Проблемы с результатами печати
Напечатанное изображение смещено или перекошено.
Отклонены ли направляющие бумаги?
Выровняйте направляющие бумаги вдоль бумаги для печати.
Появление белых полос/неравномерная плотность печати.
Выполнена ли чистка узла термозакрепления?
Чистка узла термозакрепления.
Заканчивается ли тонер?
Проверьте уровень тонера в картридже и замените его при необходимости.
Срок службы картриджа истек?
Внутри картриджа с тонером может быть ухудшение качества. Замените картридж с тонером.
Вы используете аппарат в среде с высокой влажностью?
Измените настройку [Режим влажной среды]. Установка на [Высокая влажность] может решить эту проблему.
Если выбрать [Высокая влажность] и использовать аппарат в среде с низкой влажностью, печатные изображения или текст могут быть смазаны.
Изображения печатаются не на той стороне листа.
Правильно ли задана ориентация загружаемой бумаги?
Проверьте ориентацию и положение лицевой стороны листа. Если ориентация неверна, загрузите бумагу повторно.
Неправильный размер изображения.
Соответствует ли оригинальный размер изображения формату бумаги?
Замените загруженную бумагу на бумагу подходящего для печати формата.
Приведите в соответствие параметр [Размер вывода] в драйвере принтера с форматом бумаги.
При использовании двусторонней печати ориентация на обеих сторонах бумаги не совпадает.
Правильно ли заданы параметры двусторонней печати?
Чтобы проверить параметры печати, выполните следующие действия.
1 | Выберите ориентацию оригинала на экране параметров печати. |
2 | На экране [Основные настройки] драйвера установите ориентацию [Ориентация], выбранную в шаге 1.  |
3 | В режиме предварительного просмотра выберите [Разметка страницы]  [Порядок распол. страниц] [Печать односторонняя/двухсторонняя/буклет] [Расположение переплета]. |
 |
Параметр [Порядок распол. страниц] отображается, когда параметр [Разметка страницы] установлен на [2 на 1] или выше. |
На распечатках появляются пятна.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте использования бумагу на предмет ее пригодности, в противном случае замените на соответствующую.
На распечатках появляются пятна, если аппарат используется в среде с низкой влажностью?
Измените настройку [Режим влажной среды]. Установка на [Низкая влажность] может решить эту проблему.
Если выбрать [Низкая влажность] и использовать устройство в среде с высокой влажностью, то плотность печати может стать более светлой или неравномерной.
Появляются пятна и брызги тонера.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте использования бумагу на предмет ее пригодности, в противном случае замените на соответствующую.
На распечатках появляются пятна, если аппарат используется в среде с низкой влажностью?
Измените настройку [Режим влажной среды]. Установка на [Низкая влажность] может решить эту проблему.
Если выбрать [Низкая влажность] и использовать устройство в среде с высокой влажностью, то плотность печати может стать более светлой или неравномерной.
На пустой области появляются остаточные изображения.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте использования бумагу на предмет ее пригодности, в противном случае замените на соответствующую.
Срок службы картриджа истек?
Внутри картриджа с тонером может быть ухудшение качества. Замените картридж с тонером.
Правильная ли температура закрепления?
Измените настройку [Настроить температ. термозакр.]. Установка на [Низкая 1] или [Низкая 2] может решить эту проблему.
Печать имеет бледные/поперечные формы.
Заканчивается ли тонер?
Проверьте уровень тонера в картридже и замените его при необходимости.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте используемую бумагу и замените на соответствующую. Также установите правильный формат и тип бумаги.
Некоторые части остаются белыми.
Вы используете бумагу, впитавшую влагу?
Замените на соответствующую бумагу.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте использования бумагу на предмет ее пригодности, в противном случае замените на соответствующую.
Срок службы картриджа истек?
Внутри картриджа с тонером может быть ухудшение качества. Замените картридж с тонером.
На распечатках появляются черные пятна.
Выполнена ли чистка узла термозакрепления?
Чистка узла термозакрепления.
Задняя сторона бумаги загрязнена.
Размер загруженной бумаги меньше, чем размер, указанный в данных печати?
Проверьте, соответствует ли размер, указанный в данных печати, формату загруженной бумаги.
Выполнена ли чистка узла термозакрепления?
Чистка узла термозакрепления.
Появляются полосы или пятна, подобные разбрасываемым каплям воды.
Есть ли разводы или пятна при установке режима двусторонней печати?
Измените настройку <Режим предотвращения следов капель воды>. Установка на <Вкл.> может решить эту проблему.
Выбор значения <Вкл.> для данного параметра может привести к снижению скорости печати.
Тонер на напечатанных изображений отслаивается.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте использования бумагу на предмет ее пригодности, в противном случае замените на соответствующую.
Бумага сминается.
Бумага загружена правильно?
Сморщивание может произойти, если бумага не проходит ниже метки ограничения загрузки или направляющей ограничения загрузки, или если она загружена под углом.
Вы используете бумагу, впитавшую влагу?
Замените на соответствующую бумагу.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте использования бумагу на предмет ее пригодности, в противном случае замените на соответствующую.
Скручивание бумаги.
Вы используете бумагу, впитавшую влагу?
Замените на соответствующую бумагу.
Если в качестве типа бумаги был установлен <Обычная 2>, измените настройку на <Обычная 1>.
Вы используете соответствующую бумагу?
Проверьте используемую бумагу и замените на соответствующую. Также установите правильный формат и тип бумаги.
Загрузите бумагу еще раз, стороной для печати в вниз.
В редких случаях это проявление может ухудшиться в зависимости от используемой бумаги. В этом случае верните бумагу в исходное положение.
Отсутствие подачи бумаги/подача нескольких листов вместе.
Бумага загружена правильно?
Тщательно потрясите стопку бумаги, чтобы предотвратить одновременную подачу нескольких листов.
Проверьте бумагу на предмет ее правильной загрузки.
Проверьте количество загруженных листов бумаги и ее тип на предмет соответствия.
Проверьте на предмет отсутствия одновременной загрузки разных форматов и типов бумаги.