Появляются полосы

Устраните неполадку, выполнив проверки в следующем порядке:

Шаг 1. Проверка бумаги

Используется ли подходящая бумага?

Проверьте, пригодна ли для использования бумага в аппарате, и замените ее подходящей бумагой, если требуется.
Поддерживаемая бумага
Загрузка бумаги

Шаг 2. Проверка стекла экспонирования

Не загрязнено ли стекло экспонирования?

Очистите стекло экспонирования, устройство подачи и нижнюю часть крышки стекла экспонирования, если они загрязнены.
Очистка стекла экспонирования
Чистка устройства подачи

Шаг 3. Проверка картриджа с тонером

Проверьте оставшееся количество тонера в картридже.

Если в картридже с тонером осталось мало тонера, замените картридж с тонером.
Проверка оставшегося количества расходных материалов
Замена картриджа с тонером

* В зависимости от условий эксплуатации аппарата фактическое оставшееся количество тонера может быть меньше отображаемого или детали могут быть изношены.

Шаг 4. Проверка среды, в которой эксплуатируется аппарат

Аппарат используется в среде с резкими изменениями температуры?

Резкие изменения температуры могут создавать конденсацию, которая может приводить к выцветшим или размытым изображениям или тексту. Продолжение использования аппарата в таких условиях может привести к застреванию бумаги, дефектам при печати, ошибкам и другим проблемам. Перед началом эксплуатации следует подождать не менее 2 часов, чтобы дать аппарату адаптироваться к температуре и влажности окружающей среды.

Не установлен ли аппарат в месте с сильным ветром, например, от кондиционера?

Если да, то отрегулируйте направление и скорость потока воздуха от кондиционера.
Если это не помогло, проблему можно попробовать устранить, задав для параметра [Переключить способ подачи бумаги] значение [Приоритет стороны печати].

Модель с сенсорной панелью

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки функций]

[Общее]

[Настройки подачи бумаги]

[Переключить способ подачи бумаги]

[Кассета 1]

[Приоритет стороны печати]

Модель с ЖКД на 5 строк

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки функций]

[Общее]

[Настройки подачи бумаги]

[Переключить способ подачи бумаги]

[Кассета 1]

[Приоритет стороны печати]

* При выборе значения [Приоритет стороны печати] скорость 1-сторонней печати снижается.

Попробуйте использовать режим регулировки вывода

Если установить для параметра [Режим регулировки вывода] значение [Вкл.], проблема может быть решена.

Модель с сенсорной панелью

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки функций]

[Принтер]

[Настройки принтера]

[Качество печати]

[Режим регулировки вывода]

[Вкл.]

Модель с ЖКД на 5 строк

[Главный] на панели управления

[Меню]

[Настройки функций]

[Принтер]

[Настройки принтера]

[Качество печати]

[Режим регулировки вывода]

[Вкл.]

* При выборе значения [Вкл.] возможно снижение скорости печати.

Шаг 5. Проверка состояния обслуживания

Выполнена ли чистка блока закрепления?

Эти симптомы могут проявляться, когда блок закрепления загрязнен. В этом случае выполните чистку блока закрепления. Чистка блока закрепления