Um código de erro é exibido
Se a impressão não puder ser executada, ou ocorrer outro erro, um código de erro (número de três dígitos começando com "#") será exibido no registro de trabalho.
Selecione o código de erro na lista abaixo e verifique como solucionar o problema.
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Se o problema persistir mesmo depois de tentar os métodos de solução de problemas, entre em contato com seu revendedor ou representante de serviço. Se o problema persistir |
#037
A impressão não pode ser executada devido ao tamanho do arquivo.
Reduza o tamanho do arquivo ou divida o arquivo.
Otimize o arquivo para torná-lo menor ou divida-o e imprima-o.
#099
O trabalho foi cancelado.
Isso não indica um mau funcionamento. Execute a operação novamente, conforme necessário.
Isso não indica um mau funcionamento. Execute a operação novamente, conforme necessário.
#753
A máquina não conseguiu se conectar à rede devido a um cabo Ethernet desconectado.
Verifique se o cabo Ethernet está conectado corretamente.
#766
O certificado expirou.
Renove o certificado ou use um certificado que não tenha expirado.
A data e a hora atuais na máquina estão corretas?
Verifique as configurações de data e hora. Se as configurações não estiverem corretas, defina o fuso horário e, em seguida, defina a data e a hora atuais. Configurando a data e hora
#852
A energia da máquina foi desligada por algum motivo.
Certifique-se de que o plugue de energia está firmemente inserido na tomada.
Certifique-se de que o plugue de energia está firmemente inserido na tomada.
#853
A impressão falhou por algum motivo.
Se a operação foi cancelada quando os dados de impressão estavam sendo enviados de um computador para a máquina, tente imprimir novamente.
Caso contrário, verifique o seguinte:
Se a operação foi cancelada quando os dados de impressão estavam sendo enviados de um computador para a máquina, tente imprimir novamente.
Caso contrário, verifique o seguinte:
Você está imprimindo um trabalho grande?
O volume de dados pode ter excedido a capacidade de processamento da máquina. Reduza o número de páginas a serem impressas ou imprima quando não houver dados de impressão sendo impressos ou aguardando para serem impressos.
Os dados a serem impressos estão corrompidos?
Se os dados estiverem corrompidos ou danificados de alguma outra forma, corrija os dados.
#861
Você está usando um driver de impressora não compatível ou os dados que está tentando imprimir estão corrompidos.
Use o driver da impressora da máquina e tente imprimir novamente.
Os dados a serem impressos estão corrompidos?
Se os dados estiverem corrompidos ou danificados de alguma outra forma, corrija os dados.
#863
Ocorreu um erro que impede a impressão.
Reinicie a máquina e imprima os dados novamente.
#934
O trabalho foi excluído pela função Excluir automaticamente os trabalhos suspensos.
Resolva o erro que causou a suspensão do trabalho.
Resolva o erro e tente imprimir novamente.
* Desative a função Excluir automaticamente trabalhos suspensos ou altere o tempo até que os dados sejam excluídos automaticamente. [Excluir Autom. Trabalhos Suspensos]