Streifen erscheinen

Gehen Sie bei der Problembehebung in der folgenden Reihenfolge vor:

Schritt 1: Überprüfen des Papiers

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, ob das Papier im Gerät verwendbar ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf durch geeignetes Papier.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Schritt 2: Überprüfen des Vorlagenglases

Ist das Vorlagenglas verschmutzt?

Reinigen Sie das Vorlagenglas, die Zufuhr und die Unterseite der Vorlagenabdeckung, wenn sie verschmutzt sind.
Reinigen des Vorlagenglases
Reinigen der Zufuhr

Schritt 3: Überprüfen der Tonerpatrone

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone.

Wenn die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone zur Neige geht, ersetzen Sie die Tonerpatrone.
Überprüfen der verbleibenden Menge an Verbrauchsmaterial
Ersetzen der Tonerpatrone

* Je nach Betriebszustand des Geräts kann die tatsächlich verbleibende Tonermenge geringer sein als angegeben oder die Teile können abgenutzt sein.

Schritt 4: Überprüfen der Einsatzumgebung des Geräts

Verwenden Sie das Gerät in einer Umgebung mit plötzlichen Temperaturschwankungen?

Plötzliche Temperaturschwankungen können zu Kondensation führen, wodurch Bilder und Text verblassen oder unscharf werden können. Die Verwendung des Geräts unter diesen Bedingungen kann zu Papierstau, Druckfehlern, Störungen oder anderen Problemen führen. Lassen Sie das Gerät mindestens 2 Stunden lang an die Umgebungstemperatur und Luftfeuchtigkeit anpassen, bevor Sie es benutzen.

Ist das Gerät an einem Ort installiert, der starkem Wind ausgesetzt ist, beispielsweise durch eine Klimaanlage?

Trifft dies zu, stellen Sie die Luftrichtung und die Lüftungsstufe der Klimaanlage ein.
Funktioniert dies nicht, kann die Einstellung [Papierzufuhrmethode umschalten] auf [Vorrang Druckseite] möglicherweise das Problem vermindern.

Touchpanel-Modell

[Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Funktionseinstellungen]

[Allgemein]

[Einstellungen Papierzufuhr]

[Papierzufuhrmethode umschalten]

[Kassette 1]

[Vorrang Druckseite]

5-Zeilen-LCD-Modell

[Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Funktionseinstellungen]

[Allgemein]

[Einstellungen Papierzufuhr]

[Papierzufuhrmethode umschalten]

[Kassette 1]

[Vorrang Druckseite]

* Wenn Sie [Vorrang Druckseite] auswählen, verringert sich die Druckgeschwindigkeit beim einseitigen Druck.

Versuchen Sie, den Ausgabejustagemodus zu verwenden.

Die Einstellung von [Ausgabejustagemodus] auf [Ein] behebt möglicherweise das Problem.

Touchpanel-Modell

[Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Funktionseinstellungen]

[Drucker]

[Druckereinstellungen]

[Druckqualität]

[Ausgabejustagemodus]

[Ein]

5-Zeilen-LCD-Modell

[Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Funktionseinstellungen]

[Drucker]

[Druckereinstellungen]

[Druckqualität]

[Ausgabejustagemodus]

[Ein]

* Wenn Sie [Ein] auswählen, verringert sich möglicherweise die Druckgeschwindigkeit.

Schritt 5: Überprüfen des Wartungszustands

Haben Sie die Fixiereinheit gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn die Fixiereinheit verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall die Fixiereinheit. Reinigen der Fixiereinheit