Ett meddelande visas

Om ett meddelande visas på kontrollpanelen ska du välja meddelandet i listan nedan och kontrollera hur du ska felsöka problemet.


Om problemet kvarstår även efter att du har provat metoderna som anges i felsökningen ska du kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår

Kan inte analysera verifieringsserver- certifikatet.

Certifikatet för autentiseringsservern kan vara fel eller i ett format som inte stöds av enheten.

Kontrollera certifikatet för autentiseringsservern och ändra inställningen om det behövs.

Konfigurera IEEE 802.1X

Kan inte hitta åtkomstpunkten.

Ett fel inträffade som hindrar enheten från att identifiera den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten).

Är anslutningstypen konfigurerad på rätt sätt?

Välj anslutningstyp (WPS) beroende på vilken metod som stöds av den trådlösa LAN-routern. Ansluta till trådlöst LAN genom att använda routerknappen (knapptrycksmetoden)

Upprättades anslutningen inom den angivna tiden?

När du ansluter genom att trycka på knappen på den trådlösa LAN-routern ska du ange anslutningstyp på enhetens kontrollpanel och sedan trycka på knappen på den trådlösa LAN-routern inom en eller två minuter. Ansluta till trådlöst LAN genom att använda routerknappen (knapptrycksmetoden)

Har SSID och nätverksnyckel angetts på rätt sätt?

När du anger informationen för den trådlösa LAN-routern manuellt ska du kontrollera routerns SSID och nätverksnyckel och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN genom att ange inställningarna manuellt (manuell anslutningsmetod)

Är enheten och den trådlösa LAN-routern lämpligt placerade?

Enheten och den trådlösa routern ska vara installerade på en plats där det inte finns väggar eller andra hinder mellan dem och avståndet mellan dem ska vara högst 50 m.

Installera dem inte nära en mikrovågsugn, en digital sladdlös telefon eller någon annan enhet som genererar radiovågor.

Kontrollera säkerhetsinställningarna på den trådlösa LAN-routern.

Information finns i bruksanvisningen till den trådlösa LAN-routern eller kan lämnas av tillverkaren.

Kan inte skriva ut. En oäkta Canon-patron kanske används. Stäng: Tryck på OK

Det går inte att skriva ut på grund av att utskriftskvaliteten inte kan garanteras för en tonerpatron.

Byt ut mot en ny tonerpatron.

Byta tonerpatron

För optimal utskriftskvalitet är det lämpligt att använda Canons originaltonerkassetter. Lista med förbrukningsartiklar

Kan inte skriva ut mottagna data.

Det går inte att skriva ut mottagna data av någon anledning.

Visas orsak och lösningar på kontrollpanelen?

Följ i så fall anvisningarna på skärmen.

Är främre luckan, bakre luckan eller tonerluckan öppen på enheten?

Stäng luckor eller lock som är öppna.

Är papperet påfyllt?

Fyll på papper om det saknas. Fylla på papper

Har papper fastnat?

Ta i så fall bort eventuella pappersstopp. Pappersstopp

Har tonerpatronen tagit slut?

Kontrollera kvarvarande mängd toner i tonerpatronen och byt tonerpatron om det behövs.
Kontrollera kvarvarande mängd förbrukningsartiklar
Byta tonerpatron

Patr.komm.fel Kan inte skriva ut. En oäkta Canon-patron kanske används. Stäng: Tryck på OK

Det går inte att skriva ut på grund av en felaktigt installerad tonerpatron, en skadad tonerpatron eller användning av en tonerpatron vars utskriftskvalitet inte kan garanteras.

Installera om eller byt tonerpatron.

Byta tonerpatron

För optimal utskriftskvalitet är det lämpligt att använda Canons originaltonerkassetter. Lista med förbrukningsartiklar

Om meddelandet fortfarande visas efter att du upprepade gånger har installerat om tonerpatronen ska du kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår

Patronkommunikationfel Problem orsakade av oäkta Canon-patroner täcks ej av garantin. Stäng: Tryck på OK

Det går inte att skriva ut på grund av en felaktigt installerad tonerpatron, en skadad tonerpatron eller användning av en tonerpatron som inte är en Canon originaltonerpatron. Ett kommunikationsfel har blivit följden.

Installera om tonerpatronen.

Byta tonerpatron

För optimal utskriftskvalitet är det lämpligt att använda Canons originaltonerkassetter. Lista med förbrukningsartiklar

Om meddelandet fortfarande visas efter att du upprepade gånger har installerat om tonerpatronen ska du kontakta återförsäljaren eller en servicetekniker. Om problemet kvarstår

Ändra verifierings- lösenordet.

Lösenordet är inte längre giltigt.
Ange ett nytt lösenord.

Kontrollera verifierings- inställningarna.

Autentiseringsmetoden som är inställd på enheten är inte densamma som på RADIUS-servern.

Kontrollera vilken autentiseringsmetod som har angetts på RADIUS-servern och ange den på rätt sätt.

Konfigurera IEEE 802.1X

Kunde inte ansluta.

Ett fel har inträffat som förhindrar enheten från att upprätta en direktanslutning.

Vänta en stund och prova sedan på nytt.

Om du fortfarande inte kan ansluta ska du starta om enheten.

Ange IP-adressen för anslutning till något annat än "192.168.22.xx".

Enheten måste startas om för att inställningarna ska verkställas.

Logga in på fjärranvändargränssnittet i systemhanteringsläge

[Inställningar/Registrering]

[Nätverksinställningar]

[Inställningar för Direktanslutning]

[Redigera]

i [IP-adress för Direktanslutning] anger du IP-adressen

[OK]

starta om enheten

På kontrollpanelen väljer du [Meny] på skärmen [Hem]. Välj sedan [Preferenser] för att ange inställningarna. [Inställningar för Direktanslutning]

Har nätmasken konfigurerats på rätt sätt?

Kontrollera inställningarna för IPv4-nätmasken. Ändra inställningarna om de är fel. Kontakta nätverksadministratören för mer information.
Visa enhetens IP-adress
Ange IPv4-adresser

Kunde inte ansluta. Kontr. krypt.nyckel- inställningarna.

Nätverksnyckeln (krypteringsnyckeln) till den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt konfigurerad och förhindrar anslutning.

Ange nätverksnyckeln igen.

Kontrollera nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN

Kunde inte ansluta. Enheten startas om.

Ett fel har inträffat som förhindrar att enheten ansluts i åtkomstpunktsläge. Alternativt inträffade ett fel när det trådlösa inställningsläget startades.

Starta om enheten och starta även om det trådlösa inställningsläget.

Du måste ha administratörsbehörighet.

Skärmen [Hem] på kontrollpanelen

[Meny]

[Preferenser]

[Nätverk]

[Easy Connection via PC]

starta inställningarna på datorn

Kunde inte ansluta. Max anslutn. till åtkomstpunkt överst.

Maximalt antal enheter som kan vara anslutna till den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) har uppnåtts, vilket förhindrar att fler enheter ansluts.

Minska antalet enheter (klienter) som är anslutna till den trådlösa LAN-routern.

Information om det maximala antalet finns i bruksanvisningen till den trådlösa LAN-routern eller kan lämnas av tillverkaren.

Kunde inte ansluta med det trådlösa nätverket.

Ett fel har inträffat som förhindrar att enheten ansluts till trådlöst LAN.

Starta om enheten och konfigurera trådlös LAN-åtkomst på nytt.

Ansluta till trådlöst LAN

Är enheten och den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) lämpligt placerade?

Enheten och den trådlösa routern ska vara installerade på en plats där det inte finns väggar eller andra hinder mellan dem och avståndet mellan dem ska vara högst 50 m.

Installera dem inte nära en mikrovågsugn, en digital sladdlös telefon eller någon annan enhet som genererar radiovågor.

Kontrollera säkerhetsinställningarna på den trådlösa LAN-routern.

Information finns i bruksanvisningen till den trådlösa LAN-routern eller kan lämnas av tillverkaren.

Kunde inte ansluta med WPS.

Ett fel har inträffat som förhindrar enheten från att upprätta en WPS-anslutning.

Vänta en stund och konfigurera inställningarna på nytt.

Om det fortfarande inte går att upprätta en WPS-anslutning ska du kontrollera att den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) stöder WPS.

Om den stöder WPS

Kontrollera att enheten och den trådlösa LAN-routern är lämpligt placerade.

Enheten och den trådlösa routern ska vara installerade på en plats där det inte finns väggar eller andra hinder mellan dem och avståndet mellan dem ska vara högst 50 m.

Installera dem inte nära en mikrovågsugn, en digital sladdlös telefon eller någon annan enhet som genererar radiovågor.

Om den inte stöder WPS

Anslut med en annan anslutningstyp. Ansluta till trådlöst LAN

Kunde ej känna av anslutningar från trådlösa enheter.

Ett fel har inträffat som förhindrar enheten från att identifiera mobila enheter.

Upprättades anslutningen inom den angivna tiden?

Anslut den mobila enheten till den här enheten inom fem minuter från det att SSID och nätverksnyckeln visades.

Kunde inte utföra rengöring.

Det gick inte att rengöra på grund av pappersstopp eller något annat problem.

Är papperet påfyllt?

Fyll på papper i papperslådan om det behövs. Fylla på papper i papperslådan

Har papper fastnat?

Ta i så fall bort eventuella pappersstopp. Pappersstopp

Kunde inte genomföra ver. av öppet sys. Kont.kr.nyck.instäl.

WEP-autentiseringsmetoderna för enheten och den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) överensstämmer inte eller också har MAC-adressfiltreringen för den trådlösa LAN-routern ställts in så att anslutning till enheten förhindras och därmed autentiseringsmetoden öppet system.

Använd den manuella autentiseringsmetoden och ändra WEP-autentiseringsmetoden till [Delad nyckel] och anslut på nytt.

Ansluta till trådlöst LAN genom att ange inställningarna manuellt (manuell anslutningsmetod)

Tillåt anslutning till enheten i inställningarna för MAC-adressfiltrering.

Kontrollera enhetens MAC-adress och ange inställningarna på den trådlösa LAN-routern så att anslutning tillåts från denna MAC-adress. Visa MAC-adressen och anslutningsinformationen för trådlöst LAN
Information om inställningsmetoder finns i handboken till den trådlösa LAN-routern eller kan lämnas av tillverkaren.

Kunde inte genomf. ver. av delad nyckel Kont.kr.nyck.instäl.

Nätverksnyckeln (krypteringsnyckeln) för den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt angiven eller också överensstämmer inte enhetens och den trådlösa LAN-routerns WEP-autentiseringsmetoder, vilket förhindrar autentiseringsmetoden delad nyckel.

Ange nätverksnyckeln igen.

Kontrollera nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN

Ange samma WEP-autentiseringsmetod för enheten som för den trådlösa LAN-routern.

Enheten kan vara inställd på autentiseringsmetoden delad nyckel och den trådlösa LAN-routern på öppet system. Ändra WEP-inställningen efter den autentiseringsmetod du använder.

När du använder autentiseringsmetoden öppet system

Anslut till trådlöst LAN på något av följande sätt:

Anslut med åtkomstpunktsmetoden. Ansluta till trådlöst LAN genom att söka efter en router (åtkomstpunktmetoden)

Använd den manuella anslutningsmetoden och anslut med WEP-autentiseringsmetoden inställd på [Öppet system]. Ansluta till trådlöst LAN genom att ange inställningarna manuellt (manuell anslutningsmetod)

När du använder autentiseringsmetoden delad nyckel

Ändra WEP-autentiseringsmetoden till "Delad nyckel" på den trådlösa LAN-routern och anslut på nytt. Mer information om anslutningsmetoder finns i handboken till den trådlösa LAN-routern eller kan lämnas av tillverkaren.

Direktanslutning avbruten.

Anslutningen till en mobil enhet avbröts.

Anslut direkt igen.

Ansluta en mobil enhet direkt till den här enheten (Direktanslutning)

Enkel ansl. via PC avsl. pga tidsgräns. Enhet startar om.

Det kan ha gått 30 minuter sedan det trådlösa anslutningsläget startades utan någon anslutning till datorn.

Starta om enheten och starta även om det trådlösa inställningsläget.

Du måste ha administratörsbehörighet.

Skärmen [Hem] på kontrollpanelen

[Meny]

[Preferenser]

[Nätverk]

[Easy Connection via PC]

starta inställningarna på datorn

Krypt.nyckel är inte korrekt inställd. Kontr. krypt.nyckel- inställningarna.

Nätverksnyckeln (krypteringsnyckeln) för den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt angiven på enheten. Alternativt överensstämmer inte enhetens och den trådlösa LAN-routerns WEP-autentiseringsmetoder.

Ange nätverksnyckeln igen.

Kontrollera nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN

Ange samma WEP-autentiseringsmetod för enheten som för den trådlösa LAN-routern.

Enheten kan vara inställd på autentiseringsmetoden delad nyckel och den trådlösa LAN-routern på öppet system. Ändra WEP-inställningen efter den autentiseringsmetod du använder.

När du använder autentiseringsmetoden öppet system

Anslut till trådlöst LAN på något av följande sätt:

Anslut med åtkomstpunktsmetoden. Ansluta till trådlöst LAN genom att söka efter en router (åtkomstpunktmetoden)

När du använder autentiseringsmetoden delad nyckel

Krypteringsnyckel är inte kor.inställd. Kont.kr.nyck.instäl.

Nätverksnyckeln (krypteringsnyckeln) till den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt konfigurerad på enheten.

Ange nätverksnyckeln igen.

Ange nätverksnyckeln igen. Ansluta till trådlöst LAN

Kassett är förbrukad

Tonerpatronen är slut.

Det är lämpligt att byta ut tonerpatronen mot en ny.

Byt ut tonerpatronen.Byta tonerpatron

IEEE 802.1X fel. Kan inte analysera aut. servercertifik.

Autentiseringsserverns certifikat kanske inte är rätt eller så kan det vara i ett format som inte stöds av enheten. Kontrollera certifikatet från autentiseringsservern och ändra inställningen om det behövs.

Kontrollera certifikatet för RADIUS-servern och ändra inställningen om det behövs.

Konfigurera IEEE 802.1X

IEEE 802.1X fel. Ändra autentise- ringslösenordet.

Lösenordet är inte längre giltigt.

Ange ett nytt lösenord.

Konfigurera IEEE 802.1X

IEEE 802.1X fel. Kontrollera autenti- seringsinställn.

Autentiseringsmetoden som är inställd på enheten är inte densamma som på RADIUS-servern.

Kontrollera vilken autentiseringsmetod som har angetts på RADIUS-servern och ange den på rätt sätt.

Konfigurera IEEE 802.1X

IEEE 802.1X fel. Konfigurer. korrekt autentiseringsinfo.

Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.

Ange rätt autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nycklar och certifikat, lösenord, CA-certifikat).

Konfigurera IEEE 802.1X
Hantera och verifiera nyckel och certifikat

IEEE 802.1X fel. Konfigurera info. som krävs för aut.

Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.

Ange rätt autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nycklar och certifikat, lösenord, CA-certifikat).

Konfigurera IEEE 802.1X
Hantera och verifiera nyckel och certifikat

IEEE 802.1X fel. Inget svar från mottagaren.

Det kan vara problem med nätverksanslutningen.

Kontrollera nätverksstatus och inställningar.

Kontrollera statusen för Ethernet-kabeln och växeln.

Kontrollera nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern och ange rätt inställningar på enheten.

IEEE 802.1X fel. Autentiseringsserv. certif. har gått ut.

Servercertifikatet som har skickats från RADIUS-servern är inte längre giltigt.

Kontrollera utgångsdatumet för RADIUS-servern.

Konfigurera IEEE 802.1X

IEEE 802.1X fel. Autentiseringsserv. certif. är felaktig.

Ett CA-certifikat som stöder certifikatet på autentiseringsservern har inte registrerats i enheten.

Kontrollera certifikatinformationen för autentiseringsservern och registrera ett CA-certifikat som stöds.

Konfigurera IEEE 802.1X
Registrera nyckel och certifikat eller CA-certifikat som erhållits från en utfärdare

Antalet angivna tecken är felaktigt eller så används ogiltiga tecken.

Nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern (åtkomstpunkten) är inte rätt konfigurerad på enheten.

Ange nätverksnyckeln igen.

Kontrollera nätverksnyckeln till den trådlösa LAN-routern och ange rätt inställningar på enheten. Ansluta till trådlöst LAN

Låg patronnivå

Det börjar bli dags att byta tonerpatron.

Se till att det finns en ny tonerpatron till hands och byt ut den när det behövs.

Det är lämpligt att byta tonerpatronen innan du skriver ut stora utskriftsjobb. Byta tonerpatron

Tryck på [Fortsätt utskrift] för att fortsätta att skriva ut.


Du kan ange det här manuellt när meddelandet visas (när tonernivån är låg). [Visningstid f. Förbered patron Avisera]

Minne fu. (h. ö. fel)

Minnet är fullt med utskriftsdata som inte har kunnat skrivas ut på grund av fel.

Avbryt utskriften av data med fel eller tryck på [Hpp över fel] på skärmen [Statusmonitor].

Avbryta utskrift med kontrollpanelen
Granska utskriftsstatus och jobblogg

Minnet är fullt. [Minnet är fullt.] visas på kontrollpanelen och funktionen kan inte utföras.

Det går inte att skriva ut på grund av otillräckligt minne. Om det finns data som väntar på att skrivas ut ska du vänta tills den processen är klar.

Minska filstorleken eller dela upp filen.

Optimera filen för att göra den mindre eller dela upp filen och skriv sedan ut.

Inget papper

Det finns inget papper eller papperet som fyllts på kan inte användas för att skriva ut rapporter eller listor.

Fyll på papper.

Fyll på papper för att skriva ut rapporter och listor och ange pappersformat och papperstyp. Fylla på papper

Inget svar från mottagaren.

Eventuellt är Ethernet-kabeln inte ansluten eller också finns det ett problem med växeln.
Kontrollera statusen för Ethernet-kabeln och växeln.

Värden svarar inte.

Enheten är inte korrekt ansluten till nätverket.

Kontrollera inställningarna för enheten och nätverket och anslut på nytt.

När du ansluter via trådlöst nätverk

Ange lämpliga inställningar för användningsmiljön. Ansluta till trådlöst LAN

När du ansluter via trådbundet nätverk

Kontrollera att Ethernet-kabeln är korrekt ansluten. Ansluta till trådbundet LAN

Papper har fastnat.

Papper har fastnat i enheten under utskrift.

Ta bort papperet som fastnat och försök att skriva ut på nytt om inte utskriften återupptas automatiskt.

Pappersstopp

Förbered en patron.

Det börjar bli dags att byta tonerpatron.

Se till att det finns en ny tonerpatron till hands och byt ut den när det behövs.

Det är lämpligt att byta tonerpatron innan du skriver ut stora jobb. Byta tonerpatron

Tryck på [Fortsätt utskrift] för att fortsätta att skriva ut.


Du kan ange det här manuellt när meddelandet visas (när tonernivån är låg). [Visningstid f. Förbered patron Avisera]

Ange korrekt verifierings- information.

Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.

Ange rätt autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nycklar och certifikat, lösenord, CA-certifikat).

Konfigurera IEEE 802.1X
Hantera och verifiera nyckel och certifikat

Ange den information som behövs för verifiering.

Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.

Ange rätt autentiseringsmetod och autentiseringsinformation (nycklar och certifikat, lösenord, CA-certifikat).

Konfigurera IEEE 802.1X
Hantera och verifiera nyckel och certifikat

Omaka format/inst.

Pappersformatet som är påfyllt i enheten överensstämmer inte med det som har angetts på kontrollpanelen eller i skrivardrivrutinen.

Matcha storleken på papperets som fylls på mot pappersstorleken i inställningarna.

När du använder papperet som fyllts på

Ändra inställningen för pappersformat på kontrollpanelen så att det överensstämmer med det påfyllda papperet.
Ange pappersformat och papperstyp för papperslådan

Om du skriver ut från en dator kontrollerar du att inställningen för pappersformat i skrivardrivrutinen överensstämmer med det påfyllda papperet. Skriva ut från en dator

När du fyller på papper på nytt

Fyll på papper i det format som har angetts på kontrollpanelen eller i skrivardrivrutinen. Fylla på papper

Kontrollera att pappersledarna inte sitter för löst eller för hårt.

Verifieringsserver- certifikatet har löpt ut.

Servercertifikatet som har skickats från RADIUS-servern är inte längre giltigt.

Kontrollera utgångsdatumet för RADIUS-servern.

Konfigurera IEEE 802.1X

Verifieringsserver- certifikatet är felaktigt.

Ett CA-certifikat som stöder certifikatet på autentiseringsservern har inte registrerats i enheten.

Kontrollera certifikatInformationen för autentiseringsservern och registrera ett CA-certifikat som stöds.

Konfigurera IEEE 802.1X
Registrera nyckel och certifikat eller CA-certifikat som erhållits från en utfärdare

Använd fjärrgräns- snitt för att ange info för verifiering

Rätt autentiseringsmetod eller autentiseringsinformation har inte angetts för IEEE 802.1X.

Kontrollera att inställningarna för IEEE 802.1X har angetts på rätt sätt.

Kontrollera följande och ändra inställningen om det behövs. Konfigurera IEEE 802.1X

Inloggningsnamnet är rätt angivet.

Minst en av följande kryssrutor har markerats: [Använd TLS], [Använd TTLS] och [Använd PEAP].

När du använder TLS ska nyckel och certifikat registreras.

När du använder TTLS eller PEAP ska rätt användarnamn och lösenord anges.