Другие проблемы

Не удается нажать кнопку или выбрать элемент, или элемент не отображается.

Некоторые параметры могут задаваться только администратором. Они недоступны обычным пользователям.
Параметры/Регистрация

Системный администратор ограничивает функции, которые могут использоваться пользователями, для предотвращения неавторизованного использования, также он ограничивает применение функций.

Функции, которые могут использоваться с пользовательской аутентификацией, регулируются администратором. Такие функции могут использоваться после входа в систему через ID с привилегированным доступом.
Вход в систему аппарата

Функции недоступны, поскольку не установлено дополнительное оборудование или системные опции, которые требуются для ее активации.

Отображенные на экране кнопки были изменены. Нажмите значок

или

в нижней части экрана, чтобы переключиться на другой экран, или нажмите <Параметры> и выполните поиск необходимых кнопок. На экране основных функций нажмите <Параметры> и найдите нужную кнопку.
Настройка экрана <Главный>
Настройка экрана основных функций

Параметрами можно управлять через настройки политики безопасности. Чтобы изменить соответствующие параметры, войдите в Remote UI (Удаленный ИП) с полномочиями администратора.

Файлы журнала содержат некорректную информацию.

При открытии файлов CSV с помощью программы Microsoft Excel содержимое может быть не распознано в качестве текстовых строк и в результате отображаться некорректно. В этом случае откройте файлы с помощью редактора файлов CSV или текстового редактора.

События журнала не сохраняются даже после начала сбора данных для журнала.

Результаты могут не отражаться в файле журнала, если файл извлечен сразу после начала сбора данных для журнала. Поскольку для сбора данных для журнала необходимо время, повторите извлечение файла через некоторое время.

Параметр для оригиналов в виде лент не отображается.

Вы можете использовать оригиналы в виде лент, изменяя параметры аппарата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

Параметр для бумаги K-формата не отображается.

Вы можете использовать бумагу К-формата, изменяя параметры аппарата. Для получения дополнительных сведений обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.