Einrichten
Dies ist eine Liste von Problemen, die bei der Einrichtung des Geräts auftreten können. Prüfen Sie, wie Sie das Problem anhand des Symptoms beheben können.
Probleme bei der Treiberinstallation
Probleme mit W-LAN- und kabelgebundener LAN-Verbindung
Keine Verbindung zum W-LAN möglich
Prüfen Sie, ob das Gerät mit dem Netzwerk verbunden werden kann.
Keine Verbindung zum W-LAN möglichKeine Verbindung zu kabelgebundenem LAN möglich
Möglicherweise ist die Einstellung der IP-Adresse fehlgeschlagen. Stellen Sie die IP-Adresse erneut ein.
Einrichten der IPv4-AdressenEinrichten der IPv6-AdressenKeine gleichzeitige Verbindung mit W-LAN und kabelgebundenem LAN möglich
Sie können das Gerät nicht gleichzeitig mit einem W-LAN und einem kabelgebundenen LAN verbinden. Sie können das Gerät gleichzeitig mit einem USB-Anschluss und einem W-LAN oder einem USB-Anschluss und einem kabelgebundenen LAN verbinden.
Verbindung mit TLS-Verschlüsselung nicht möglich
Wenn Sie eine TLS-Version angeben, die von Ihrem Betriebssystem, Browser oder anderer Software nicht unterstützt wird, können Sie keine Verbindung zum Gerät mit TLS-Verschlüsselung herstellen.
Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und andere Software, oder stufen Sie die TLS-Version schrittweise herab, bis Sie eine erfolgreiche Verbindung mit dem Gerät herstellen können. Beachten Sie jedoch, dass eine Herabstufung der TLS-Version zu einer verbundenen Umgebung führen kann, die nicht durch ausreichende Sicherheit geschützt ist.
Verwenden von TLSProbleme mit der USB-Verbindung
Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren
Versuchen Sie Folgendes:
Tauschen Sie das USB-Kabel aus. Wenn das USB-Kabel lang ist, ersetzen Sie es durch ein kurzes Kabel.
Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, schließen Sie das Gerät mit einem USB-Kabel direkt an den Computer an.