Problémy se sítí
Problémy s připojením
Nelze nastavit síť.
Zkontrolujte, zda je volba <Potvrdit síťové připojení> nastavena na <Zap>.
Vytočí se nesprávné místo určení.
Je-li vytáčecí router (směrovač) připojený do stejné sítě jako stroj, stroj se připojuje k místu určení jinému než k zamýšlenému, a to v závislosti na nastavení stroje nebo vytáčecího routeru (směrovače). V důsledku toho mohou vzniknout poplatky za účastnickou linku a poplatky za volání. Zkontrolujte následující.
Pokud vytáčecí směrovač nemusí odesílat pakety metodou vysílání, změňte nastavení směrovače tak, aby pakety odesílal jinou metodou než vysíláním. Pokud je nutné povolit vysílání pomocí vytáčecího směrovače, zkontrolujte, zda není nastaveno nepotřebné místo určení.
Zkontrolujte, zda je na stroji nastavené správné hostitelské jméno a IP adresa souborového serveru a poštovního serveru apod.
Pokud se server DNS nachází na externím serveru, zadejte jako místo určení nikoli hostitelské jméno, ale IP adresu i v případě, že se připojujete k zařízení ve stejné síti, k níž je stroj připojen.
Pokud se server DNS nachází v síti, k níž je stroj připojen, zkontrolujte, zda jsou údaje týkající se zařízení připojených k externí síti uloženy na serveru DNS a zda jsou správné.
Stroj nelze rozpoznat z počítače.
Pokud není IP adresa počítače, ve kterém se spouští Remote UI (Vzdálené uživatelské rozhraní) a obslužný software, povolena pro odesílání a příjem v nabídce <Nastavení Firewallu>, údaje o stroji nelze na počítači zobrazit. Zkontrolujte, zda jsou nastavení správná.
Když používáte software pro správu zařízení, nastavte položku [Použít vyčleněnou komunitu] na [Zap] a vyberte možnost [Čtení/Zápis] v položce [Povolení přístupu MIB]. Rovněž nastavte položku [Použít vyčleněný port] pro [Nastavení vyčleněného portu] na hodnotu [Zap].
Stroj nelze rozpoznat, pokud se k přístupu ke stroji používá obslužný software s názvem komunity odlišným od názvu komunity SNMP nastaveného ve stroji. Zadejte název komunity SNMP.
Zobrazí-li se ve webovém prohlížeči zpráva „Došlo k chybě.“ a nelze spustit Remote UI (Vzdálené uživatelské rozhraní), v některých případech jsou příčinou neplatná data v mezipaměti. Vyčistěte mezipaměť webového prohlížeče.
Pokud stroj přejde do režimu spánku, v některých případech jej nelze z počítače rozpoznat. Zrušte režim spánku nebo změňte možnost <Spotřeba energie v režimu spánku> na hodnotu <Vysoká>.
Nelze se připojit pomocí šifrované komunikace TLS.
Pokud nastavíte verzi TLS, která není podporována operačním systémem nebo softwarem, například prohlížečem, zařízení se nebude moci připojit k síti pomocí šifrované komunikace TLS.
Upgradujte operační systém a software nebo snižte verzi TLS, dokud nebude připojení možné. Pokud však snížíte verzi TLS, připojení nemusí být dostatečně zabezpečené.
Upgradujte operační systém a software nebo snižte verzi TLS, dokud nebude připojení možné. Pokud však snížíte verzi TLS, připojení nemusí být dostatečně zabezpečené.
Problémy s bezdrátovým připojením
Bezdrátovou síť LAN a kabelovou síť LAN nelze připojit současně.
Bezdrátovou síť LAN a kabelovou síť LAN není možné připojit současně. Současně lze použít rozhraní USB a bezdrátovou síť LAN, nebo rozhraní USB a kabelovou síť LAN.
Remote UI (Vzdálené uživatelské rozhraní) se nezobrazuje.
Je položka <Použít HTTP> a <Povolit Vzdálené UR> nastavena na hodnotu <Zap>?
Pokud jste připojeni pomocí bezdrátové sítě LAN, zkontrolujte nastavenou IP adresu a restartujte Remote UI (Vzdálené uživatelské rozhraní).
Pokud jste připojeni pomocí kabelové sítě LAN, zkontrolujte nastavenou IP adresu a připojení kabelu a poté restartujte Remote UI (Vzdálené uživatelské rozhraní).
Používáte server proxy? Pokud ano, přidejte IP adresu stroje v nastavení serveru proxy ve webovém prohlížeči v části „Výjimky“ (adresy, pro které se nemá používat server proxy).
Není komunikace s počítači omezena bránou firewall? Pokud Remote UI (Vzdálené uživatelské rozhraní) nelze zobrazit kvůli nesprávným nastavením, z ovládacího panelu stroje nastavte možnost <Filtr adres IPv4>, <Filtr adres IPv6> nebo <Filtr adres MAC> na hodnotu <Vyp>.
<Síť>
<Filtr adres IPv4>
<Filtr adres IPv4><Síť> <Filtr adres IPv6>
<Filtr adres IPv6><Síť> <Filtr adres MAC>
<Filtr adres MAC>
Nelze se připojit k síti.
Je možné, že se nepodařilo nastavit IP adresu. Zadejte IP adresu znovu.
Pokud jste připojeni pomocí bezdrátové sítě LAN, zkontrolujte, zda se podaří stroj k síti připojit.
Pokud neznáte nastavenou IP adresu.
Stiskněte tlačítko 
(Monitor stavu) a zkontrolujte IP adresu.
(Monitor stavu) a zkontrolujte IP adresu.Chcete-li znát údaje o nastaveních nebo nastavení změnit, vyberte možnost <Nastavit> na obrazovce <Hlavní obrazovka> a nakonfigurujte nastavení.
Nelze změnit nastavení z kabelové sítě LAN na bezdrátovou nebo z bezdrátové sítě LAN na kabelovou.
Přepnuli jste nastavení sítě LAN také z ovládacího panelu přístroje? Pokud ne, způsob připojení stroje nelze změnit.
Pokud neznáte SSID a tlačítko sítě směrovače bezdrátové sítě LAN, k němuž se chcete připojit, nebo identifikátor SSID není na obrazovce uveden.
Zkontrolujte, zda není identifikátor SSID uveden na směrovači bezdrátové sítě LAN nebo jeho obalu.
Identifikátor SSID směrovače bezdrátové sítě LAN se nezobrazuje v seznamu přístupových bodů.
Zkontrolujte, zda je správný identifikátor SSID směrovače bezdrátové sítě LAN, který jste si poznamenali.
Pokud se identifikátor SSID směrovače bezdrátové sítě LAN nezobrazuje (používá funkci skrytí*), nastavte směrovač bezdrátové sítě LAN tak, aby identifikátor SSID zobrazoval.
* Tato funkce zabraňuje automatickému rozpoznání identifikátoru SSID směrovače bezdrátové sítě LAN.
Zkontrolujte, zda je stroj připojen k síti.
Pokud se nedaří připojit k bezdrátové síti LAN
|
|
|
Zkontrolujte stav počítače.
Je nastavení počítače a směrovače bezdrátové sítě LAN kompletní?
Nejsou odpojeny některé kabely směrovače bezdrátové sítě LAN (napájecí kabel, kabel sítě LAN apod.)?
Je směrovač bezdrátové sítě LAN zapnutý?
Pokud problém stále není vyřešen:
Všechna zařízení vypněte a znovu zapněte.
Chvilku počkejte a pak zkontrolujte, zda se lze připojit k síti.
|
|
|
|||
|
|
Zkontrolujte, zda je stroj zapnutý.
Je-li stroj zapnutý, vypněte jej a poté jej znovu zapněte.
|
|
|
|
|||
|
|
Zkontrolujte místo, kde je nainstalovaný stroj a směrovač bezdrátové sítě LAN.
Není stroj příliš daleko od směrovače bezdrátové sítě LAN?
Nejsou mezi strojem a směrovačem bezdrátové sítě LAN nějaké překážky, jako např. stěna?
Nenachází se v blízkosti nějaké zařízení, které vytváří elektromagnetické vlny, například mikrovlnná trouba nebo bezdrátový digitální telefon?
 : do 50 m |
|
|
|
|||
|
|
Zadejte znovu následující nastavení.
|
|
Pokud je třeba nastavení zadat ručněJe-li směrovač bezdrátové sítě LAN nastaven tímto způsobem, zadejte nastavení ručně (Nastavení připojení zadáním podrobných nastavení):
Je povoleno odmítnutí typu ANY*.
Je nastaven automaticky generovaný klíč WEP (hexadecimální).
Je povolena funkce skrytí.
* Funkce směrovače bezdrátové sítě LAN, která slouží k odmítnutí připojení, pokud má připojované zařízení nastaven identifikátor SSID „ANY“ (jakýkoli) nebo prázdný.
Pokud je nutné změnit nastavení na straně směrovače bezdrátové sítě LANJe-li směrovače bezdrátové sítě LAN nastaven následujícím způsobem, změňte jeho nastavení:
Je nastaveno filtrování adres MAC.
Je vybrána funkce WEP nebo je pro protokol TKIP v případě komunikace pouze podle standardu IEEE 802.11n nastaveno šifrování WPA/WPA2.
|