Контрамерки при всеки от кодовете за грешка
0YRY-0JW 1100-0K0 10XJ-0K0 1106-0K0 10YY-0K0 10H3-0JX 108A-0JY 1116-0JY 10H4-0JX 0YAS-0K2
Когато печатът не е приключил нормално, на екрана за подробни данни за регистъра на заданията или в отчета за управление на комуникацията (Отпечатване на отчети и списъци) се показва число, започващо с „#“ (код на грешка). Предприемете мерките, изисквани за този код на грешката.
|
Някои съобщения за грешки може да не бъдат изведени, в зависимост от вашата машина. |
#001 to #800
#801 to #999
#009
Хартията е свършила.
Заредете хартия.
Чекмеджето за хартия не е поставено правилно.
Поставете чекмеджето за хартия на мястото му.
#010
Хартията е свършила.
Заредете хартия.
#037
Бяха получени данни, които съдържат над 1 000 страници.
Машината изтрива всички страници след 999-та страница и отпечатва останалите 999 страници. Помолете отсрещната страна да изпрати отново 1 000-та и следващите страници.
#099
Операцията беше отменена, преди да приключи.
Изпълнете операцията отново.
#701
Посоченият ИД на отдел не съществува или PIN кодът е бил променен.
Ако използвате потребителско удостоверяване, присвоете на потребителите ИД на отдел. Ако използвате удостоверяване на ИД на отдел, въведете новия ИД на отдел и PIN код, за да влезете отново.
Настройката на приемането в [Printer Jobs with Unknown IDs] е зададена на [Reject].
Задайте [Printer Jobs with Unknown IDs] в [Кодове на отдели] на [Allow].
#749
Операцията не може да бъде изпълнена, защото е изведено съобщение от извикването на услуга.
Изключете и отново включете захранването. Ако операцията все още не може да се изпълни правилно, изключете главния превключвател на захранването, извадете захранващия щепсел от електрическия контакт и се обърнете към вашия търговец или сервизен представител.
#752
Сървърът не работи или няма връзка с мрежата.
Проверете дали SMTP сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
Настройката за име на SMTP сървъра за имейл е неправилна или не са зададени имейл адрес или име на домейн.
Проверете настройките за име на SMTP сървър, имейл адрес и име на домейн в <Комуникационни настройки>.
#753
Възникна грешка в TCP/IP (грешка при включване, при избор и т.н) при получаване на имейл.
Проверете състоянието на мрежовия кабел и съединителя Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
#755
IP адресът не е зададен.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
Ако сте избрали <Кабелна LAN + безжична LAN> или <Кабелна LAN + Кабелна LAN> в <Избор на интерфейс>, проверете също и <Настройки на резервна линия> в <Преференции>.
Когато устройството е включено, не е бил зададен IP адрес чрез DHCP или Авт. IP.
Когато устройството е включено, не е бил зададен IP адрес чрез DHCP или Авт. IP.
Когато машината е била включена, на нея не е бил даден IP адрес чрез DHCP или Auto IP сървъра.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
Ако сте избрали <Кабелна LAN + безжична LAN> или <Кабелна LAN + Кабелна LAN> в <Избор на интерфейс>, проверете също и <Настройки на резервна линия> в <Преференции>.
Когато устройството е включено, не е бил зададен IP адрес чрез DHCP или Авт. IP.
Когато устройството е включено, не е бил зададен IP адрес чрез DHCP или Авт. IP.
#772
Мрежовият кабел не е свързан.
Проверете състоянието на мрежата.
#801
Възникнала е грешка на таймаут поради проблем от страната на мейл сървъра при комуникация със SMTP сървъра за получаване на имейл.
Проверете дали SMTP сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
SMTP сървърът върна грешка при свързване със SMTP. Настройката за адрес е неправилна. Възникна грешка поради проблем от страната на сървъра при предаване към файлов сървър.
Проверете дали SMTP работи нормално, състоянието на мрежата, настройките за дестинация и състоянието и настройките на файловия сървър.
#802
Името на SMTP сървъра, зададено в <Комуникационни настройки> е неправилно.
Проверете името на SMTP сървъра, зададено в <Комуникационни настройки>.
Адресът на DNS сървъра, зададен в <DNS настройки> е неправилно.
Проверете адреса на DNS сървъра, зададен в настройките за DNS.
Връзката с DNS сървъра се е провалила.
Проверете дали DNS сървърът работи правилно.
#810
Възникна грешка с POP сървъра по време на получаване на имейл.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Проверете дали POP сървърът работи правилно. Проверете състоянието на мрежата.
POP сървърът върна грешка при свързване с POP сървъра. Или възникна грешка при изтичане на времето от страната на сървъра.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Проверете дали POP сървърът работи правилно. Проверете статуса на мрежата.
#813
Възникна грешка при удостоверяване в POP сървъра (грешка в потребителския акаунт или грешка в паролата) по време на получаване на имейл.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
#816
Отпечатването не може да се извърши, защото е надхвърлен максималният брой отпечатвания, зададен в управление на ИД на отдел.
Обърнете се към вашия системен оператор.
#818
Получените данни са във файлов формат, който не може да бъде отпечатан.
Помолете отсрещната страна да промени файловия формат и да го изпрати отново.
#819
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. MIME информацията е невалидна.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#820
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Невалидно кодиране BASE64 или uuencode.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#821
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Възникна грешка при анализа на TIFF файл.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#822
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Изображението не може да бъде декодирано.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#825
Изпълнен е ИД на отдел и PIN кодът на задание или е изтрито програмирано задание, или PIN кодът е променен.
Изпълнете заданието отново като използвате променените ИД на отдел и PIN код.
#827
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Включени са неподдържани MIME данни.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#828
Получени са HTML данни.
Помолете отсрещната страна да промени формата до такъв, различен от HTML и да извърши изпращането отново.
#829
Бяха получени данни, които съдържат над 1 000 страници.
Машината изтрива всички страници след 999-та страница и отпечатва останалите 999 страници. Помолете отсрещната страна да изпрати отново 1 000-та и следващите страници.
#831
Имейл документ не можа да бъде получен с помощта на SMTP, поради настройката на филтъра за получаване в настройките за защитната стена.
Нулирайте настройката на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
#837
Беше получена заявка за връзка от хост, чиято връзка е ограничена от настройките на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
Нулирайте настройките на филтъра за получаване в настройките на защитната стена. Това може да означава и опит за пробив чрез неупълномощен достъп.
#843
Има голяма разлика между часа на KDC сървъра (Key Distribution Center център за разпределяне на ключове) и часа, зададен в машината.
Настройте текущите дата и час в <Date/Time Settings>.
Настройте текущия час, зададен в KDC сървъра (Key Distribution Center център за разпределяне на ключове).
#844
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при комуникация с POP сървъра, защото <Потвържд. TLS сертификат за POP получ.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Използвайте Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление), за да проверете дали CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра от страната на POP сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на POP сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.
#851
Заданието за печат не можа да бъде съхранено, тъй като паметта е пълна.
Проверете количеството свободна памет и отново изпълнете заданието.
#852
Захранването е изключено по време на изпълнение на заданието.
Проверете дали захранващият кабел и щепселът са сигурно свързани и отново изпълнете заданието.
#853
Паметта е запълнена.
Намалете броя страници и проверете дали е намален броят задания, чакащи да бъдат обработени, и отново изпълнете заданието.
#856
Изпълняваната операция е отменена, защото областта от паметта за временно съхраняване на данни се запълни.
Обърнете се към вашия администратор.
#857
Печатането беше отменено поради отменянето на задание по време на получаване или поради таймаут.
Ако е възникнал таймаут, проверете състоянието на мрежата.
#858
Невалидни данни.
Проверете дали протоколът за печат както и настройките за печат се поддържат от машината.
#860
Възстановяването след засядане на хартия не успя или са включени несъвместим език за описание на страниците или настройки, които не могат да бъдат комбинирани.
Проверете настройките за хартията или за заданието.
#861
Възникнала е грешка при обработката на данни за печат или данни за изображение.
Проверете настройките като размер на изображението и размер на хартията.
#862
Включени са настройки, които не се поддържат, не могат да бъдат комбинирани или по друг начин надхвърлят границите на машината.
Проверете настройките на заданието.
#863
Заданието беше отменено, защото бяха изпълнени операции за инициализиране по време на обработка на данните за печат.
Изпълнете заданието отново.
#865
Функциите, необходими за печат, в момента са ограничени.
Проверете машината и настройките за заданието.
#866
Заданието беше отменено поради настройки, свързани със защитата.
Ако изпълнявате задание от драйвера за принтера, използвайте информацията за потребителя с подходящите привилегии.
Ако изпълнявате задание от контролния панел, влезте като потребител с подходящите привилегии.
|
Настройките, свързани със защитата, са както следва.<Prohibit Authentication Using Department ID and PIN> е <Вкл.> |
#919
Беше открита синтактична грешка или PostScript грешка, която надхвърля ограниченията на устройството и т.н.
Задайте <Печат на PS грешки> (Задав.) да бъде <Вкл.>, подайте заданието отново, потвърдете съдържанието на PostScript грешката и след това изпълнете заданието, след като сте се справили с грешката. За повече подробности вж. Настройка на машината (Принтер PS/PCL/UFR II) на сайта с онлайн ръководства.
#923
Неуспешно отпечатване върху зададената страна на корицата или тялото.
Преминете към тип хартия, съвместим с двустранен печат и отново изпълнете заданието.
#934
Възникна грешка в задание за печат и това задание беше изтрито, защото изтече зададеният период от време.
Отстранете грешката и отново изпълнете заданието.
Може да промените и периода от време преди изтриването или да забраните автоматичното изтриване от <Авт. изтриване на преустановени задачи> (Задав.).
#939
Печатът беше отменен поради грешка, която възникна при обработката на данните за изображението.
Изпълнете заданието отново.
#995
Заданията за програмирана комуникация бяха изтрити.
Изпълнете операцията отново, ако е необходимо.