يتعذر استلام فاكس

قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال التحقق من الخطوات التالية:

الخطوة 1: التحقق من كمية الحبر المتبقية في خرطوشة الحبر

إذا كانت كمية الحبر المتبقية في خرطوشة الحبر منخفضة، فربما تم حفظ البيانات المُستلمَة في ذاكرة الجهاز دون طباعتها لمنع طباعة النص الذي تصعب قراءته أو الصور التي يصعب رؤيتها.

تحقق من كمية الحبر المتبقية في خرطوشة الحبر، واستبدل أي خرطوشة حبر، حسب الحاجة.
التحقق من الكمية المتبقية من المواد المستهلكة
استبدال خرطوشة الحبر

لطباعة البيانات المُستلمَة حتى عندما تكون كمية الحبر في خرطوشة الحبر منخفضة، قم بتمكين [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].

قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة)‏

[Settings/Registration]‏

[RX/Forwarding Settings] أو [RX Settings]‏

[Common Settings]‏

[Edit] في [Common Settings]‏

حدد مربع الاختيار [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low]‏

[OK]

من لوحة التشغيل، حدد [قائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتكوين الإعدادات. [متابعة الطباعة عند انخفاض مستوى الخرطوشة]

* عند تمكين هذا الإعداد، قد تكون نتيجة الطباعة فاتحة أو باهتة. لا يتم حفظ البيانات المُستلمَة في الذاكرة، لذلك إذا كان المحتوى المطبوع غير مقروء، فقد تضطر إلى مطالبة المرسِل بإرسال البيانات مرة أخرى.

الخطوة 2: التحقق من إعداد وضع الاستلام

هل تم تعيين وضع الاستلام بشكل مناسب؟

تحقق من وضع الاستلام وفقًا لغرض الفاكس، وقم بتغيير الإعداد، حسب الحاجة. تغيير وضع استلام الفاكس وتعيين الإجراء عند استلام فاكس

هل تم تعيين وضع الاستلام على [جهاز الرد الآلي]؟

إذا كان كذلك، فتحقق مما يلي، وقم بتوصيل الهاتف بشكل صحيح:

تم توصيل جهاز رد آلي بالجهاز.

يتم تشغيل الطاقة مع تسجيل رسالة بشكل صحيح.

هل تم تعيين وضع الاستلام على [يدوي]؟

إذا كان كذلك، فاضغط على [بدء الاستلام] قبل إغلاق جهاز الاستقبال عند استلام فاكس. قد يؤدي إغلاق جهاز الاستقبال مسبقًا إلى إنهاء المكالمة.
في حالة توصيل هاتف بالجهاز، يمكنك استلام الفاكس من خلال تشغيل الهاتف دول تشغيل الجهاز. استلام الفاكسات عبر الهاتف (الاستلام عن بُعد)

الخطوة 3: التحقق من بيئة استلام الفاكس

هل تستلم فاكسًا عبر خط ضوئي؟

يتوافق الجهاز مع معايير الخط التناظري، ولا يمكن ضمان استلام الفاكسات عبر الخط الضوئي. قد تتمكن من إجراء العمليات عبر الخط الضوئي، لذا راجع ما يلي:
يتعذر إرسال فاكس أو استلامه عبر الخط الضوئي

هل تستلم فاكسًا من خدمة معلومات الفاكس؟

إذا كان كذلك، فقم بإجراء العمليات التالية وفقًا لنوع خط الهاتف المتصل بالجهاز.

عند استخدام خط الاتصال بالطنين (الاتصال النغمي)

قم بتكوين نوع خط الهاتف يدويًا، ثم اتصل بمزود الخدمة.

قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة)‏

[Settings/Registration]‏

[TX Settings]‏

[Fax TX Settings]‏

[Edit]‏

في [Select Line Type]، حدد [Manual]‏

في [Line]، وحدد [Tone]‏

[OK]

من لوحة التشغيل، حدد [قائمة] من الشاشة [الرئيسية]، ثم حدد [إعدادات الوظائف] لتكوين الإعدادات. [تحديد نوع الخط]

عند استخدام خط الاتصال بالنبضات

بعد الاتصال بموفر الخدمة، اضغط على "

" (النغمة) على المفاتيح الرقمية، ثم أدخل الرقم لتلقي الخدمة.

* إذا لم تكن تعرف نوع خط الهاتف، فاتصل بشركة الهاتف لديك.

الخطوة 4: تفريغ الذاكرة على الجهاز

تحقق من الفاكسات المستلمة في ذاكرة الجهاز، وقم بطباعتها أو إعادة توجيهها حسب الحاجة، واحذف أي فاكسات غير ضرورية. عرض الفاكسات المحفوظة في الذاكرة وطباعتها