Aparecem riscas

Resolva problemas efetuando as seguintes verificações por esta ordem:

Passo 1: Verificar papel

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique se o papel na máquina pode ser utilizado e substitua-o por um papel adequado se for necessário.
Papel que pode ser utilizado
Colocar papel

Passo 2: Verificar o vidro de exposição

O vidro está sujo?

Limpe o vidro de exposição, o alimentador e a parte inferior da tampa do vidro de exposição se estiverem sujos.
Limpar o vidro de exposição
Limpar o alimentador

Passo 3: Verificar o Cartridge de Toner

Verifique a Quantidade Restante de Toner no Cartridge de Toner.

Se a quantidade restante de toner no cartridge de toner for baixa, substitua o cartridge de toner.
Verificar a Quantidade Restante de Consumíveis
Substituir o cartucho de toner

*Consoante a condição de utilização da máquina, a quantidade restante efetiva de toner pode ser inferior à indicada ou os componentes podem estar deteriorados.

Passo 4: Verificar o ambiente de utilização da máquina

Está a utilizar a máquina num ambiente sujeito a mudanças de temperatura repentinas?

As mudanças repentinas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e texto esbatidos ou pouco nítidos. Continuar a usar a máquina nessas condições pode resultar em encravamentos de papel, defeitos de impressão, falhas ou outros problemas. Deixe a máquina ajustar-se à temperatura e humidade ambiente durante pelo menos 2 horas antes de ser utilizada.

A máquina está instalada num local com circulação de ar intensa, por exemplo, do ar condicionado?

Se for o caso, ajuste a direção e o volume do ar condicionado.
Se não funcionar, definir [Alternar Método de Alimentação de Papel] como [Prioridade do Lado de Impressão] pode solucionar o problema.

Modelo com painel tátil

[Início] no painel de controlo

[Menu]

[Configurações de Função]

[Comum]

[Configurações de Alimentação Papel]

[Alternar Método de Alimentação de Papel]

[Gaveta 1]

[Prioridade do Lado de Impressão]

Modelo com LCD de 5 linhas

[Início] no painel de controlo

[Menu]

[Configurações de Função]

[Comum]

[Configurações de Alimentação Papel]

[Alternar Método de Alimentação de Papel]

[Gaveta 1]

[Prioridade do Lado de Impressão]

* Quando seleciona [Prioridade do Lado de Impressão], a velocidade de impressão de 1 lado diminui.

Tente utilizar o Modo de Ajuste de Saída

Definir [Modo de ajuste de saída] para [Ativado] pode resolver o problema.

Modelo com painel tátil

[Início] no painel de controlo

[Menu]

[Configurações de Função]

[Impressora]

[Configs. Impressora]

[Qualidade da Impressão]

[Modo de ajuste de saída]

[Ativado]

Modelo com LCD de 5 linhas

[Início] no painel de controlo

[Menu]

[Configurações de Função]

[Impressora]

[Configs. Impressora]

[Qualidade da Impressão]

[Modo de ajuste de saída]

[Ativado]

* Quando seleciona [Ativado], a velocidade de impressão pode diminuir.

Passo 5: Verificar o estado de manutenção

Limpou a unidade de fixação?

Estes sintomas podem ocorrer quando a unidade de fixação está suja. Neste caso, limpe a unidade de fixação. Limpar a Unidade de Fixação