Não consegue receber um fax
Para resolução de problemas, verifique os seguintes passos:
Passo 1: Verificar a Quantidade Restante de Toner no Cartridge de Toner.
Se a quantidade restante de toner no cartridge de toner for baixa, os dados recebidos podem ser guardados na memória da máquina sem serem impressos para evitar a impressão de texto de difícil leitura ou imagens de difícil visualização.
Para imprimir os dados recebidos mesmo quando a quantidade de toner nos cartridges de toner for baixa, ative [Continuar Imprimindo Quando Qde. no Toner Estiver Baixa].
Inicie sessão na Interface Remota  [Configurações/Registro] [Configurações de Encaminhamento/RX] ou [Configurações de RX] [Configurações Comuns] [Editar] em [Configurações Comuns] selecione a caixa de verificação [Continuar Imprimindo Quando Qde. no Toner Estiver Baixa] [OK] |
No painel de controlo, selecione [Menu] no ecrã [Início] e, em seguida, selecione [Configurações de Função] para configurar as definições.
[Continue Imprimindo. Qdo Qde Cart Baixa]* Quando esta definição está ativada, a impressão pode ficar clara ou esbatida. Os dados recebidos não são guardados na memória, pelo que, se o conteúdo impresso ficar ilegível, pode ter de solicitar ao remetente que envie novamente os dados.
Passo 2: Verificar a definição do modo RX
O modo RX está definido corretamente?
Verifique se o modo RX está definido de acordo com a finalidade do fax e altere a definição conforme necessário.
Alterar o Modo RX Fax e Definir a Ação ao Receber um FaxO modo RX está definido como [Secretária Eletrônica]?
Se for esse o caso, verifique o seguinte e ligue corretamente o telefone:
Um atendedor de chamadas está ligado à máquina.
A alimentação é ligada quando uma mensagem é devidamente gravada.
O modo RX está definido como [Manual]?
Se for esse o caso, prima [Iniciar Recebimento] antes de pousar o auscultador quando receber um fax. Pousar o auscultador antes pode terminar a chamada.
Se um telefone estiver ligado à máquina, pode receber o fax utilizando o telefone sem utilizar a máquina.
Receber Faxes por Telefone (RX Remoto)Passo 3: Verificar o ambiente de receção de faxes
Está a receber um fax através de uma linha ótica?
A máquina está em conformidade com as normas relativas a linhas analógicas e não é possível garantir a receção de faxes através de uma linha ótica. Pode conseguir efetuar operações através de uma linha ótica, portanto consulte o seguinte:
Não Consegue Enviar ou Receber um Fax através da Linha ÓticaEstá a receber um fax de um serviço de informações de fax?
Se for esse o caso, efetue as seguintes operações de acordo com o tipo de linha telefónica ligado à máquina.
Se utilizar uma linha de marcação por tons
Configure o tipo de linha telefónica manualmente e, depois, ligue ao seu fornecedor de serviços.
Inicie sessão na IU remota [Configurações/Registro] [Configurações de TX] [Configurações de TX de Fax] [Editar] em [Selecionar Tipo de Linha], selecione [Manual] em [Linha], selecione [Tom] [OK] |
No painel de controlo, selecione [Menu] no ecrã [Início] e, em seguida, selecione [Configurações de Função] para configurar as definições.
[Selecionar Tipo de Linha]
Se utilizar uma linha de marcação por impulsos
Depois de ligar ao seu fornecedor de serviços, prima "
" (Tom) nas teclas numéricas e, em seguida, introduza o número para receber o serviço.
*Se não souber qual é o tipo de linha telefónica, contacte a sua companhia telefónica.
Passo 4: Libertar memória na máquina