Tonerflecken und Tonerspritzer erscheinen

Gehen Sie bei der Problembehebung in der folgenden Reihenfolge vor:

Schritt 1: Überprüfen des Papiers

Verwenden Sie geeignetes Papier?

Prüfen Sie, ob das Papier im Gerät verwendbar ist, und ersetzen Sie es bei Bedarf durch geeignetes Papier.
Geeignetes Papier
Einlegen von Papier

Schritt 2: Überprüfen der Tonerpatrone

Überprüfen Sie die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone.

Wenn die verbleibende Tonermenge in der Tonerpatrone zur Neige geht, ersetzen Sie die Tonerpatrone.
Überprüfen der verbleibenden Menge an Verbrauchsmaterial
Ersetzen der Tonerpatrone

* Je nach Betriebszustand des Geräts kann die tatsächlich verbleibende Tonermenge geringer sein als angegeben oder die Teile können abgenutzt sein.

Schritt 3: Überprüfen der Einsatzumgebung des Geräts

Verwenden Sie das Gerät in einer Umgebung mit niedriger Luftfeuchtigkeit?

Die Einstellung von [Modus „Geringe Feuchtigkeit”] auf [Modus 1] behebt möglicherweise das Problem. Funktioniert dies jedoch nicht, wählen Sie [Modus 2] und dann [Modus 3], und zwar in dieser Sequenz.

Touchpanel-Modell

Bildschirm [Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Justage/Wartung]

[Bildqualität justieren]

[Spezielle Verarbeitung]

[Modus „Geringe Feuchtigkeit”]

wählen Sie den Modus.

5-Zeilen-LCD-Modell

Bildschirm [Startseite] auf dem Bedienfeld

[Menü]

[Justage/Wartung]

[Bildqualität justieren]

[Spezielle Verarbeitung]

[Modus „Geringe Feuchtigkeit”]

wählen Sie den Modus.

* In einer feuchten Umgebung kann die Aktivierung dieser Einstellung die Dichte verringern oder zum Verblassen der Drucke führen.

Schritt 4: Überprüfen des Wartungszustands

Haben Sie die Fixiereinheit gereinigt?

Diese Symptome können auftreten, wenn die Fixiereinheit verschmutzt ist. Reinigen Sie in diesem Fall die Fixiereinheit. Reinigen der Fixiereinheit