Problèmes de résultats d'impression
L'image imprimée est déplacée ou en biais.
Est-ce que les guides papier sont mal alignés ?
Faites correspondre les guides papier avec le papier chargé dans la source papier.
Des rayures blanches apparaissent/la densité d'impression est irrégulière.
Avez-vous nettoyé l’ensemble de fixation ?
Nettoyez l’ensemble de fixation.
Est-ce que le niveau de toner est faible ?
Vérifiez la quantité de toner restante et remplacez la cartouche de toner si nécessaire.
La cartouche de toner a-t-elle atteint sa fin de vie ?
Il se peut que l'intérieur de la cartouche de toner se dégrade. Remplacez la cartouche de toner.
Utilisez-vous la machine dans un environnement très humide ?
Modifiez le réglage [Mode Environnement humide]. Réglez-le sur [Humidité élevée] pour résoudre ce problème.
Si vous sélectionnez [Humidité élevée] et que vous utilisez la machine dans un environnement à faible humidité, les images imprimées ou le texte peuvent être maculés.
Les images ne sont pas imprimées sur le bon côté du papier.
L'orientation du papier chargé est-elle correcte ?
Vérifiez l'orientation et le côté du papier qui est placé vers le haut. Chargez à nouveau le papier s'il a une orientation incorrecte.
Les images ne sont pas imprimées dans le format prévu.
Le format de l'original et le format du papier qui est chargé correspondent-ils ?
Remplacez le papier qui est chargé par du papier du format sur lequel vous voulez imprimer.
Faites correspondre [Format de sortie] dans le pilote de l'imprimante avec le format du papier sur lequel imprimer.
L'orientation ne correspond pas des deux côtés du papier lors de l'utilisation de l'impression recto-verso.
Les réglages pour l'impression recto-verso sont-ils corrects ?
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier les réglages d'impression.
1 | Sélectionnez l'orientation de l'original sur l'écran des réglages d'impression de l'application. |
2 | Sur l'écran [Paramètres de base] du pilote, réglez [Orientation] sur la même orientation que vous avez réglé à l'étape 1.  |
3 | Lors de la vérification de l'aperçu d'impression, réglez [Mise en page]  [Ordre des pages] [Impression recto/recto verso/au format brochure] [Emplacem. Reliure]. |
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[Ordre des pages] s'affiche lorsque [Mise en page] est réglé sur [2 sur 1] ou plus. |
Des taches apparaissent sur les impressions.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Est-ce que des taches apparaissent sur les impressions lorsque vous utilisez la machine dans un environnement à faible humidité ?
Modifiez le réglage [Mode Environnement humide]. Réglez-le sur [Humidité faible] pour résoudre ce problème.
Si vous sélectionnez [Humidité faible] et que vous utilisez la machine dans un environnement très humide, la densité d'impression peut devenir plus claire ou irrégulière.
Des taches de toner et des éclaboussures apparaissent.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Est-ce que des taches apparaissent sur les impressions lorsque vous utilisez la machine dans un environnement à faible humidité ?
Modifiez le réglage [Mode Environnement humide]. Réglez-le sur [Humidité faible] pour résoudre ce problème.
Si vous sélectionnez [Humidité faible] et que vous utilisez la machine dans un environnement très humide, la densité d'impression peut devenir plus claire ou irrégulière.
Des images rémanentes apparaissent sur la zone vide.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
La cartouche de toner a-t-elle atteint sa fin de vie ?
Il se peut que l'intérieur de la cartouche de toner se dégrade. Remplacez la cartouche de toner.
Est-ce que la température de fixation est appropriée ?
Modifiez le réglage [Régler la température de fixation]. Réglez-le sur [Mini 1] ou [Mini 2] pour résoudre ce problème.
L'impression est pâle/striée.
Est-ce que le niveau de toner est faible ?
Vérifiez la quantité de toner restante et remplacez la cartouche de toner si nécessaire.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisable et remplacez-le par du papier approprié. Définissez également le format et le type de papier appropriés.
Certaines parties sont laissées blanches.
Utilisez-vous un papier qui a absorbé l’humidité ?
Remplacez-le par du papier approprié.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
La cartouche de toner a-t-elle atteint sa fin de vie ?
Il se peut que l'intérieur de la cartouche de toner se dégrade. Remplacez la cartouche de toner.
Des points noirs apparaissent sur les impressions.
Avez-vous nettoyé l’ensemble de fixation ?
Nettoyez l’ensemble de fixation.
Le verso du papier est maculé.
Le papier chargé est-il plus petit que le format spécifié dans les données d'impression ?
Vérifiez si le format spécifié dans les données d'impression correspond à celui du papier chargé.
Avez-vous nettoyé l’ensemble de fixation ?
Nettoyez l’ensemble de fixation.
Des rayures ou des points tels que des gouttes d'eau dispersées apparaissent.
Est-ce que des stries ou des points apparaissent lorsque le mode d'impression recto verso est activé ?
Modifiez le réglage <Mode Prévention des motifs goutte d'eau>. Réglez-le sur <Oui> pour résoudre ce problème.
Si ce réglage est défini sur <Oui>, la vitesse d'impression peut être plus lente.
Le toner des images imprimées se décolle.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Le papier se froisse.
Est-ce que le papier est chargé correctement ?
Un froissement peut se produire si le papier ne passe pas sous la ligne limite de chargement ou le guide de limite de chargement, ou s'il est chargé en biais.
Utilisez-vous un papier qui a absorbé l’humidité ?
Remplacez-le par du papier approprié.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisé et remplacez-le par le papier qui convient.
Le papier s'enroule.
Utilisez-vous un papier qui a absorbé l’humidité ?
Remplacez-le par du papier approprié.
Si <Ordinaire 2> a été défini comme type de papier, changez le réglage sur <Ordinaire 1>.
Utilisez-vous le papier approprié ?
Vérifiez le papier utilisable et remplacez-le par du papier approprié. Définissez également le format et le type de papier appropriés.
Chargez de nouveau le papier avec la face à imprimer à l'envers.
Ce symptôme peut s'aggraver dans de rares cas, selon le papier que vous utilisez. Dans ce cas, ramenez le papier à son orientation d'origine.
Le papier n'est pas alimenté/plusieurs feuilles de papier sont alimentées ensemble.
Est-ce que le papier est chargé correctement ?
Déramez avec soin la pile de papier de telle sorte que les feuilles n'adhèrent pas les unes aux autres.
Vérifiez si le papier est correctement chargé.
Vérifiez si le nombre de feuilles chargées convient et qu'un papier adapté est utilisé.
Vérifiez si le papier chargé n'est pas de types et de formats différents.