تنظیم کردن
این فهرست مشکلاتی است که امکان دارد در هنگام راه‌اندازی دستگاه رخ دهد. براساس علائم، نحوه عیب‌یابی را بررسی کنید.
مشکلات حین نصب درایور
مشکلات مربوط به اتصالات شبکه‌های LAN بی‌سیم و LAN سیمی
اتصال به شبکه LAN بی‌سیم امکان‌پذیر نیست
امکان اتصال دستگاه به شبکه را بررسی کنید.
اتصال به شبکه LAN بی‌سیم امکان‌پذیر نیست
اتصال به شبکه LAN سیمی امکان‌پذیر نیست
تنظیم آدرس IP ممکن است با شکست مواجه شده باشد. آدرس IP را مجدداً تنظیم کنید.
تنظیم آدرس‌های IPv4تنظیم آدرس‌های IPv6
اتصال همزمان به شبکه LAN بی‌سیم و LAN سیمی امکان‌پذیر نیست
نمی‌توانید دستگاه را همزمان به یک شبکه LAN بی‌سیم و یک شبکه LAN سیمی متصل کنید. می‌توانید همزمان به USB و شبکه LAN بی‌سیم یا USB و شبکه LAN سیمی متصل شوید.
اتصال با استفاده از رمزگذاری TLS امکان‌پذیر نیست
اگر نسخه‌ای از TLS را مشخص کنید که توسط سیستم‌عامل، مرورگر یا نرم‌افزارهای دیگر شما پشتیبانی نمی‌شود، نمی‌توانید با استفاده از رمزگذاری TLS به دستگاه وصل شوید.
سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای دیگرتان را به‌روز‌رسانی کنید یا نسخه TLS را به‌طور تدریجی تنزل دهید تا زمانی که بتوانید با موفقیت به دستگاه وصل شوید. با‌این‌حال، توجه داشته باشید که کاهش نسخه TLS ممکن است منجر به ایجاد محیطی متصل شود که با امنیت کافی محافظت نمی‌شود.
استفاده از TLSمشکلات مربوط به اتصال USB
رایانه نمی‌تواند با دستگاه ارتباط برقرار کند
موارد زیر را امتحان کنید:
کابل USB را تعویض کنید. اگر کابل USB خیلی بلند است آن را با کابلی کوتاه‌تر جایگزین کنید.
اگر از هاب USB استفاده می‌کنید، دستگاه را مستقیماً با استفاده از یک کابل USB به رایانه وصل کنید.