Der vises en fejlkode
Hvis udskrivningen ikke kan udføres, eller der opstår en anden fejl, vises der en fejlkode (et trecifret tal, der starter med "#") i jobloggen.
Vælg fejlkoden fra listen nedenfor, og kontroller, hvordan du udfører fejlfinding af problemet.
|
Hvis problemet fortsætter, selv efter at du har prøvet metoderne til fejlfinding, skal du kontakte din forhandler eller servicerepræsentant. Hvis problemet fortsætter |
#037
Udskrivning kan ikke udføres på grund af filstørrelsen.
Reducer filstørrelsen, eller opdel filen.
Optimer filen for at gøre den mindre, eller opdel filen og udskriv den så.
#099
Jobbet blev annulleret.
Dette indikerer ikke en funktionsfejl. Udfør handlingen igen efter behov.
Dette indikerer ikke en funktionsfejl. Udfør handlingen igen efter behov.
#753
Maskinen kunne ikke oprette forbindelse til netværket på grund af et afbrudt Ethernet-kabel.
Kontroller, at Ethernet-kablet er korrekt tilsluttet.
#766
Certifikatet er udløbet.
Forny certifikatet, eller brug et certifikat, der ikke er udløbet.
Er aktuel dato og klokkeslæt på maskinen korrekt?
Kontroller indstillingerne for dato og klokkeslæt. Hvis indstillingerne ikke er korrekte, skal du indstille tidszonen, og derefter indstille den aktuelle dato og klokkeslættet. Indstilling af dato og tidspunkt
#852
Der blev af en eller anden grund slukket for strømmen til maskinen.
Sørg for, at stikket er sat korrekt i en stikkontakt.
Sørg for, at stikket er sat korrekt i en stikkontakt.
#853
Udskrivning mislykkedes af en eller anden grund.
Hvis handlingen blev annulleret, da der blev sendt udskriftsdata fra en computer til maskinen, skal du prøve at udskrive igen.
Kontroller ellers følgende:
Hvis handlingen blev annulleret, da der blev sendt udskriftsdata fra en computer til maskinen, skal du prøve at udskrive igen.
Kontroller ellers følgende:
Udskriver du et stort job?
Datamængden kan have overskredet maskinens behandlingskapacitet. Reducer antallet af sider, der skal udskrives, eller udskriv på et tidspunkt, hvor der ikke er nogen udskriftsdata, der udskrives eller venter på at blive udskrevet.
Er udskriftsdataene beskadigede?
Hvis dataene er korrumperede eller på anden måde beskadiget, skal du rette dem.
#861
Du bruger en ikke-understøttet printerdriver, eller de data, du forsøger at udskrive, er beskadiget.
Brug maskinens printerdriver, og prøv at udskrive igen.
Er udskriftsdataene beskadigede?
Hvis dataene er korrumperede eller på anden måde beskadiget, skal du rette dem.
#863
Der opstod en fejl, som forhindrede udskrivning.
Genstart maskinen, og udskriv derefter dine data igen.
#934
Jobbet blev slettet af Slet automatisk standsede job-funktionen.
Løs den fejl, der fik jobbet til at blive standset.
Løs fejlen, og prøv at udskrive igen.
* Deaktiver Slet automatisk standsede job-funktionen, eller omkonfigurer tiden for, hvornår dataene automatisk slettes. [Slet automatisk afbrudte jobs]