يُعرض أحد رموز الخطأ
إذا تعذر إجراء الطباعة أو حدث خطأ آخر، فسيتم عرض رمز خطأ (رقم مُكوَّن من ثلاثة أرقام يبدأ بـ "#") في سجل المهام.
حدد رمز الخطأ من القائمة أدناه، وتحقق من كيفية استكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها.
|
|
|
في حالة استمرار المشكلة حتى بعد محاولة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك. في حالة استمرار المشكلة
|
#037
تعذر إجراء الطباعة بسبب حجم الملف.
قلل حجم الملف أو قسّم الملف.
قم بتحسين الملف لجعله أصغر، أو قسّم الملف ثم اطبعه.
#099
تم إلغاء المهمة.
لا يشير هذا إلى وجود عطل. قم بإجراء العملية مرة أخرى، حسب الحاجة.
لا يشير هذا إلى وجود عطل. قم بإجراء العملية مرة أخرى، حسب الحاجة.
#753
تعذر على الجهاز الاتصال بالشبكة بسبب كابل Ethernet مفصول.
تحقق مما إذا كان كابل Ethernet متصلًا بشكل سليم.
#766
انتهت صلاحية الشهادة.
قم بتجديد الشهادة أو استخدم شهادة لم تنته صلاحيتها.
هل التاريخ والوقت الحاليان على الجهاز صحيحان؟
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت. إذا لم تكن الإعدادات صحيحة، فقم بتعيين المنطقة الزمنية، ثم تعيين الوقت والتاريخ الحاليين. إعداد التاريخ والوقت
#852
توقفت طاقة تشغيل الجهاز لسبب ما.
تأكد من إدخال قابس الطاقة بإحكام في أحد المآخذ.
تأكد من إدخال قابس الطاقة بإحكام في أحد المآخذ.
#853
فشلت الطباعة لسبب ما.
في حالة إلغاء العملية عندما كانت بيانات الطباعة قيد الإرسال من جهاز كمبيوتر إلى الجهاز، حاول الطباعة مرة أخرى.
خلاف ذلك، تحقق مما يلي:
في حالة إلغاء العملية عندما كانت بيانات الطباعة قيد الإرسال من جهاز كمبيوتر إلى الجهاز، حاول الطباعة مرة أخرى.
خلاف ذلك، تحقق مما يلي:
هل تقوم بطباعة مشروع كبير؟
قد يكون حجم البيانات قد تجاوز سعة المعالجة للجهاز. قلل عدد صفحات الطباعة أو اطبع عندما لا تكون هناك بيانات طباعة قيد الطباعة أو الانتظار لتتم طباعتها.
هل البيانات المطلوب طباعتها تالفة؟
إذا كانت البيانات تالفة أو متضررة بشكل ما، فقم بإصلاح البيانات.
#861
أنت تستخدم برنامج تشغيل طابعة غير مدعوم، أو البيانات التي تحاول طباعتها تالفة.
استخدم برنامج تشغيل الطابعة الخاص بالجهاز، وحاول الطباعة مرة أخرى.
هل البيانات المطلوب طباعتها تالفة؟
إذا كانت البيانات تالفة أو متضررة بشكل ما، فقم بإصلاح البيانات.
#863
حدث خطأ، ما يمنع الطباعة.
أعد تشغيل الجهاز، ثم اطبع البيانات مرة أخرى.
#934
تم حذف المهمة من خلال وظيفة حذف المهام المعلقة تلقائيًا.
قم بحل الخطأ الذي تسبب في تعليق المهمة.
قم بحل الخطأ وحاول الطباعة مرة أخرى.
* قم بتعطيل وظيفة حذف المهام المعلقة تلقائيًا، أو قم بتغيير الوقت الذي يتم حذف البيانات بعده تلقائيًا. [حذف تلقائي للمهام المعلقة]