั้ง ไม่สามารถเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย
หากการเชื่อมต่อไม่ดี
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่อไปนี้บนเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย และลองสั่งพิมพ์:
เปลี่ยนแปลงช่องสัญญาณของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย หากมีเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหลายเครื่อง ให้แยกช่องสัญญาณออกเป็นห้าช่องหรือมากกว่า
เพิ่มเอาต์พุทไร้สายของเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย หากเป็นไปได้
เครื่องและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สายเครื่องเดียวกันหรือไม่
เมื่อคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่า SSID (ตัวระบุเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย) ของเครื่องตรงกับของคอมพิวเตอร์
การดูที่อยู่ MAC และข้อมูลการเชื่อมต่อของ LAN แบบไร้สาย
การดูข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์
หาก SSID ของเครื่องและของคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกัน ให้กำหนดการตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายบนเครื่องอีกครั้ง และเชื่อมต่อเครื่องกับ SSID ไปยังคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่ การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
พอร์ตเครื่องพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่ (Windows)
เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหากไม่ได้กำหนดค่าไว้อย่างถูกต้อง หากไม่มีพอร์ตที่ใช้งานได้ ให้เพิ่มพอร์ตใหม่
การดูพอร์ตเครื่องพิมพ์
การกำหนดค่าพอร์ตเครื่องพิมพ์ (Windows)
คุณสามารถเข้าถึง UI ระยะไกลได้หรือไม่
หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Remote UI ได้ การตั้งค่าไฟร์วอลล์ของเครื่องอาจไม่ถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานการตั้งค่าไฟร์วอลล์ด้วยแผงควบคุม จากนั้นใช้ Remote UI เพื่อกำหนดค่าไฟร์วอลล์อีกครั้ง
จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ต้องรีสตาร์ตเครื่องเพื่อนำการตั้งค่าไปใช้
รุ่นแผงสัมผัส
1
ปิดใช้งานการตั้งค่าไฟร์วอลล์
หากต้องการปิดใช้งานตัวกรองที่อยู่ IPv4
หน้าจอ [Home] บนแผงควบคุม [เมนู] [ค่ากำหนด] [เครือข่าย] [การตั้งค่าไฟร์วอลล์] [ตัวกรองที่อยู่ IPv4] [ตัวกรองขาออก] หรือ [ตัวกรองขาเข้า] [ปิด] ให้รีสตาร์ตเครื่อง
หากต้องการปิดใช้งานตัวกรองที่อยู่ IPv6
หน้าจอ [Home] บนแผงควบคุม [เมนู] [ค่ากำหนด] [เครือข่าย] [การตั้งค่าไฟร์วอลล์] [ตัวกรองที่อยู่ IPv6] [ตัวกรองขาออก] หรือ [ตัวกรองขาเข้า] [ปิด] ให้รีสตาร์ตเครื่อง
หากต้องการปิดใช้งานตัวกรองที่อยู่ MAC
หน้าจอ [Home] บนแผงควบคุม [เมนู] [ค่ากำหนด] [เครือข่าย] [การตั้งค่าไฟร์วอลล์] [ตัวกรองที่อยู่ MAC] [ตัวกรองขาออก] หรือ [ตัวกรองขาเข้า] [ปิด] ให้รีสตาร์ตเครื่อง
2
กำหนดค่าไฟร์วอลล์อย่างถูกต้อง การตั้งค่าไฟร์วอลล์
รุ่นหน้าจอ LCD แบบ 5 บรรทัด
1
ปิดใช้งานการตั้งค่าไฟร์วอลล์
หากต้องการปิดใช้งานตัวกรองที่อยู่ IPv4
 บนแผงควบคุม [ค่ากำหนด]     [เครือข่าย]    [การตั้งค่าไฟร์วอลล์]    [ตัวกรองที่อยู่ IPv4]    [ตัวกรองขาออก] หรือ [ตัวกรองขาเข้า]    [ปิด]    ให้รีสตาร์ตเครื่อง
หากต้องการปิดใช้งานตัวกรองที่อยู่ IPv6
 บนแผงควบคุม [ค่ากำหนด]     [เครือข่าย]    [การตั้งค่าไฟร์วอลล์]    [ตัวกรองที่อยู่ IPv6]    [ตัวกรองขาออก] หรือ [ตัวกรองขาเข้า]    [ปิด]    ให้รีสตาร์ตเครื่อง
หากต้องการปิดใช้งานตัวกรองที่อยู่ MAC
 บนแผงควบคุม [ค่ากำหนด]     [เครือข่าย]    [การตั้งค่าไฟร์วอลล์]    [ตัวกรองที่อยู่ MAC]    [ตัวกรองขาออก] หรือ [ตัวกรองขาเข้า]    [ปิด]    ให้รีสตาร์ตเครื่อง
2
กำหนดค่าไฟร์วอลล์อย่างถูกต้อง การตั้งค่าไฟร์วอลล์
ติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใหม่
ถอนการติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งไว้ แล้วติดตั้งใหม่
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการถอนการติดตั้งและติดตั้งโปรแกรมควบคุม โปรดดูคู่มือโปรแกรมควบคุมที่เว็บไซต์คู่มือออนไลน์
https://oip.manual.canon/
คุณใช้เรสซิเดนต์ซอฟต์แวร์หรือไม่
หากคุณใช้เรสซิเดนต์ซอฟต์แวร์ เช่น ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ให้ปิดใช้งาน แล้วลองสั่งพิมพ์
คุณสามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในเครือข่ายได้หรือไม่
หากคุณไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนบริการของคุณ หากปัญหายังคงอยู่
9526-0E5