Verifique se o papel na máquina pode ser utilizado e substitua-o por um papel adequado se for necessário.
Papel que pode ser utilizado
Colocar papel
Aparecem marcas brancas
Para resolução de problemas, verifique os seguintes passos:
Passo 1: Verificar papel
Está a utilizar papel apropriado?
Está a utilizar papel que absorveu humidade?
Passo 2: Verificar o Cartridge de Toner
Verifique a Quantidade Restante de Toner no Cartridge de Toner.
Se a quantidade restante de toner no cartridge de toner for baixa, substitua o cartridge de toner.
Verificar a Quantidade Restante de Consumíveis
Substituir o cartucho de toner
Verificar a Quantidade Restante de Consumíveis
Substituir o cartucho de toner
*Consoante a condição de utilização da máquina, a quantidade restante efetiva de toner pode ser inferior à indicada ou os componentes podem estar deteriorados.
Passo 3: Verificar a ocorrência de manchas brancas
Os Caracteres Escuros e as Linhas estão Preenchidos?
Definir [Modo ajuste transfer.] para [Modo 1] pode resolver o problema. Se não funcionar, selecione [Modo 2].
Modelo com painel tátil
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Ecrã [Início] no painel de controlo
 [Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo ajuste transferência] [Modo 1] ou [Modo 2] |
Modelo com LCD de 5 linhas
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O ecrã [Início] no painel de controlo
[Menu]  [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo ajuste transferência] [Modo 1] ou [Modo 2] |
* Quando esta definição é ativada, a densidade de impressão pode variar num ambiente com baixa humidade.
Passo 4: Verificar o ambiente de utilização da máquina
O toner impresso descasca consoante o tipo de papel ou o ambiente de utilização?
Se for o caso, definir [Melhoria de Fixação] para [Modo 1] pode resolver o problema. Se não funcionar, selecione [Modo 2].
Modelo com painel tátil
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Ecrã [Início] no painel de controlo
[Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Melhoria de Fixação] [Modo 1] ou [Modo 2] |
Modelo com LCD de 5 linhas
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Ecrã [Início] no painel de controlo
[Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Melhoria de Fixação] [Modo 1] ou [Modo 2] |
*Quando esta definição está ativada, podem surgir imagens fantasma em áreas não impressas.
Está a Usar Papel Com Muito Pó?
Definir [Modo de papel de talco] para [Ativado] pode resolver o problema.
Modelo com painel tátil
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Ecrã [Início] no painel de controlo
[Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo de papel de talco] [Ativado] |
Modelo com LCD de 5 linhas
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Ecrã [Início] no painel de controlo
[Menu] [Ajuste/Manutenção] [Ajustar Qualidade da Imagem] [Processamento Especial] [Modo de papel de talco] [Ativado] |
* Especificar [Ativado] nesta definição pode resultar em alterações na qualidade da imagem.
Está a utilizar a máquina num ambiente sujeito a mudanças de temperatura repentinas?
As mudanças repentinas de temperatura podem criar condensação, o que pode resultar em imagens e texto esbatidos ou pouco nítidos. Continuar a usar a máquina nessas condições pode resultar em encravamentos de papel, defeitos de impressão, falhas ou outros problemas. Deixe a máquina ajustar-se à temperatura e humidade ambiente durante pelo menos 2 horas antes de ser utilizada.
Passo 5: Verificar o estado de manutenção
Limpou o Tambor?
Estes sintomas podem ocorrer quando o tambor está sujo. Neste caso, limpe o tambor. Limpar o Tambor