Viene visualizzato un codice di errore
Se non è possibile stampare o se si verifica un altro errore, nel registro lavori viene visualizzato un codice errore (numero a tre cifre che inizia con "#").
Selezionare il codice di errore dall'elenco di seguito e verificare come risolvere il problema.
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Se il problema persiste anche dopo aver provato a eseguire i metodi di risoluzione dei problemi, contattare il proprio rivenditore o rappresentante dell'assistenza. Se il problema persiste |
#037
Non è possibile stampare a causa del formato del file.
Ridurre le dimensioni del file o dividere il file.
Ottimizzare il file per diminuirne le dimensioni o dividere il file e stamparlo.
#099
Il lavoro è stato annullato.
Questo non indica un malfunzionamento. Se necessario, eseguire nuovamente l’operazione.
Questo non indica un malfunzionamento. Se necessario, eseguire nuovamente l’operazione.
#753
La macchina non è stata in grado di connettersi alla rete a causa di un cavo Ethernet scollegato.
Verificare che il cavo Ethernet sia collegato correttamente.
#766
Il certificato è scaduto.
Rinnovare il certificato, o utilizzare un certificato non scaduto.
La data e l'ora della macchina sono corrette?
Verificare le impostazioni di data e ora. Se le impostazioni non sono corrette, impostare il fuso orario, quindi impostare la data e l’ora corrente. Impostazione di data e ora
#852
L’alimentazione della macchina si è spenta per qualche motivo.
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente in una presa.
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita saldamente in una presa.
#853
Non è stato possibile stampare per qualche motivo.
Se l’operazione è stata annullata quando i dati di stampa sono stati inviati da un computer a una macchina, provare a stampare di nuovo.
In caso contrario, verificare quanto segue:
Se l’operazione è stata annullata quando i dati di stampa sono stati inviati da un computer a una macchina, provare a stampare di nuovo.
In caso contrario, verificare quanto segue:
Si sta stampando un lavoro di grandi dimensioni?
Il volume di dati può aver superato la capacità di elaborazione della macchina. Ridurre il numero di pagine da stampare o stampare quando non vi è alcun dato di stampa in corso di stampa o in attesa di essere stampato.
I dati da stampare sono corrotti?
Se i dati sono corrotti o danneggiati in qualche modo, correggere i dati.
#861
Si sta utilizzando un driver della stampante non supportato, oppure i dati che si sta tentando di stampare sono corrotti.
Utilizzare il driver della stampante della macchina e provare a stampare di nuovo.
I dati da stampare sono corrotti?
Se i dati sono corrotti o danneggiati in qualche modo, correggere i dati.
#863
Si è verificato un errore che impedisce la stampa.
Riavviare la macchina, quindi stampare nuovamente i dati.
#934
Il lavoro è stato annullato dalla funzione Elimina automaticamente i lavori in sospeso.
Risolvere l’errore che ha causato la sospensione del lavoro.
Risolvere l'errore e provare nuovamente a stampare.
* Disabilitare la funzione Elimina automaticamente i lavori in sospeso, o modificare il periodo di tempo che trascorre prima che i dati vengano eliminati automaticamente. [Elimina automat. lavori in sospeso]