No se puede imprimir (LAN con cable)

Solucione el problema comprobando los elementos que se indican a continuación.

¿Está bien configurado el puerto de la impresora del ordenador? (Windows)

Cambie los ajustes si no se han configurado correctamente. Si no hay ningún puerto disponible, añada uno nuevo.
Visualización del puerto de la impresora
Configuración de un puerto de impresora (Windows)

¿Puede acceder a la IU remota?

Si no puede acceder a la IU remota, es posible que la configuración del firewall de la máquina sea incorrecta, lo que impide la comunicación con el ordenador.
Utilice el procedimiento siguiente para desactivar la configuración del firewall con el panel de control y, a continuación, utilice la IU remota para volver a configurar el firewall.

Se necesitan privilegios de administrador. El equipo debe reiniciarse para aplicar las opciones.

Deshabilite la configuración del cortafuegos.

Para deshabilitar el filtro de direcciones IPv4

Pantalla [Inicio] en el panel de control

[Menú]

[Preferencias]

[Red]

[Opciones del firewall]

[Filtro de direcciones IPv4]

[Filtro de salida] o [Filtro de entrada]

[Off]

Reinicie el equipo.

Para deshabilitar el filtro de direcciones IPv6

Pantalla [Inicio] en el panel de control

[Menú]

[Preferencias]

[Red]

[Opciones del firewall]

[Filtro de direcciones IPv6]

[Filtro de salida] o [Filtro de entrada]

[Off]

Reinicie el equipo.

Para deshabilitar el filtro de direcciones MAC

Pantalla [Inicio] en el panel de control

[Menú]

[Preferencias]

[Red]

[Opciones del firewall]

[Filtro de direcciones MAC]

[Filtro de salida] o [Filtro de entrada]

[Off]

Reinicie el equipo.

Configure correctamente el firewall. Configuración del firewall

Reinstalación del controlador de impresora

Desinstale el controlador instalado y vuelva a instalarlo.
Para obtener información detallada sobre la desinstalación e instalación de controladores, consulte el manual de controladores en el sitio de manuales en línea.
https://oip.manual.canon/

¿Utiliza software residente?

Si está utilizando un software residente, como un software de seguridad, deshabilítelo y pruebe a imprimir.

¿Puede imprimir desde otro ordenador de la red?

Si no puede imprimir desde otro ordenador, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico. Si el problema persiste