Impossible d’imprimer ou de copier

Vérifiez l’état et le journal du traitement de l’impression ou de la copie, et si un nombre à trois chiffres commençant par « # » (code d’erreur) s’affiche, vérifiez comment résoudre le problème en fonction du code d’erreur.
Affichage de l’état et du journal des tâches d’impression
Vérifier l'état de la copie
Un code d’erreur s’affiche

Si vous pouvez imprimer une page de test, vérifiez si les paramètres d’impression de l’application sont corrects.
Impression d'une page de test

Vérifiez les éléments requis en fonction de l’environnement d’utilisation.
Impossible d’imprimer (LAN sans fil)
Impossible d’imprimer (LAN câblé)
Impossible d’imprimer (connexion USB)
Impossible d’imprimer (via le serveur d’impression)