Відображається код помилки
Якщо неможливо виконати друк, а також у разі іншої помилки, у журналі завдань відображається код помилки (тризначний номер, який починається із символу «#»).
Виберіть код помилки в наведеному нижче списку й дізнайтеся, як усунути неполадку.
|
Якщо проблема не зникає, навіть коли ви спробували способи її усунення, зверніться до дилера або представника служби підтримки. Якщо проблема не зникла |
#037
Не вдається виконати друк через розмір файлу.
Зменште розмір файлу або розділіть його.
Оптимізуйте файл, щоб зменшити його розмір, або розділіть його, а потім роздрукуйте.
#099
Завдання скасовано.
Це не свідчить про несправність. За потреби виконайте операцію ще раз.
Це не свідчить про несправність. За потреби виконайте операцію ще раз.
#753
Апарат не зміг підключитися до мережі через від’єднаний кабель Ethernet.
Перевірте, чи належним чином під’єднаний кабель Ethernet.
#766
Завершився термін дії сертифіката.
Оновіть сертифікат або використайте сертифікат, термін дії якого не завершився.
Чи правильно встановлені в апараті поточні дата й час?
Перевірте параметри дати й часу. Якщо вони неправильні, задайте часовий пояс, а потім установіть поточні дату й час. Установлення дати й часу
#852
Живлення апарата вимкнулось із певної причини.
Переконайтеся, що штепсель шнура живлення надійно вставлений у розетку.
Переконайтеся, що штепсель шнура живлення надійно вставлений у розетку.
#853
З певної причини сталася помилка під час друку.
Якщо операцію скасовано під час надсилання даних друку з комп’ютера на апарат, спробуйте виконати друк ще раз.
В іншому разі виконайте наведені нижче перевірки.
Якщо операцію скасовано під час надсилання даних друку з комп’ютера на апарат, спробуйте виконати друк ще раз.
В іншому разі виконайте наведені нижче перевірки.
Чи виконується друк великого завдання?
Обсяг даних, імовірно, перевищує можливості обробки цього апарата. Зменште кількість сторінок для друку або виконуйте друк тоді, коли не друкуються або не очікують на друк інші дані.
Чи дані, які потрібно надрукувати, пошкоджено?
Якщо дані пошкоджено або зіпсовано в інший спосіб, скоригуйте їх.
#861
Використовується несумісний драйвер принтера, або дані, які ви намагаєтеся надрукувати, пошкоджено.
Скористайтеся драйвером принтера цього апарата й спробуйте виконати друк ще раз.
Чи дані, які потрібно надрукувати, пошкоджено?
Якщо дані пошкоджено або зіпсовано в інший спосіб, скоригуйте їх.
#863
Виникла помилка, яка перешкоджає друку.
Перезавантажте апарат і повторно надрукуйте дані.
#934
Завдання видалено за допомогою функції автоматичного видалення призупинених завдань.
Усуньте помилку, яка спричинила призупинення завдання.
Усуньте помилку та спробуйте ще раз виконати друк.
* Вимкніть функцію автоматичного видалення призупинених завдань або змініть час, після якого дані автоматично видаляються. [Авт.видал.призупинених завдань]