Отображается сообщение о необходимости связаться с местным авторизованным дилером Canon

Когда аппарат перестает работать нормально по причине определенной проблемы, на сенсорном дисплее появляется сообщение. Выберите решение в зависимости от текста сообщения.

Если отображается сообщение о необходимости связаться с дилером или представителем сервисной службы

Перезапустите аппарат.

Отключите питание, нажав выключатель (Выключение аппарата). Выждав не менее 10 секунд после того, как погаснет индикатор основного питания, снова включите аппарат (Включение аппарата).

Учтите, что при нажатии кнопки выключения стираются все необработанные данные.

Если сообщение не исчезает, подготовьте следующую информацию:

наименование продукта;

Дилер или представитель сервисной службы, у которого приобретен аппарат

описание проблемы (какую операцию вы выполняли, каковы результаты, симптомы и т. д.);

код, отображаемый на сенсорном дисплее
(может отображаться несколько кодов)

Отключите питание аппарата, выньте вилку из розетки и свяжитесь со своим дилером или представителем сервисной службы.

Не подключайте и не отключайте кабель питания мокрыми руками. Это может привести к поражению электрическим током.

При отсоединении вилки шнура питания всегда беритесь рукой за вилку. Если тянуть за шнур, это может стать причиной оголения, обрыва провода или так или иначе повредить его. Повреждение шнура может вызвать утечку тока и привести к пожару или поражению электрическим током.

Если отображается кнопка <Режим Ограничение функций>

Можно продолжать работу с аппаратом до решения проблемы, перейдя в режим ограниченной функциональности.

Нажмите <Режим Ограничение функций>.

Нажмите кнопку <Да>, чтобы перезапустить аппарат.

Аппарат запустится в режиме ограниченной функциональности.

Когда проблема разрешена, сообщение о необходимости связаться с местным авторизованным дилером Canon в левом нижнем углу экрана исчезает.

При ограничении функции печати доступны следующие функции:

Сканирование, Сканер, Web Access, MEAP Application, Быстрое меню, Монитор сост., Удаленный ИП

При ограничении функции сканирования доступны следующие функции:

Дост. к сохр. файлам, Ячейка факса/И-факса, Печать, Web Access, MEAP Application, Быстрое меню, Монитор сост., Удаленный ИП


В зависимости от ошибки, процесс хранения системной информации может выполняться после возникновения ошибки. Не выключайте аппарат до завершения этих операций.

Если отображается сообщение <Эта функция в данный момент недоступна. Можно использовать другие функции с экрана [Главный].>

Данное сообщение отображается, если в режиме «Ограничение функций» выбрана функция, использование которой ограничено, или если ограничено использование функции печати или сканирования. Выберите другую функцию на экране <Главный>. Чтобы ознакомиться со списком доступных функций, см. (Если отображается кнопка <Режим Ограничение функций>).

Если отображается сообщение <Цветная печать в настоящий момент недоступна.>

Нельзя использовать функцию цветной печати, поскольку ее использование запрещено. Однако можно использовать функцию черно-белой печати. При необходимости измените настройки, относящиеся к печати или копированию.