Es wird ein Fehlercode angezeigt
Wenn nicht gedruckt werden kann oder wenn ein anderer Fehler auftritt, wird im Auftragsprotokoll ein Fehlercode (eine dreistellige Zahl, die mit "#" beginnt) angezeigt.
Wählen Sie den Fehlercode aus der folgenden Liste aus, und prüfen Sie, wie Sie das Problem beheben können.
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Wenn das Problem auch nach dem Anwenden der Methoden zur Problembehebung weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Händler oder Kundendienst. Wenn das Problem weiterhin besteht |
#037
Der Druckvorgang konnte aufgrund der Dateigröße nicht durchgeführt werden.
Verringern Sie die Dateigröße oder teilen Sie die Datei auf.
Optimieren Sie die Datei, um sie zu verkleinern, oder teilen Sie die Datei auf, und drucken Sie sie dann.
#099
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Dies ist kein Hinweis auf eine Fehlfunktion. Führen Sie gegebenenfalls den Vorgang erneut durch.
Dies ist kein Hinweis auf eine Fehlfunktion. Führen Sie gegebenenfalls den Vorgang erneut durch.
#753
Das Gerät konnte keine Verbindung zum Netzwerk herstellen, da das Ethernet-Kabel getrennt ist.
Prüfen Sie, ob das Ethernet-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist.
#766
Das Zertifikat ist abgelaufen.
Erneuern Sie das Zertifikat, oder verwenden Sie ein Zertifikat, das noch nicht abgelaufen ist.
Sind das aktuelle Datum und die Uhrzeit auf dem Gerät korrekt?
Überprüfen Sie die Einstellungen von Datum und Uhrzeit. Wenn die Einstellungen nicht korrekt sind, stellen Sie die Zeitzone und dann das aktuelle Datum und die Uhrzeit ein. Einstellen von Datum und Uhrzeit
#852
Die Stromversorgung des Geräts wurde aus irgendeinem Grund ausgeschaltet.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker fest in einer Steckdose sitzt.
Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker fest in einer Steckdose sitzt.
#853
Der Druckvorgang ist aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen.
Wenn der Vorgang abgebrochen wurde, während Druckdaten von einem Computer an das Gerät gesendet wurden, versuchen Sie erneut zu drucken.
Andernfalls überprüfen Sie Folgendes:
Wenn der Vorgang abgebrochen wurde, während Druckdaten von einem Computer an das Gerät gesendet wurden, versuchen Sie erneut zu drucken.
Andernfalls überprüfen Sie Folgendes:
Drucken Sie einen Großauftrag?
Das Datenvolumen hat möglicherweise die Verarbeitungskapazität des Geräts überschritten. Verringern Sie die Anzahl der zu druckenden Seiten, oder drucken Sie dann, wenn keine anderen Druckdaten gedruckt werden bzw. darauf warten, gedruckt zu werden.
Sind die zu druckenden Daten beschädigt?
Wenn die Daten beschädigt oder anderweitig fehlerhaft sind, reparieren Sie die Daten.
#861
Sie verwenden einen nicht unterstützten Druckertreiber, oder die Daten, die Sie zu drucken versuchen, sind beschädigt.
Verwenden Sie den Druckertreiber des Geräts, und versuchen Sie erneut zu drucken.
Sind die zu druckenden Daten beschädigt?
Wenn die Daten beschädigt oder anderweitig fehlerhaft sind, reparieren Sie die Daten.
#863
Es ist ein Fehler aufgetreten, der das Drucken verhindert.
Starten Sie das Gerät neu, und drucken Sie die Daten erneut.
#934
Der Auftrag wurde durch die Funktion zum automatischen Löschen ausgesetzter Aufträge gelöscht.
Beheben Sie den Fehler, der zur Aussetzung des Auftrags geführt hat.
Beheben Sie den Fehler, und versuchen Sie erneut zu drucken.
* Deaktivieren Sie die Funktion zum automatischen Löschen von ausgesetzten Aufträgen, oder ändern Sie die Zeit, bis die Daten automatisch gelöscht werden. [Angehaltene Aufträge auto. löschen]