設定

下面列出本機設定過程中可能出現的問題。請針對徵兆檢查如何進行問題的疑難排解。

驅動程式安裝過程中的問題

無線區域網路和有線區域網路問題

無法連線到無線區域網路
檢查本機是否可以連線至網路。
無法連線到無線區域網路
無法連線到有線區域網路
IP 位址設定可能失敗。重新設定 IP 位址。
設定 IPv4 位址
設定 IPv6 位址
無法同時連接無線區域網路和有線區域網路
無法將本機同時連接無線區域網路和有線區域網路。您可以同時連接 USB 和無線區域網路或 USB 和有線區域網路。
無法使用 TLS 加密進行連線
如果您指定的 TLS 版本不受您的 OS 作業系統、瀏覽器或其他軟體的支援,您將無法使用 TLS 加密連線到電腦。
更新您的 OS 作業系統和其他軟體,或逐步降級 TLS 版本直到可以成功連線到本機。不過請注意,降級您的 TLS 版本可能會導致連線的環境不受足夠的安全保護。
使用 TLS

USB 連線問題

電腦無法與本機通訊
請嘗試下列操作:
更換 USB 纜線。如果 USB 纜線較長,請更換為較短的纜線。
如果使用 USB 集線器,請使用 USB 纜線將本機直接連線到電腦。
9948-0C1